那須ハイランドパーク ホテル・旅館のクチコミ(全26件)

ウェルネスの森那須を初めて利用しましたが、早割＋全国旅行支援でとても安く利用することができました。部屋は広く綺麗で、無料の貸切風呂も嬉しかったです。さらに、夕食は洋食のコースで飲み放題付きであったことは、最高のサービスでした。プレモル・赤＆白ワイン・焼酎をいただき、大満足です。ホテルのスタッフのさりげなく気持ちよい接客が心地よかったです。大浴場では、いつもタオル置き場に困るのですが、露天風呂脇にタオル掛けがあることも、さりげない心遣いで嬉しかったです。露天風呂から外の景色が見えないことがちょっと残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

共立グループのホテルを良く利用しますがウェルネスの森那須は初めての利用でした。食事(夕食フランス料理フルコース・朝食バイキング)広い部屋、かけ流し温泉風呂､スタッフのおもてなし､全てにおいて最高の宿だと思います。又、利用したいと思えるおススメホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

県民割が利用出来、食事もゆったりした感じ。飲み物もオールフリーで、満足でした。特に地元の酒造会社の日本酒が美味しかった。
今回はゴルフを計画していなかったが、紅葉のときゴルフは素晴らしいと思う。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

今回は旅行支援を利用して、以前より気になっていた「蓮月」に宿泊しました。4時のチェックイン予定でしたが、早めに到着。待たされるかな、と思いましたが待ち時間も少なくお部屋に入れました。
新しいので全てがキレイ！廊下も畳敷きなのでスリッパ要らずでとてもリラックスできました。お部屋も広くてパンフレットそのまま、ベランダにあるお風呂も思ったより大きくてボタンひとつで温泉のお湯が出る仕組み。大浴場も3つの貸し切り風呂も全て堪能できました。宿泊客が少なかったようですが、コロナがまだおさまっていないので逆にありがたかったです。お食事も夕食、朝食ともに美味しくて大満足でした。早期予約のサービスで女性にはワンドリンクサービス、その他にビールと烏龍茶が普通にサービスされました。お部屋の冷蔵庫の飲み物(お茶、水、ビール)もサービス、そして夜鳴きそば(ラーメンでしたが)、アイスキャンディー、肉マン、朝のヤクルトと栃木県ならではのレモン牛乳までもがサービスでした。
チェックアウトが12時でしたので朝食後もゆっくり温泉にへ。とても良いお湯で非日常を満喫できました。
接客も最高です。リピ決定の宿です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

7月にオープンしたてで、設備面は何もかも綺麗で申し分ありません。客室露天も写真で見るより、ゆったり入れて最高でした。この宿の特徴である、スロープカー。駐車場から送迎車でスロープカー乗り場へ送ってもらい、そこからスロープカーで下に降り、ようやく宿の入り口に到着。子供はアトラクション感覚で凄く喜びました。しかし、グループ毎に送迎しスロープカーに乗るので、どうしても待ち時間が発生。スタッフが、それをさばくのに精一杯。もう少し笑顔が欲しい所です。駐車場の送迎をして下さる方、とにかく大忙しなんでしょうが、一番最初に会って一番最後に別れるんですから、忙しい中でも『お気を付けて』くらい言ってほしいものですよね。もちろん宿でスタッフに見送ってもらってはいますけど。私達は20時からの夕食で（予約時その記載なし。現在は記載あるかも）18時に肉まんのサービスがあると案内がありましたが、行ったらなかったです（お腹すいたし子連れにはキツイ）22時からの夜鳴き蕎麦は大盛況。テイクアウトできるので、皆さん部屋へ持ち帰ってました。食事は、他の方々の評判は良いようですが、私達には合わず。お茶も不味く、少し辛口評価です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

幼児２人を連れて宿泊しました。夏休みのトップシーズンなので混んでいましたがスタッフの接客が良くてストレスなく快適に過ごせました。部屋もきれいで眺望も良くて山側の部屋なら更に良かったかなと思います。設備も充実していて家族連れには最適なホテルだと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

