那須塩原駅 ホテル・旅館のクチコミ(全27件)

何回も泊まり行ってますが、また泊まりに行きたいです。思い出のあるボーリング場が閉鎖されていたのが残念でなりません。ボーリング場、復活してほしい!!! バイキング料理のハーゲンダッツアイスクリーム食べ放題は本当に最高で、甘くてヒンヤリたのしい夏の思い出になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

16時半頃、ホテルに到着したと思ったら駐車場は混雑してて、嫌な予感通りフロントは長蛇の列でした。
チェックインの時間には余裕を持って、早めに到着するのが良いかと思いました！
随分と沢山の人が来ていて、夕食時のバイキングもかなりの混雑でした。老人や小さいお子さん連れは大変だろうなと感じました。
まぁ、気軽に行ける、そんなホテルかと。お値段には見合っていると思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

今回で、2回目の利用でした。前回、泊まったのが、4～5年前くらいだったと、思います。夕飯もたくさん食べられるものが多くて、良かったです。温泉が、種類が多くて満足しています。又、機会があれば、お願いしたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

ウェルネスの森那須を初めて利用しましたが、早割＋全国旅行支援でとても安く利用することができました。部屋は広く綺麗で、無料の貸切風呂も嬉しかったです。さらに、夕食は洋食のコースで飲み放題付きであったことは、最高のサービスでした。プレモル・赤＆白ワイン・焼酎をいただき、大満足です。ホテルのスタッフのさりげなく気持ちよい接客が心地よかったです。大浴場では、いつもタオル置き場に困るのですが、露天風呂脇にタオル掛けがあることも、さりげない心遣いで嬉しかったです。露天風呂から外の景色が見えないことがちょっと残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

共立グループのホテルを良く利用しますがウェルネスの森那須は初めての利用でした。食事(夕食フランス料理フルコース・朝食バイキング)広い部屋、かけ流し温泉風呂､スタッフのおもてなし､全てにおいて最高の宿だと思います。又、利用したいと思えるおススメホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

県民割が利用出来、食事もゆったりした感じ。飲み物もオールフリーで、満足でした。特に地元の酒造会社の日本酒が美味しかった。
今回はゴルフを計画していなかったが、紅葉のときゴルフは素晴らしいと思う。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

幼児２人を連れて宿泊しました。夏休みのトップシーズンなので混んでいましたがスタッフの接客が良くてストレスなく快適に過ごせました。部屋もきれいで眺望も良くて山側の部屋なら更に良かったかなと思います。設備も充実していて家族連れには最適なホテルだと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

14階の部屋からも那須高原を一望することができますが、 15階に展望台があって360°見渡すことができます。 大自然を風を感じながら見ることは、格別です 。しかも、無料です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

部屋は広く清潔で外の景色も綺麗ですが、残念なのは洗顔の後の化粧水か乳液が部屋の洗面所に無いのには困りました。コロナで使い回しは困りますが試供品みたいな小分けしたのを置いて欲しかったです。後は食事の種類も沢山あり味付けも濃すぎず美味しくいたたきました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

始めて体験する墨の湯、名前の通り墨汁のようなお湯。
硫黄泉の御所の湯、どちらも何度でも入りたい温泉です。
食事もステーキプランに変更し美味しくいただきました。
また訪れたい温泉です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

今回2度目の宿泊でした。以前に宿泊してとてもゆっくりできたので今回も同じような時間を過ごせて想像通りでした。幼稚園生から小学高学年の子供がおりますので、食事の好みがバラバラですが、それぞれ満足できるメニューでとてもよかったです。ドリンクバーが今回新しくできていてお風呂上がりに利用しました。またリピートする予定です。ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

スタッフと顔合わせする都度立ち止まって挨拶してくれる、教育が行き届いた旅館だと思う。
妻が酔って夕食を満足に食べられ無い状況下、食事中にも(部屋食)かかわらず布団を敷いて頂き、更に
酔いが覚めたら食べて下さいとおにぎりを持ってきてくれました。
露天風呂も広く、部屋からの景色も良く快適でした。一瞬コロナを忘れました。
また利用致したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

2回目です。
幼稚園児2人の家族4人の旅行でした
那須ハイランドパークの隣で
立地は素晴らしいと思います。
今回は、泊まった日が悪かった。
イベントをやっており、下の階の方が深夜3時まで騒ぎ睡眠がとれず残念な状況でした。
イベント時は、他の宿泊者に迷惑にならないよう配慮して頂きたいです。
それか部屋を離して頂く等して欲しかった。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

部屋指定なしで申し込みましたが、最上階の5階に宿泊させていただきました。
部屋も広く、トイレ・お風呂が別になっており、洗面所も広くストレスがなく過ごすことができました。
食事も夕・朝とも満足でした。ステーキはもちろんですが、夕食のパスタと朝食のオムレツもその場で作っていただけるので、とても美味しくいただきました。
また、石踊達哉氏の絵画が多くあり、目を楽しませていただきました。
残念なのは、露天風呂が階段で降りなくてはならず、足元が暗いので怖かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

10月15日より一泊で利用させて頂きました。源泉掛け流しの鹿の湯が浴室にありとても嬉しい限りです。コロナ対策もきちんとされていてお部屋も広く友人と楽しい旅行になりました。
お食事も夕食はもうお腹がいっぱいになりました。しいて言うならご飯と味噌汁を提供した際にご飯のお代わりが出来ますなどと一言伝えておくと有難いなぁと思いました。余りの副食がありご飯が進んでしまったので。
また部屋の空調が温泉の後か身体が暑く窓を開けるのも抵抗があり既に暖房になっていて暑かったのが残念でした。自由に冷、暖房が使えたら良いなと思いました。
お世話になりました。また利用させて頂きます。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

残念ながら、たとえるなら、昭和の保養所からの脱皮をこじらせたホテル。
施設面の古さはどうしようもないかもしれませんが、料理やサービスはもう少し宿泊客目線でアップデートできないものかと思います。

温泉宿なのにレストランは浴衣禁止。くつろぎたいのに洋服で食事をするのは何とも窮屈です。
夕食は「和洋折衷コース」ですが…料理の出し方や見せ方をコース"風"にしただけで、味は単調に感じました。
都内ホテルの3000円ランチや、1泊1万円くらいの民宿の家庭料理のほうが美味しい。

温泉には大きな蛾や黒い甲虫が何匹も死んで浮いていました。
脇に網が置いてるので、気づいたお客さんは取りましょう…なんですかね？

良い点を挙げるとしたら、温泉が泉質がよいところ。
硫黄泉で、肌がすべすべになります。
アメニティはいろいろそろっていました。

私は夫婦で年に1-2回程度は旅行に行きますが、このホテルの総合点を出させていただくなら、コストに対する満足度はここ数年でワーストでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2.5点
• 食事2点