乃の風倶楽部がリニューアルされてから初めての宿泊となりましたが、今回は正直ずいぶん変わってしまったなぁ~っていう実感しか残らず残念な旅行となりました。
まず、お風呂大満足でした。残念だったのが食事とサービスです。食事は、以前はズワイガニがあったりお寿司も多彩な握りがあったりと毎回迷ってしまうくらいの品揃えだったのですが、今回はまずご飯物がものすごく少なく、白飯と寿司のみ。お寿司はカレイ、ホッキ、サーモンの三種類しか握りがありませんでした。以前はマグロや甘エビなどもあったり炊き込み系もあった記憶があります。私自身がその三種類が苦手なため白飯を食べることしかできませんでした。チャーハンやエビフライ・ハンバーグといった子供が喜びそうな物もとても少なく、子供も早々に食べるのを終えてしまいました。ラーメンやステーキは注文したいのに、その場所に従業員の方がつねに不在で、注文したくてもしばらくその場所で待つ状態でした。ソフトドリンクも補充まで結構な時間がかかっていましたね。朝食も種類が少なくなった印象と子供が好みそうな食べ物がなかったという印象です。サービスも残念なことばかりでした。
- プラン内容2点
- 接客・サービス1点
- お風呂(温泉)5点
- 客室・アメニティ3点
- 施設・設備3点
- 食事1.5点
【ご利用商品】
【Eクーポン】北海道へ行こう ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾート