花巻・遠野 ホテル・旅館のクチコミ(全8件)

今回親戚夫婦との東北旅行の1泊目で利用させて頂きました
到着からスタッフの対応がよく、部屋も広く親戚夫婦も大変喜んでいました
食事は大変おいしく量もちょうどいい量でした
お風呂は温泉の湯がつるつるして大変気持ちよかったです
花巻方面に旅行時はまた利用したいホテルです

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

紅葉の時期ではなかったけど何とか今年も来れて本当に良かったです。
次回は出来ればゆっくりと二泊したいと思います。
お風呂だけではなく夕朝の食事も美味しいです。
施設が大きく人材や美化管理が大変だろうと思いながら今回も存分に楽しませてもらいました。
申し分のない素晴らしい宿なので是非おすすめです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

お部屋、温泉、お食事、どれをとっても最高でした。
お料理がイマイチ、、と言った口コミを目にしていたのであまり期待していなかったのですがどれも美味しくボリュームもあり贅沢な内容でした。

温泉も3ヶ所あり、トロトロの温泉がとても心地よく広々とした露天風呂は雪景色を見ながらいつまでも入っていられました。

強いて言えばスキー場へのシャトルバスなどがあると嬉しいですが、路線バスで行くことが出来ましたので、本数は少ないですがスノボ楽しむことも出来ました。

そして何よりもスタッフの方のホスピタリティに感動しました。
普段キャッシュレスに慣れ過ぎて夫婦ともに現金の持ち合わせが少なくATMに行きたかったのですが、夜な夜な旦那が歩いて行こうとしていたら、スタッフの方が車を特別に出してくださいました。
本当に感謝しています。

また夕飯はお食事処での食事でしたが、子供が次第に飽きてしまい、後はデザートの段で席を立ち始めてしまいました。
すると『デザートはお部屋にお持ちしましょうか？』と声をかけて頂き、お部屋でゆっくり美味しいデザートを食べることが出来ました。
子どもにも優しい最高の宿です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

お部屋もお食事もスタッフの方達の対応も全てにおいて期待以上で大満足です。語り部のお話に出てきたマヨイガに宿泊したみたいでした。ぜひまた宿泊したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

外観は昔のホテルという感じでしたが、中は綺麗。
また、バイキング会場もとても明るく、子どものテンション爆上がりでした。
バイキングの割においしかったです。
渓流が見えるバーでワインも飲めたり、ソフトクリーム食べ放題もよかったです。
温泉も広く、気持ちよかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

何年かぶりの家族旅行でした。秋田で楽しんだ後、以前にお世話になった事のある、志戸平温泉さんに予約を取り、楽しみにしていました。
チェックイン後、卓球を楽しみ食事の前に温泉に入りました。全てが久しぶりの事で家族みんなが楽しんでいました。その上、待ちに待った食事もバリエーション豊かな食事で美味しく頂き、就寝。
次の日の朝温泉に入り、美味しい食事をいただき帰る準備をしていた所に夫から、『車のエンジンがかからない』と電話があり、目の前が真っ暗になりました。駐車場ということもあり、ホテルのスタッフに相談させていただきました。ご親切にバッテリーを充電していただきましたが、それでもエンジンはかからず。その間もスタッフの方は、不安な私たちに寄り添って下さいました。
結局は保険会社に連絡を取り、レッカーする事になりました。私たちも、公共の交通機関を使い帰ることになりましたが呆然としている私たちに、スタッフの方が、最寄りの新幹線の駅まで送ってくださるとの申し出。凄く安堵したのを覚えています。
無事に帰ってこれた事、新幹線に久しぶり乗れた事、忘れられない思い出となりました。また泊まらせていただきますね。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

新幹線の駅から遠いので、失敗したかなーと思いましたが、ホテルに着いたらとても素敵で居心地が良くて嬉しくなりました。
コーヒーやワインを無料提供してくれるバーもありました。
温泉は清潔で、露天風呂は川のせせらぎを聴きながら浸かれます。
朝食のみ付いてるプランでしたが、その朝食がとても豪華で美味しかった！
低料金だったので申し訳なくなるくらいです。
駅までも予約をすれば送迎バスに乗れるので問題無し。
また行きたいと思いました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点