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  • 日光猿軍団 ホテル・旅館のクチコミ

日光猿軍団 ホテル・旅館のクチコミ(全52件)

13件(1~5件表示)

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ホテルナチュラルガーデン日光 (1件)

旅の満足度(オススメ度):5

素敵な旅時間

旅の満足度:5

投稿者さん(20代女性)【2021年05月 一人旅 】

日光東照宮や神橋など、観光スポットからも近くて便利でした。
温泉は特別凄かったということはないですが、食事が良かったです。
夜はフレンチ、朝はアメリカンブレックファスト。オードブルに湯葉が使われていたのに驚きました。
お世話になりました。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

□春夏のおでかけ♪(栃木) ホテルナチュラルガーデン日光

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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ほてる白河 湯の蔵 (3件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

みなさん親切でした! 

旅の満足度:3

投稿者さん(40代男性)【2020年11月 家族 】

GoToトラベルを利用しての宿泊でした。
チェックインのお手続きからすべて、感染対策が行き届いていて感心しました。
子ども連れには大変ありがたいですね。
スタッフの方がみなさん親切で、とってもくつろぐことができました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポンスタンダード(栃木県) ほてる白河 湯の蔵

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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貸切露天風呂が最高でした!

旅の満足度:5

かめちゃんさん(20代女性)【2020年12月 恋人 】

年越しで利用させていただきました。
お料理で年越しそばやおせちなど、季節物をたくさんいただきました。
どれもおダシが優しく香って、とても美味しかったです…!
お部屋も窓辺に掘りごたつが付いていて、寒い時期には嬉しいなあと思いました。
温泉も素敵で、私が行った時間では、ほとんど貸切状態でとても贅沢できました!
貸切露天風呂は追加料金があるものの3000円でこんな贅沢ができるのかと思うほど充実できました。

スタッフの方々の対応やお部屋、お料理、文句なしのお宿だと思います!
強いて言うなら部屋のトイレの床のギシギシが気になりました(笑)

恋人とまた来ようねと話しながら帰りました。ありがとうございました!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポンスタンダード(栃木県) ほてる白河 湯の蔵

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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CP最高!

旅の満足度:3

投稿者さん(40代女性)【2019年12月 夫婦 首都圏発】

2泊3日、交通費込!おまけに外湯巡り無料でできて、温泉大好きなので最高に有意義な時間を過ごせました。ホテルの大浴場はゆったりとして空いていて良かったです。サウナがあったのですが水風呂がないのが玉に瑕。ずっと部屋でだらだらまったりしていたかったので、2日めの掃除はその都度確認し掃除不要の選択があってもいいと思います。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

【WEB用】日光・鬼怒川へ行こう! ほてる白河 湯の蔵

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日光金谷ホテル (3件)

旅の満足度(オススメ度):4

お正月を過ごすならばここが一番

旅の満足度:5

トドさん(50代男性)【2020年12月 夫婦 】

大みそかには、夜食として年越しそばがサービスされます。元旦の朝食には、特別にお雑煮やおせち料理が出ます。また今年は福引やくじ引きでしたが、通常の年であればビンゴ大会やゲーム大会等のイベントがあります。今年は中止になりましたが通常の年であれば、餅つきもあります。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)1
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポンスタンダード(栃木県) 日光金谷ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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素敵なクラッシックホテル

旅の満足度:4

投稿者さん(60代女性)【2019年03月 夫婦 】

新宿から日光までの往復乗車券とセットで日光金谷ホテルに1泊しました。朝、7時半の電車でした。
10時半ごろ東武日光駅に到着。ホテルまで歩いて行って荷物を預けました。
チェックインもスムーズ。そこから日光東照宮に行きました。

部屋は角部屋ですごくきれいで広くて大満足。ほかの方の部屋も廊下からちらっと見ましたが、2倍近くありました。(やはり近畿ツーリストって名前のお陰かな?)
食事はおいしくて朝夕ともに満足です。朝ごはんはプラス500円で和食に変更できます。見た目もきれいで味も良かったです。

スタッフもみんなきびきびしていて、夕方5時から館内のツアーも良かったです。
ただ、東照宮から戻ってきてフロントで「東照宮の無料券」をいただきました。
朝、荷物を預けたときにいただけたら、東照宮で払うことなかったのに。。。って残念に思いました。
でも、有効期限はないそうなので、また来た時に使いたいです。

