洞爺湖 ホテル・旅館のクチコミ(全27件)

この時期インバウンドで賑やかな事を覚悟してましたがお部屋も食事もちゃんと団体と分けられており静かにゆっくり過ごす事が出来ました。ビュッフェの案内の方も丁寧で親切でした。食事は何を食べても美味しく種類も豊富で全ては食べられませんでした。お風呂は入れ替えがあり夜と朝で両方入りましたが上はサウナが小さめですが景色最高、下は岩しか見えないけれどサウナは広かったです。
次回もリピート決まりました。同じお部屋がいいなぁ。ただ１つビュッフェの横のトイレにトイレットペーパーがあちこちに捨ててあるのと洗面台がビショビショでここのトイレは見回る回数を多くされた方が良いかもしれません。スタッフさんは本当に感じの良い方ばかりです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

夫婦で部屋食ではなくバイキングプランを探して洞爺と登別に1泊づつ泊まりました。
こちらのお風呂な眺望は素晴らしく大変満足です。
男女入れ替わりの設定で、女性の方がメイン時間に使えます。お風呂に設置されているアメニティは普通ですが、個別に仕切られたドライヤー場所があるのはあずましいです。シャンプー、リンスはあらかじめ選んでお風呂に持って行く所があります。高級そうな種類があるのでお見逃しなく。
リーズナブルなのに付け加え、お部屋もとても綺麗で、眺めも広さも充分でした。また、お部屋の鍵を２本用意して下るので、お風呂時間構わずゆっくり自分のペースで入れます！お心遣いを感じます。
欲を言えば、部屋に鏡と読書ライトが欲しかった。
バイキングは種類が豊富で厨房の方がどんどん作ってくださいます。満足できました。特にカニ好きではない方にはおすすめです。洞爺湖はこちらでリピート決定です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

館内お部屋大浴場いずれもリノベーションされていて、すごくおしゃれになっていました。
ただ私たちが止まったお部屋のトイレシャワー室が残念。お部屋自体はコンパクトにまとまっていて
問題なし。
湯沸しポット用に2リットルの水も置いてあり重宝しました。
食事はブッフェでしたが、品数も豊富にありおいしくいただきました。
朝食会場のおにぎりコーナーも初めて。
ＧＷ中でしたが比較的お安く宿泊できて大満足でした。
屋上のお風呂もみはらしが良くて最高です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

夫婦で2泊しました。温泉から見える羊蹄山の景色は最高でした。お風呂に遅く行くと真っ暗で景色が見えないので夕飯前に行くのがオススメです。
雪も降ってて寒かったのでホテルで美味しいご飯を食べてゆったり過ごしました。

札幌から無料送迎バスが便利で良かったです!
ありがとうございました(^^)

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

どこのサイトと比較しても料金が安かった。最近はどこも高くてなかなか旅行も以前のように気軽に行けなくなったので、インバウンドが落ち着いたこの時期が良かったのかなと感じています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

ロビーとお風呂は写真通りで最高でした。
一方、客室のトイレとお風呂は古かったです。朝夜のバイキングはチェックイン時に指定されましたが、お料理を取るのに行列待ちに時間がかかりました。料理を取りおえて食べるまでに15分はかかりました。北海道の海鮮料理もあまりなく、お味もいまいちでした。
また、湖眺望の和室を選びましたが、案内されたのは四階でしたが、窓の外は地上？庭？が隣接していて湖が一部見えているだけでした。非常に残念な景観でした。10階など高層階とは値段も違うのか、なんともモヤモヤした気持ちになりました。
花火は中庭のソファーから見ましたが角度的に木が邪魔で終わり5分くらいしか完全には見えませんでしたが、まぁ満足です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備2点
• 食事1点

部屋のエアコンが効かなくて、ずっと18度にしても全く涼しくならなくて一晩暑くて寝れなかった。外は全部素晴らしい

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

乃の風倶楽部がリニューアルされてから初めての宿泊となりましたが、今回は正直ずいぶん変わってしまったなぁ～っていう実感しか残らず残念な旅行となりました。
まず、お風呂大満足でした。残念だったのが食事とサービスです。食事は、以前はズワイガニがあったりお寿司も多彩な握りがあったりと毎回迷ってしまうくらいの品揃えだったのですが、今回はまずご飯物がものすごく少なく、白飯と寿司のみ。お寿司はカレイ、ホッキ、サーモンの三種類しか握りがありませんでした。以前はマグロや甘エビなどもあったり炊き込み系もあった記憶があります。私自身がその三種類が苦手なため白飯を食べることしかできませんでした。チャーハンやエビフライ・ハンバーグといった子供が喜びそうな物もとても少なく、子供も早々に食べるのを終えてしまいました。ラーメンやステーキは注文したいのに、その場所に従業員の方がつねに不在で、注文したくてもしばらくその場所で待つ状態でした。ソフトドリンクも補充まで結構な時間がかかっていましたね。朝食も種類が少なくなった印象と子供が好みそうな食べ物がなかったという印象です。サービスも残念なことばかりでした。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1.5点

やきとり一平本店に行きましたが、飲屋街に近くて良かったです。部屋も綺麗で、朝食も種類は少ないですが、どれも美味しかったです。クロワッサンもおすすめします。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

素晴らしいロケーションでした。機会があればまた宿泊したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

良いホテルですが、お値段ほどの満足感にはもう一歩でした。
築20年ですので、空調の調子が芳しくなかったり、建物全体が少し古い印象を受けました。
朝のビュッフェはもう少しです。フランス料理のレストランの朝食はとても美味しかったです。宴会場のビュッフェがこのフレンチレストランぐらい美味しいといいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点