蔵王・白石 ホテル・旅館のクチコミ(全8件)

以前にも宿泊したことがあり、久しぶりでしたが従業員の方たちのホスピタリティーは健在でした。きっと教育が行き届いているのでしょうね。部屋の窓辺に木のワークテーブルが設えてあり、雄大な景色を眺めながらPC仕事も出来て心地良く過ごせました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

蔵王のお釜に公共交通機関で行くために出発起点であるこちらに宿泊した。事前に時刻等をインターネットで調べていたが念のため、到着時に宿でバスの時刻について再確認した。宿で渡された時刻表で2便在る筈だったバスが1便になっていること、僅か2分の差で仙台行きのバスに乗れないことが分かった。4時には仙台に居ないと次の宿にいけないのでフロントで2分差でバスに乗れないようなのだが、タクシーでバス停まで追いかけたら乗ることは出来ないか相談したら、タクシーでお釜まで行って帰れば12000円ですと話され、自分で予約するよう電話番号を教えてもらった。料金は高いがそれしかないかと思いつつ、路線検索で最寄りの白石駅から仙台まで検索すると10分前に仙台に着く事が分かった。またバス会社にインターネットにお釜まで2便が現地に来たら1便しかなく困ったので次の旅行者の為に訂正して頂くと有難いと話すと必ず本社へ伝えるし2分差のバスは1時40分には到着し1時47分に出発するので、1時45分発の仙台行きには乗れますよと話してくださった。実際その通りで、宿起点の仙台行きは宿の敷地内で待機していた。フロントの対応を残念に思う

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

部屋やお風呂は可もなく不可もなく。
週末だったので価格は高めかな。
アメニティについては〇。
食事には期待しない方がいいかも。
バイキングじゃなければまた泊まりたい。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事1点

1年前に断念しましたが今回宮城割を使ってリベンジしました。
貸切風呂1回無料サービスが付いていたため露天風呂の貸切風呂も雪景色を楽しみながらゆっくり堪能しました。
食事は個室だったので、周りのお客様との接触も気にせず食べきれない量をいただきました。
男性でも満足できるくらいのボリュームでした。
施設内サービスが沢山あり、今回利用できなかったサービスも次回また利用したい旅館です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

お宿は、古き良き建物で、風情を感じる造りでした。
スタッフさん方も気さくな方が多く、2歳の息子にとても優しく接して下さり安心しました。
お食事は、まぁ普通というレベルでしたが、お腹一杯にはなりました。
ヘルシーな料理が多く、健康志向な方にはぴったりだと思いました。
お風呂のアメニティですが、シャンプー等のボトルにカビが多く見られました。少し不衛生だなと感じたと共に、コロナ対策万全と色々な箇所で掲示板を目にしましたが、こういった所にも目を向けて欲しいなぁと感じます。
お湯については、もう今までにない位最高なレベルでした。肌がしっとりと、すべすべになりました(^^)

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

駐車場の送迎から旅館入口でのお出迎え、客室案内、食事処案内、スタッフの皆さん接客対応がすばらしかったです。お食事もたいへん美味しく、女子二人旅には食事の量も丁度良かったです。久しぶりに家族から解放されての女子旅はゆっくりくつろげる最高の旅になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

文化財の趣ある建物です。
内部はきれいに保たれており、廊下には所々に素敵な生け花があったりと細やかな配慮を感じます。
ただ、建物が古いので音や匂いが気になる方もいるかもしれません。
温泉は24時間入浴できる源泉かけ流しの薬湯が嬉しいです。
お食事は、美味しいのはもちろん目にも美しく、大満足でした。
スタッフの方はとてもスマートなサービスで、良い意味で温泉宿っぽくなく、好印象でした。
周辺に観光できる場所が少ないこともあり、温泉とお食事メインでのんびりしたい方におすすめだと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

友人と仙台白石を旅行する際に、伊達政宗が止まった湯宿ということを知り予約しました。
温泉が3つあり、最高でした。特に薬湯はお肌がすべすべになりました！料理もどれも美味しくて量もあり、おなかいっぱい大満足でした。
ただ、私が夜に体調を崩して、朝ごはんを食べれなくてなってしまいました。その時にスタッフの皆さんに大変優しくしていただき、薬もらったりお声掛けてくださったりして本当にありがとうこざいました（涙）無事にその後旅行を続けることが出来ました。
その時以外でも素敵なおもてなしをして頂きました。また、泊まりに行く予定を友人と立てています。そのときもまたよろしくお願いします。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点