温泉はなかったですけど、中禅寺湖金谷ホテルの温泉は500円で入れるそうです。

  • プラン内容4.5
  • 接客・サービス4.5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEB限定 DP専用商品】関東甲信越 日光金谷ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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鱒料理に伝統を感じる

旅の満足度:4

とっちゃんさん(60代男性)【2019年03月 夫婦 関西発】

トーマス・グラバーが放流したという鱒を使った料理は日光金谷ホテルの特徴の一つです。一度は食する値打ちあります。売店は配り物土産物に乏しい。金谷ホテル銘入りのタオルは記念になるかもしれません。昭和4年建造の別館に泊まったが、食事が本館なので、行くのに外へ出る必要があり、3月なのに寒かった。後で気が付いたが尾長鶏の彫刻付きの柱が迎えてくれる。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

【WEB掲載専用】はじめての日光・鬼怒川 日光金谷ホテル

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鬼怒川グランドホテル 夢の季 (3件)

旅の満足度(オススメ度):3

いい宿ですが、おなかが空いた

旅の満足度:3

モッコルさん(60代男性)【2020年12月 夫婦 】

部屋、温泉施設、従業員の振る舞いは不足のない充実した立派な物でした。
夕飯の京会席は味は及第点、作り置きのせいか前菜は若干乾き気味、まあ値段を考えれば上々です。但し、どれも親指の第一関節位の大きさで、デパートの食品売り場の試食サイズ、あっという間に食べ終えてしまいます。メインデッシュのない夕飯。天ぷらの盛り合わせと茶碗蒸し位付けて欲しかった。食後に温泉に入った後、寝るまでの間は空腹との闘い。アイスクリームの自販機はあるが他はない。成人男性ならカップ麺の持参をお勧めします。近ツリさんは他社サイトより安い料金設定なので値段を考えれば大変満足です。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事1.5

【ご利用商品】

□秋冬のおでかけ 栃木 鬼怒川グランドホテル 夢の季

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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接客、お料理、内装が素敵なお宿!お風呂が広い!

旅の満足度:5

投稿者さん(20代女性)【2019年09月 家族 】

細やかで親切な接客をしていただきありがとうございました。
気持ちの良い旅になりました!

お料理も素晴らしく、どれも温かい状態で出ます。
煮物と、追加注文でいただいた紅茶のシフォンケーキが美味しかったです。

お風呂は2パターン各3種の場所で入浴でき、景色や内装を楽しみました!広くて良かったです。
露天で洋風な雰囲気の立ち湯があるのは珍しいと思いました。
4点の理由は夜の入浴の際にゴキブリと遭遇したためですが、暗い中でホテルの照明に虫が寄ってくるのは仕方ないことです。気にしていません。

アメニティはばっちりです。
大浴場の着脱室にもゴム、ヘアキャップ、くし、カミソリが備え付けられているのは便利!

内装はオシャレで綺麗です。
ロビーや廊下は明るく、インテリアやデザインがかわいかったです!

ただ客室の天井から空調の不調音のようなもの(原因はわかりません)がたまたましたので、相談の流れでお部屋のチェンジをご提案いただきました。
すぐご対応いただけたので、あまり気にしていません。

ありがとうございました。また泊まりたいお宿です!!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポン ぼくんち(栃木) 鬼怒川グランドホテル 夢の季

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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残念なお正月旅行

旅の満足度:1

投稿者さん(30代女性)【2018年12月 家族 】

12/30から2泊しました。初めての利用です。
料金設定は妥当。サ-ビスは最低。部屋は快適、食事は美味しかった。
年末年始だからか、部屋係フロント共に案内が雑。笑顔の応対は良いが対応力は全くなし。
天国と地獄だったのが食事場所。
1泊目→外は雪、暖房のない大広間。席に通されてから食事の説明はなく、食事を始めてよいのかどうしたらよいのかわからず。寒い中ひたすら待つ。(暖房を希望しても対応なし→その日の夜、具合が悪くなりました。)
2泊目→ポカポカの料亭。おもてなしあり。
宿泊を検討している方は、連泊や年末年始は特に食事の確認をした方が良いと思う。
私はもう行く事はないですし、人にも勧めません。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

