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  • 望楼NOGUCHI登別のクチコミ

望楼NOGUCHI登別のクチコミ(全1件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):1.0
プラン内容:5.0
接客・サービス:1.0
お風呂(温泉):5.0
客室・アメニティ:5.0
施設・設備:5.0
食事:1.0

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お値段の割に結果的に残念な宿

旅の満足度:1

くにこさん(50代女性)【2020年11月 夫婦 】

お部屋も部屋のお風呂も温泉も最高です。
食事も大変美味しくいただきました。
スタッフの方もどなたも笑顔で大満足です。
主人も又来たいと言っていましたが、夕食の時に日本酒を1本注文しましたが、その時に持ってきて頂いたグラスにヒビが入っていて、注いだ後に気付きました。ヒビが入っていることを伝えてグラス交換してもらいましたが、気づかず飲んでいたらと思うとゾッとします。
グラスは交換して頂きましたが、注いでいた1杯分は返してもらえずです。
そして、朝食の時はお皿に生きたかめ虫が乗っていて運ばれて来ました。生きたかめ虫のいる厨房で食事作ってると思うととても気持ち悪かったです。
夕食も朝食も担当されていたスタッフの方は謝罪されましたが、精算の時フロントの方から不快な思いを二回もさせて申し訳なかったなど一言あるかなぁって思ってましたが何もありませんでした。
値段の割に残念な宿でした。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事1

【ご利用商品】

【ECN】北海道に泊まろう☆KNT半期 望楼NOGUCHI登別

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

50,000円~100,000円

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