14階の部屋からも那須高原を一望することができますが、 15階に展望台があって360°見渡すことができます。 大自然を風を感じながら見ることは、格別です 。しかも、無料です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

部屋は広く清潔で外の景色も綺麗ですが、残念なのは洗顔の後の化粧水か乳液が部屋の洗面所に無いのには困りました。コロナで使い回しは困りますが試供品みたいな小分けしたのを置いて欲しかったです。後は食事の種類も沢山あり味付けも濃すぎず美味しくいたたきました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

旅行の一番の楽しみは、温泉です。ここは、3種類の泉質が一度に味わえます。その一つに白濁の硫黄温泉も有りますので、目で温泉を感じ、鼻で温泉の香りを嗅ぎ、温泉気分が一段とアップできます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

コテージに泊まったのですが、コテージがちょっと古い感じ　３回目利用でしたがもういいかなと言う感じです！移動は、マイクロバスが電話すると直ぐに来てくれて、便利です！孫達が珍しいようで、喜んでいました！お風呂は、そんなに混んでいなくよかったです。食事はコロナのためいまいちかなあ？

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

今回2度目の宿泊でした。以前に宿泊してとてもゆっくりできたので今回も同じような時間を過ごせて想像通りでした。幼稚園生から小学高学年の子供がおりますので、食事の好みがバラバラですが、それぞれ満足できるメニューでとてもよかったです。ドリンクバーが今回新しくできていてお風呂上がりに利用しました。またリピートする予定です。ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

スタッフと顔合わせする都度立ち止まって挨拶してくれる、教育が行き届いた旅館だと思う。
妻が酔って夕食を満足に食べられ無い状況下、食事中にも(部屋食)かかわらず布団を敷いて頂き、更に
酔いが覚めたら食べて下さいとおにぎりを持ってきてくれました。
露天風呂も広く、部屋からの景色も良く快適でした。一瞬コロナを忘れました。
また利用致したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

2回目です。
幼稚園児2人の家族4人の旅行でした
那須ハイランドパークの隣で
立地は素晴らしいと思います。
今回は、泊まった日が悪かった。
イベントをやっており、下の階の方が深夜3時まで騒ぎ睡眠がとれず残念な状況でした。
イベント時は、他の宿泊者に迷惑にならないよう配慮して頂きたいです。
それか部屋を離して頂く等して欲しかった。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

10月15日より一泊で利用させて頂きました。源泉掛け流しの鹿の湯が浴室にありとても嬉しい限りです。コロナ対策もきちんとされていてお部屋も広く友人と楽しい旅行になりました。
お食事も夕食はもうお腹がいっぱいになりました。しいて言うならご飯と味噌汁を提供した際にご飯のお代わりが出来ますなどと一言伝えておくと有難いなぁと思いました。余りの副食がありご飯が進んでしまったので。
また部屋の空調が温泉の後か身体が暑く窓を開けるのも抵抗があり既に暖房になっていて暑かったのが残念でした。自由に冷、暖房が使えたら良いなと思いました。
お世話になりました。また利用させて頂きます。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

残念ながら、たとえるなら、昭和の保養所からの脱皮をこじらせたホテル。
施設面の古さはどうしようもないかもしれませんが、料理やサービスはもう少し宿泊客目線でアップデートできないものかと思います。

温泉宿なのにレストランは浴衣禁止。くつろぎたいのに洋服で食事をするのは何とも窮屈です。
夕食は「和洋折衷コース」ですが…料理の出し方や見せ方をコース"風"にしただけで、味は単調に感じました。
都内ホテルの3000円ランチや、1泊1万円くらいの民宿の家庭料理のほうが美味しい。

温泉には大きな蛾や黒い甲虫が何匹も死んで浮いていました。
脇に網が置いてるので、気づいたお客さんは取りましょう…なんですかね？

良い点を挙げるとしたら、温泉が泉質がよいところ。
硫黄泉で、肌がすべすべになります。
アメニティはいろいろそろっていました。

私は夫婦で年に1-2回程度は旅行に行きますが、このホテルの総合点を出させていただくなら、コストに対する満足度はここ数年でワーストでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2.5点
• 食事2点