磐梯熱海温泉 ホテル・旅館のクチコミ(全19件)

正月らしくとてもゆっくりできた。
料理がとてもおいしく特に子供たちの料理が食べやすく、家族連れには本当にありがたく思いました。
料理お風呂本当に良かったです。有難うございました

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

お正月に家族で宿泊しました。スタンダードプランでしたが、食事がとても美味しかったです。
部屋もきれいでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

私達夫婦、両親、お世話になった叔父夫妻招待しての宿泊。
夕食の和食膳の白米、配膳されてすぐにいただきましたが冷めて乾いてカチカチ、どれくらい放置したらこの状態になるのか？食べられなかった。
以前両親が同窓会や親戚の集まりで利用した時、お料理もサービス内容も素晴らしかったとのこと。
いろいろ大変だと思いますが、随分とレベルダウンしてしまったようですね。
叔父夫妻にわざわざ来てもらって、この食事。申し訳なくなりました。
温泉だけは良かった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

巨大な温泉旅館派には一度は泊まって頂きたい。大浴場の一部はメンテナンスが雑な部分もあるが、楽しくリラックスできる多種多様な湯船である。綺麗に維持された部屋も申し分無かった。夜の和食膳も満腹感大の趣向を凝らした美味しさとボリュームでとても満足できる内容であった。
ただ、、、磐梯熱海温泉自体は活気はなくホテル単体で楽しむなら是非おすすめしたい。旅慣れた貴兄なら通じるかと思うがコスパの良さはかなり実感できる。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ヒノキぶろ付きの露天があり、二人でものんびり入れます。
料理もおいしく部屋食で、チェックアウトも１２時と温泉三昧できます。
教育が徹底されていて、皆さん丁寧に心地よい接客をしていただきました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

高齢の母と宿泊させて頂きました！お部屋は玄関から広々としていて、お布団もふかふかでとても気持ちよくぐっすり休む事が出来ました。お食事も朝晩と上品な味付けで本当に美味しかったです！また、到着時に中居さんがアドバイスしてくれた大浴場の｢ぬる湯｣と交互に入浴した事により本当に体が芯から温まりました。ありがとうございました。｢一力｣さんの皆さんの温かいおもてなしに感謝しております！また ぜひともお世話になります。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

とにかく料理が美味しい！体調不良で食欲が無い同行者がぺロリと食べて明るい表情で帰宅出来ました。従業員様の気配りも行き届いており、趣のある施設とゆとりのある客室で本当にゆっくり休む事が出来ました。また利用したい宿です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

従業員の方の接客が素晴らしいです。
とても幸せな気持ちになります。
朝コーヒーサービスが有るのですがぬるくて残念に思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点