千歳市 ホテル・旅館のクチコミ(全6件)

空港グルメ、朝から並ぶ行列必至のお土産、温泉を楽しんでもホテルは空港内にあるので、キャリー無しで思い切り満喫出来ました。歩き疲れたら温泉に入ってひと休みしたり、お土産いっぱいになったらホテルに戻れば良いです。滑走路側の部屋からは朝から晩まで飛行機が間近に見られて非日常で飛行機好きにはたまりません。朝食も美味しかったです。特に海鮮粥、ソフトクリーム美味しかったです。スタッフは皆さん親切で大変気持ち良く過ごせました。次は雪の季節にも行ってみたいです。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

チェックイン前の荷物の預けをお願いしたところ快く受けてくれ、チェックイン前に荷物を客室に運んでくれた他、質問にも笑顔で対応してくれました。

ターミナル内にある温泉施設を無料で利用できるほか、朝食はビジネスホテル並みのビュッフェ、客室冷蔵庫には500mlの水が入っており、設備やサービズは満足できるものでした。

ただ、客室内ユニットバスの天井に髪の毛がついていたり、排水溝付近にも髪の毛が数本落ちていたりと、清掃面で気になるところがありました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

夜暗くなってから到着し、夜明けとともに出発したと言う短時間の滞在でしたが、接客も、食事もお風呂も満足いく内容でした。朝食の時間がなかったので、その旨伝えるとおむすび弁当を用意してくださいました。副菜がたっぷり4品付いていて、心のこもったお弁当、飛行機の待ち時間にいただきました♡ 機会があればまたお世話になりたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

何度か利用させていただいています。館内もお部屋も清潔で安心して過ごすことができます。
今回は久しぶりに大浴場を利用しましたが、とてもゆったりと過ごせました。
館内の図書コーナでは静かにゆっくりと読書を楽しむことができます。
食事はホテルに隣接しているやよい軒を利用できるのですが、
丁寧な接客でおいしいお料理を提供してくださります。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

部屋に入ってエアコンつけたら暖房表記。
ホテル全体で空調管理をしてるから、冷房、暖房の切り替えはできないとの表記。それでも部屋が冷えないし、冷えないのでフロントに電話する。設定温度を変える。様子見る。暑いしフロントに電話する。違う人が出て設定温度を変える。様子見る。暑いしフロントに電話する…3回くらいやっても
冷えないし暑いしハズレの部屋だったようです。
満室だから部屋の交換はできないとか。

• プラン内容5点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事4点

初めて九州から北海道へ。
すごくドキドキしたけれども、ホテルのゴージャスさに圧巻。
接客サービスも最高でした。

あと、バーに行ってみたのですが、
closeギリギリのお時間だったのにも関わらず、大変丁寧な対応していただき、
本当に思い出に残りました。もう少し滞在したかったなぁ。
素敵な時間を過ごせたことに感謝しています。

今度は近い内に、ひとりでゆっくりホテルだけの滞在をしたいので、
その時はどうぞ宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点