ベッセルホテルカンパーナすすきののクチコミ(全7件)

大浴場とサウナがあるので何回か利用したことがあります。
今回残念だったのは大浴場の脱衣所にベビーカーに寝ている子供を乗せてタオルを被せ、親は大浴場へ。
従業員に連絡を入れ、親に注意してもらったが本人はそのまま入浴を続けてました。(中国人観光客)
さらに、浴場で毛染めまでして、タオルを汚してました。
マナーが悪い客は宿泊させないで欲しい。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

ベッセルホテルカンパーナはサウナ付き大浴場が気に入っていてよく利用させていただきます。お風呂にフェイスタオルが用意してあるのも良いところです。フリードリンクやアメニティが必要なだけもらえるのもありがたいです。ただ部屋はクローゼット機能やセーフティボックスがないので、冬場や長期滞在は荷物の置き場に困ります。今回、札幌ということで初めてベッセルホテルカンパーナでの朝食をいただきましたが、食べきれないほどの海鮮、野菜、北海道の味覚やデザートなどなど、大満足しました。朝が待ち遠しかったです。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4.5点
• 食事5点

初めて宿泊させていただきましたがスタッフさんの接客も良く温泉付きで良いホテルでした。
朝食は海鮮なども用意され美味しかったです。
ただカニを提供する場所を変えた方がいいと思いました。
海外の方だと思いますがカニを吟味したり温めたりするのに数分間立ち止まられると後ろから来る他のお客様の迷惑になるので、そこだけは改善して欲しいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

ホテルの部屋、大浴場、朝食、接客、何も問題ありません、というよりも良いです。
清掃も問題ないのですが、唯一、エアコンの吹き出し口にホコリがびっしり付着してました。相当清掃されてないな、って感じです。一般家庭でもあそこまでホコリが付着するとなると相当の期間清掃されてないと思います。
少し前までコロナ療養ホテルになってましたよね？それから通常営業に戻る際にも何もエアコンの清掃されてないんじゃないですか？
他のものが全ていいですし、好きなホテルなだけに残念に感じます。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3.5点
• 食事5点

東京からの職場仲間での宿泊で3部屋同時に予約をしました。ウエルカムドリンクもあって、浴室も部屋も綺麗で何よりも静かで隣室の様子も感じなくゆっくり休めました。事前に頼んでおいた駐車場も（大型で立体駐車場に入らない為）ちゃんと確保されていて名前も書かれていました。安心して宿泊することが出来ました。
ただちょっと残念だったのは、朝食のソウルフードにスープカレー、ヤクルト、メロン（時期的に）が無かったことと、イクラが塩味が強すぎて喉が渇いたことです。カニは皆、喜んでおりました。
相対的に又、利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点