Eクーポンメイト転用パーソナリップ栃木 鬼怒川グランドホテル 夢の季

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

50,000円~100,000円

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日光きぬ川ホテル三日月 (11件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

義母との旅行

旅の満足度:2

投稿者さん(60代女性)【2020年11月 家族 】

チェックイン時間が15時とのことでだいたいピッタリに着きました。しかし食事の時間が19:45か20:30しか空いていないとのこと。遅すぎです。コロナの影響で密になりすぎないためなのかなと思いましたが、食事会場はとても混雑していました。朝食時も大行列です。泊まれる人数に対して食事会場が狭すぎなのではないのでしょうか?バイキングにしなければよかった。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

Eクーポンスタンダード(栃木県) 日光きぬ川ホテル三日月

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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子供が楽しいホテル

旅の満足度:4

投稿者さん(30代女性)【2020年10月 家族 】

子供が三日月グループが好きで、鬼怒川ははじめて泊まりました。新しく出来たおぷーろを楽しみにしてました。景色が最高。ただプールと繋がっていないため、一回洋服に着替えてまた水着をきてプールにいきました。お風呂が夜と朝で入れ替わっていて楽しめた。食事は最初ビュッフェの列が長く、並び方がいまいちわからない。ステーキだけとりたいときに割り込みみたいになる。スタッフの方たちは新人さんが多いように感じました。天気がよかったので観光しましたが、三日月なら雨でもホテルで楽しむ選択肢があるので安心です。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事3

【ご利用商品】

□秋冬のおでかけ 栃木 きぬ川ホテル三日月

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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コロナ対策ばっちり

旅の満足度:4

はらどんさん(40代女性)【2020年08月 家族 】

宿泊費は公式や他サイトと比べて一番安かったです!
そのせいか渓谷側ではありませんでしたが、噴水が窓から見られて子どものテンションが上がってました。
リニューアルされたつばき亭は部屋は普通でしたが水まわりがとてもきれいでした。部屋の下には無料の足湯があり、温泉も同じ棟なので楽で良かったです。部屋に浴衣、館内着はフロント脇で借りられて、お風呂もプールもタオルが置いてあるので便利です。
夕食は佐野ラーメンが美味しく、他のメニューも美味しかったです。朝食はフレンチトーストとオムレツが美味しかったです。
バイキングを選びましたが食事を取りに行く時はビニール手袋を大人も子ども必須で至る所にアルコールがありました。
ライン下りに東武ワールドスクエアに、江戸村に行きましたが外の施設なので密も避けられリスクを、感じない旅でした。ちなみに江戸村前の巨大迷路は何気に楽しいです。
自家用車で行ったのもリスク回避になり必須だと思います。
総じてとても楽しい旅になりました!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

夏のおでかけ(栃木) きぬ川ホテル三日月

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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鬼怒川プラザホテル (5件)

旅の満足度(オススメ度):3

写真と違いすぎる。

旅の満足度:1

nikitaさん(50代女性)【2020年11月 恋人 】

GoToトラベルで少しリッチな旅行をしようと楽しみにしておりましたが、あまりにも酷いお部屋にビックリ…。ホームページに記載の部屋の写真と、実際の部屋があまりに違いすぎて入った瞬間に帰ろうかと思うくらいでした。何十年前の写真なのでしょうか?事前にハウスダストアレルギーがある旨伝えておいたので空気清浄機はありましたが、ベッドが少しズレたらその下は髪の毛やホコリでいっぱい…気持ち悪くて眠れませんでした。
部屋に露天風呂も付いていましたが、小さな行灯のような物が1つで夜は良く見えません。部屋のバスルームは古いユニットバスで、トイレも一緒、それは仕方ないとしてもバスタブの中には髪の毛が何本も有り、シャワーカーテンもついておらず、トイレを濡らさないように流すのが大変でした。
せめて食事はと思いましたが、おばんざいメインでほぼ冷たい物ばかり、しゃぶしゃぶも微妙でほとんど手を付けませんでした。
GoToで約半額にならなければ絶対に泊まりません。他にも色々とありますが、古いなら古いなりに出来る事をやらないと今後もこの手のコメントは減らないでしょうね。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)1
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備2
  • 食事2

【ご利用商品】

華の宿 20年度 鬼怒川プラザホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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少し残念なホテルです

