御宿　東鳳のクチコミ(全3件)

家族旅行でも、全員で来られなかったのですが。
ホテルに到着して、まずは風呂に入るのですが、ロビーでイベント情報を見て楽しそうなので娘と挑戦してみました。ところが中々難しく、からくり問題で時間ばかり過ぎ、2時間後の食事の時間になってしまいました。
食事会場は徹底したコロナ対策が出来ており、食事もとても豪華で、特にスイーツは格別美味しく頂きました。
からくり問題もかなり時間が掛かりましたが、旦那も参加してくれて最終的には疲れたけど、楽しい思い出になりました。
内風呂も露天風呂も最高に良かったです。
チェックアウト時間も遅くのんびり出来ました。
帰りの際のお見送りが徹底されていて良かったです。
次回は家族全員で行きたいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

全体的には、ソーシャルディスタンスを考慮した対応をされていて安心出来ました。
しかし、バイキング会場で、大声で話をしているお客様がいらしたり、食事を取りに行く時にマスクや手袋の着用は有りましたが、混雑していたので、一方通行にした方がより安心かなと思いました。
雪の中での露天風呂は、景色は見えませんでしたが、リアルスノードームで楽しかったです。
お部屋は禁煙室ではなかったので、タバコ臭が残っていました。全室禁煙か、ツアーでの申し込みでも指定出来ると良いと思います。
全体的には満足しました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

食事はバイキングで好感です。
お風呂も広く開放的で非常に良い感じです。
アメニティも充実しており、女性も好感が持てると思います。
ソーシャルディスタンスも保たれており、安心して宿泊することができると思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点