ホテルニュー水戸屋のクチコミ(全7件)

温泉地で一人で夕食抜きで泊まれる宿は多くありませんが、このホテルのアネックスは客室はビジネスホテル並みですが温泉とビュッフェスタイルの朝食は本館を利用できるので、温泉旅館の雰囲気を満喫しながらリーズナブルな料金で泊まれる数少ない宿です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

沢山の温泉旅館に泊まりましたがここまでこんな温泉旅館は初めてでした。先ず従業員さんが外国の方が多いのですが安価な旅館ではあるあるです。しかし水戸屋さんは指導や教育が全く出来ていません。色々な事がありましたが中でも夕食の際隣のテーブルの方が（同じ料理でした）ごはんのお替り（筍ごはん）お願いされていたので私達もごはんとお味噌汁の追加注文を50代くらいの男性職員さんにお願いしたところ出来ないとの事だけ冷たく言いい忙し様子で立ち去られました。とても寂しい気持ちで食後近くにいたマネージャーのような男性にこの事を言ったらそれは派遣の外国人だから（私は日本人に見えましたが）仕方がないと言われました。外国の方だろうと派遣の方だろうと自分のホテルの従業員なのだからそんなのおかしいと思いました。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事1点

お得なプランで本館での温泉、食事が楽しめたので良かったです。夕食は品数も多く美味しく、朝食も平日のせいか混み合うこともなくゆっくりとることができました。本館から数分歩くのですが、お願いすると車で送迎もしてもらえます。本館と比べると2階建で温泉宿とはほど遠い施設でしたが、部屋は清潔で気持ち良く過ごせました。館内の温泉も広くはないですが、寝湯もあり気に入りました。
ただ、2階の部屋だったので階段の上り下りが年寄りにはきつかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

夫婦２人での旅館泊まりにいける事になり、前々日に予約したせいでプラン名に宮城に泊まろう。って言葉に勘違いしてしまい、割引やクーポン付きプランだとばかり思ってしまっていたので、そうではなかった事に残念でした。別館アネックス館の方は県民割クーポン付きプランそもそもないそうです。水戸屋までは中庭を通って徒歩2分くらいっとの事、送迎もしてるとの事でしたが、直ぐだしなんか、申し訳なく大丈夫ですっと用意されていた下駄を履き、徒歩で向かいました。雨上りもあり、慣れない下駄に階段はちょっと辛かったですが、手すりは助かりました。途中までは屋根もありました、水戸屋さんの中庭からは屋根がなく、レストランから中庭が丸見えの状態で歩くのが少し抵抗ありました。本館のお風呂は露天風呂が沢山ありました。夕飯はスタッフも忙しそうにしていたので仕方ないですが、料理と料理の間が長く感じてしまいました。朝はバイキングでしたので自分のペースでたべれましたが、やはりスタッフさんが忙しそうで大変だなぁっと思いました。アネックス館のお風呂は時間もなく、はいれませんでしたが、あるそうです。あとは本館の隣にはコンビニがありました。

• プラン内容1点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事3点

とにかく温泉が気持ち良かったです！お風呂の種類がいっぱいで温度も熱めとぬるめがあったので、長湯するのにはちょうど良い。朝と夜で男湯と女湯が入れ替わるので、どっちのお風呂も楽しむことができました。
食事は朝食だけついているプラン。今までバイキングは質より量のイメージで好きじゃなかったのですが、季節感のあるメニューや宮城ならではの食べ物もあり、何より甘党な私には焼きたてのフレンチトーストとパンケーキがあったことが嬉しかったです。ただ、客数に対して席の数が少ないのか、朝イチで食べに行ったのに人がいっぱいで、私が食べ終わった頃に来た人は中に入れず行列状態でした。アネックス館だったためお風呂や食事の本館への移動が多少面倒でしたが、部屋はビジネスホテルと比べると広めのツインで過ごしやすかったです。建物は年季が入ってましたが、キレイにされていて好印象。加湿空気清浄機も備えられていて良かったです。室内の温度調整ができなかったのが不便で夜が寒かったです。
帰る際忘れ物をしてしまい連絡すると、別館から本館の入り口まで従業員の方が届けてくれて、急いでいたので本当に助かりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点