サホロリゾートホテルのクチコミ(全2件)

２０年近く毎年訪れているサホロリゾートホテル、設備も古くなってきたが、団体客に遭遇する頻度も低く、いつもリラックスして過ごせる宿。
食事も(繁忙期のブッフェよりも)和食やフレンチのコースが地元具材への細やかな目配りや心遣いが感じられてコスパの良さを実感できる。ゴールデンウィークや夏休みでも予約が取れることは大変有り難いが、最近は営業採算が取れるのかついつい心配になってしまう。派手で何でもありのリゾートホテルを求める向きにはお勧めしない(出来れば敬遠して欲しい)が、ベアウォッチングやゴルフなどのんびり過ごしたい貴方には最高のホテルだと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

長くリピートしているが今シーズンから夕食メニューが値上げ＆メニューが減っていた。
接客に手のかかる外国人向けに宴会場でビュッフェを設定したからか、今まで両方営業していた洋食・和食が交互営業となり、コース料理（7,700円）以外の料理は4,400円と5,500円のみ。洋食は多少選択肢があったが、和食の4,400円は量が多いトンカツ定食のみ。年配客や肉が苦手な人は何を食べればいいのか。
今回3泊で周囲に店も無くレンタカーも無いためこちらを利用したが、毎日同じバニラアイスが出てきて連泊の配慮無し。
正直食事の楽しみは皆無だった。
来季もこのメニューならリピートは迷うところ。
またフロントの若い女性が、チェックインの台湾団体客に対し非常に雑な対応をしていたのも気になった。
1泊何万円もかかるホテルスタッフとしては不適切な行為ではないかと思う。

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事2点