奥州秋保温泉　蘭亭のクチコミ(全4件)

色々対応してくれるので気になる事やサプライズなどはメールか電話で直接聞いたほうが早いです。
温泉はかなりぬるかった、アツアツが好きな人はかなり物足りないかも！
歩くと和室の所々が畳が沈むは気分的に良い気分ではなかったです、部屋は広くて良かった。
朝食会場の机の配置は人がギリギリ座れるぐらいにしても後ろの椅子にぶつかるのはあり得ない！ので要改善！料理は美味しかったです。　
接客サービス、対応はかなり良かったです、今後もしも　猫ちゃんも泊まれるようなプランが出来てしまったら、うちのニャン様二人も連れて行きたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

夫婦2人で宿泊。仙台よりバスで行きましたが、渋滞による遅延。里センターには17時となってしまいした。
チェックイン時に夕食の時間を聞かれたが、すでに遅くなっているので、19時は本来混雑していたようだが、食事の配膳が少し遅くなる条件で19時にしてもらえた。
いざ食事をしてもそれほど配膳が遅くなる感じはなく、十分満足な食事ができました。
お風呂は本当に畳になっており、足が滑りにくく歩き心地はいい感じでした。
部屋も広かったが冷房が少し効きづらい感じ。冷房出口が玄関側の部屋にあり、扉上のスリットから冷気が和室に吹き込むような構造。和室自体に冷房出口があれば効きがよくなったかも。
朝食はバイキングであったが、長蛇の列。お盆を取った後に、一列でしか取ることができず、特に小さい子が多い宿なので、取るのに迷っていたりしてかなりの時間がかかっている。
今回、お盆を取った後、違うところにあるｻﾗﾀﾞを先に取ったり、上記に記載したように迷っている家族がいると列が途中で途切れるので、その隙間で物を取ったりしてどうにか混雑回避したが、まず並ぶ習慣をさせないことが必要かと。よい宿なのに残念。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事2.5点

ミョウガなどの薬味を多用した料理を、宮城の酒とともに堪能しました。風呂も広く、清潔感があり、よかったです。部屋からの眺望も自然を感じられました。館内の自販機で酒類の扱いはなく、売店は20時で閉まるので、寝酒を楽しむ方は早めに売店で購入されることをお勧めします。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

部屋のトイレの蓋の上に複数の毛が落ちていましたし、部屋風呂の戸の冊子に埃が積もっていたり、掃除が行き届いていないと思います。それと、夕食中にスタッフがお布団を敷いてくれてたんですが、食事を終え、部屋に戻ろと思い、鍵を開けようしたらすでに開いていました。どうやら、スタッフが閉め忘れたそうです。もちろんフロントにすぐ連絡しました。その後、担当者が謝罪に来ましたが、「3人で時間内にやらないといけないので、閉め忘れた」ってそんな事、お客には関係ないです。何かあったらどうしてくれるのでしょうか？こんなずさんなホテル2度と利用しません。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点