ほてる白河　湯の蔵のクチコミ(全2件)

大晦日に宿泊して年越ししました。温泉は良かったですね。また、その日は花火があって露天風呂から見えるので最高でした。これまでの経験で露天風呂から花火を見たのは初めてでした。
残念だったのは食事ですね。お正月料金の割には「いわゆる温泉宿の定番メニュー」でした。そして予約段階のメニューは「栃木ひみつ豚・・・」とあったのに、実際は牛肉でした（これに対する説明もなし）
その他としては喫煙所が1か所だけで2人しか入れませんでした。・・・増やしてほしい。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事2点

85歳の親と一緒に…
今回の旅の目的が「花火」でした。
部屋から花火が観ることが出来る(立地条件)と聞いてこのホテルを選びました…が残念な事に予約した日は花火が上がる会場が違う場所でした。夜道を歩いて会場には行けず諦めました。
ホテルは多少古かったのですが…
スタッフの方々は親切でした｡部屋から大浴場や食事会場への移動は配慮してくださってました。
肌寒くなって半纏をお借りしましたら、以前に着た方の忘れ物でしょうかポケットに使い捨てマスクが入ってました｡嫌な気分になりました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点