ホテルアベスト札幌のクチコミ(全3件)

何度も利用させていただいていますが今回のお部屋のテレビの下、テレビの裏がホコリだらけで。テレビの画面が汚れていて残念でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事3点

場所はホテルの公式ホームページを見て行きましたが大通駅4番出口が今　閉鎖中だったので出口に迷って着くまでにかなり時間かかってしまいました

いつから閉鎖しているのか新情報を入れておいて欲しかったです…
他の出口を確認して行ったほうがいいです

ススキノに近いのでアクセスが良くて立地はいいと思います

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備2点
• 食事4点

施設的にはそんなに新しくはないですが清掃などは行き届いており、清潔感は問題ありません。狸小路に面していて立地も良いです。で、本題ですが、接客が素晴らしかったです。全員がベテランというわけではなく、拙い方もいますけど、そんな中で一生懸命さとか細かな気遣いとかがあって、表面的ではない気持ちの部分が凄く伝わる接客でした。どういう教育をすればそうなるのか、スタッフの育て方を教えていただきたいほどでした。5泊させていただきまして、一度だけ部屋に鍵を置き忘れるという失態をやらかしたましたが、大変お忙しい時間の中でご対応いただき、改めてお礼を申し上げます。。。。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点