名湯舎　創のクチコミ(全4件)

年末年始家族でスキー旅行で利用しました。
お風呂の洗い場の数が少ない？露天風呂はかなり熱くて長い時間は入れませんでした。
シャンプーセットのカゴ沢山あって便利でした！
2泊でしたがゴミや湯呑みの回収もなく特に説明もありませんでした。
食事は鍋、朝はバイキングで美味しかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

食事のグレードは、ほかのタカミヤグループのお宿と同じくらい。同価格帯では、ルーセントよりやや下で樹林と同じくらいかなぁ。お風呂が広くてよかったですが、それは男性の方だけらしい。妻はそんなに広くなかったと。外国人スタッフは頑張っていらっしゃったし、教育が行き届いていたと思う。一方予約係に何度か問い合わせをしたが、年配の男性の方が態度が横柄で、若い方の方が誠実だった。部屋は清潔にされていた印象ですが、唯一残念だったのは洗面所。正面の鏡も綺麗に拭かれていたが、横をみるとピンクや緑の、これまでの客の歯磨き粉が飛んでいた。不必要なアメニティは部屋に無く、必要な人がアメニティコーナーから持っていくシステムはとても良いと思います。歯ブラシもそうしたらよいと思います。2階がフロントで１階がお風呂と言う事を間違えやすいので、ほかの宿のようにエレベーターボタンの横に日本語と英語で表記されては。外国人の方が間違えてました。夕食の芋煮は、山形人としては残念です。お肉のグレードをもう少しアップしてあげて下さい。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3.5点

10回目位の蔵王温泉旅行でした。名湯舎創には初めて泊まりましたが　スタッフの方の対応も良くて快適に過ごせました。宿泊客は沢山いましたが、お風呂は時間をずらせば貸切状態で入れました。泉質も良く（露天風呂と内湯で匂いが違うと感じましたが）シャンプー・リンスは沢山の種類が脱衣所に置いてありました。備え付けの物はPOLAで良い香りの物です。クレンジング・化粧水・乳液も脱衣所にはありました。私が宿泊した部屋は　マットレスの配置等が微妙な感じで圧迫感がありました。が、値段の面から言って広さも十分で寝心地もとても良かったです。廊下からの声や雪の降る音等はしましたが、コスパ的に蔵王温泉の中では上の方だと思います
女性のスタッフがいませんでした。女湯の桶や椅子・着替え入れのバスケットが乱雑で気になりましたが　宿泊客のマナーの問題だとも思います。
蔵王には年に何度も行く事があるので、また是非泊まりたいお宿です。（急な坂を上がった所にあるので雪の季節は四駆車じゃないとキツそうです）
夕飯時には携帯を1つ持って行く事を貼り出しておいた方が良さそうですね。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

お風呂は外の露天風呂は良かったですが、一度に最大2人〜3人しか入れないことに加え、内風呂も外風呂もかなり高温で、内風呂は足さえ浸かることすらできませんでした。長く浸かっているお客さんは1人もいなかったので、やはり熱すぎるのではないかと思います。
また、写真の通り外観やロビーは綺麗で、部屋の壁も綺麗でしたが、窓やトイレの扉のたてつけが悪かったり、洗面台が錆び付いていたりと、恐らくリフォームされていない箇所が気になりました。
値段相応なのでしょうか、「高見屋」のグループということでこちらに泊まりましたが、もう少し期待したいなと思いました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事3点