湯の杜　ホテル志戸平のクチコミ(全3件)

外観は昔のホテルという感じでしたが、中は綺麗。
また、バイキング会場もとても明るく、子どものテンション爆上がりでした。
バイキングの割においしかったです。
渓流が見えるバーでワインも飲めたり、ソフトクリーム食べ放題もよかったです。
温泉も広く、気持ちよかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

何年かぶりの家族旅行でした。秋田で楽しんだ後、以前にお世話になった事のある、志戸平温泉さんに予約を取り、楽しみにしていました。
チェックイン後、卓球を楽しみ食事の前に温泉に入りました。全てが久しぶりの事で家族みんなが楽しんでいました。その上、待ちに待った食事もバリエーション豊かな食事で美味しく頂き、就寝。
次の日の朝温泉に入り、美味しい食事をいただき帰る準備をしていた所に夫から、『車のエンジンがかからない』と電話があり、目の前が真っ暗になりました。駐車場ということもあり、ホテルのスタッフに相談させていただきました。ご親切にバッテリーを充電していただきましたが、それでもエンジンはかからず。その間もスタッフの方は、不安な私たちに寄り添って下さいました。
結局は保険会社に連絡を取り、レッカーする事になりました。私たちも、公共の交通機関を使い帰ることになりましたが呆然としている私たちに、スタッフの方が、最寄りの新幹線の駅まで送ってくださるとの申し出。凄く安堵したのを覚えています。
無事に帰ってこれた事、新幹線に久しぶり乗れた事、忘れられない思い出となりました。また泊まらせていただきますね。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

新幹線の駅から遠いので、失敗したかなーと思いましたが、ホテルに着いたらとても素敵で居心地が良くて嬉しくなりました。
コーヒーやワインを無料提供してくれるバーもありました。
温泉は清潔で、露天風呂は川のせせらぎを聴きながら浸かれます。
朝食のみ付いてるプランでしたが、その朝食がとても豪華で美味しかった！
低料金だったので申し訳なくなるくらいです。
駅までも予約をすれば送迎バスに乗れるので問題無し。
また行きたいと思いました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点