旅の満足度:2

投稿者さん(50代男性)【2020年02月 夫婦 】

露天風呂付客室の翠というお部屋に宿泊しましたが、部屋に埃が積もっていまして清潔感に欠けていました。
食事についても夕食も朝食もバイキングという説明でしたが、食べ放題ではなく、食材の補充もありませんでした。係りの人にきいても「補充はありません」の冷たい一言のみ。食べ放題でないのならバイキングという表示は誤りなのではないでしょうか。到着時の駐車場係りの人もこれ以上ないような無愛想な対応でした。
露天風呂付客室であればマッサージチェアも必要かもしれませんが、空気清浄器や加湿器はあったほうがいいです。今時灰皿はおいてあるが空気清浄器がないなんて考えられません。ロビーや廊下も綿埃が積もっていてクリンレネスは全く感じられません。同業他社をもっと研究してコストをかけるべきポイントとそうでないポイントを見極められることを希望します。
ポテンシャルはあるのに生かし切れていない点が残念です。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 食事1

【ご利用商品】

パーソナリップ栃木 鬼怒川プラザホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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満足しました

旅の満足度:3

えみちゃんさん(60代女性)【2020年01月 家族 】

栃木ふっこう割りで大変お安く利用できました。93歳の高齢の母との旅行でいろいろ配慮していただきました。すこし高さのある座椅子を旅館からの申し出で用意していただいたり、出発の際、バス到着までの待ち時間でも気遣いをしていただきました。ありがとうございました。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

栃木県ふっこう割★【パーソナリップ栃木】 鬼怒川プラザホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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あさや (12件)

旅の満足度(オススメ度):4

フロントの対応が最悪でした

旅の満足度:1

投稿者さん(50代男性)【2020年11月 家族 首都圏発】

チェックイン時間前には行かない方がいいと思います。
フロントの対応が悪くとても嫌な気分になりました。まるで、この時間に来るなと言わんばかりの態度でした。
ゆっくり何か書類を折っていて、他に誰もいませんでしたが、申し訳ございませんの一言もなく待たされました。折りおわるとゆっくり端にその書類を置きに行き、仏頂面でどうぞと呼ばれました。
荷物の預かりもこちらから言わないと聞かれることはありませんでした。
15時過ぎて戻ってきたときには、着物を着て対応しているスタッフがたくさん居たので、そこまで酷い対応はないと思います。
チェックアウト後の見送りも時間によるのかもしれませんが、ありませんでした。
料理とレストランスタッフの対応は良かったので、スタッフのレベルがどうしてこう違うのか不思議に感じました。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス0.5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3

【ご利用商品】

【WEB】パーソナリップ栃木 あさや

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最高の雰囲気の旅館

旅の満足度:4.5

アオキさん(50代男性)【2020年02月 夫婦 】

今回の宿泊には、近ツリさんからの特典が付いており有効に利用させて頂きました。
ホテルはロビーに入ると吹き抜け天井が広がっており、豪華な雰囲気で係の方の接客も大変良かったです。お風呂も清潔感があり、シャンプー、リンスは多数の銘柄が置いてあり、好みで使用できるようになっておりました。食事はブッフェ型式で品揃えも豊富でした。
鬼怒川温泉の温泉街は錆びれておりますが、旅館は最高でしたね。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事4

【ご利用商品】

日光・鬼怒川・川治・湯西川へ行こう あさや

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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大晦日の年越し

旅の満足度:4

ふくださん(30代男性)【2019年12月 夫婦 】

館内は広く開放感もありホテルの方の接客も非常に丁寧でした。

館内は清潔感があり小物類の道具も充実しておりアミューズメント関係も多かったです。

夕食は共にバイキングで和洋中など目白押しで美味しく楽しめました。


大晦日なので色々とイベントがあったようでしたが今回は参加しませんでしたが大人数でワイワイ楽しみたい場合は参加しても良いかもしれません。

個人的に一番良かったのは屋上の露天風呂から見上げる夜空の星です、今回は天気も良く流れ星なども見る事が出来きて気付いたら時間があっという間に過ぎました。

また泊まりたいと思えるホテルでした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】みちしるべWEB あさや

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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鬼怒川温泉ホテル (2件)

旅の満足度(オススメ度):5

安定の金谷ホテル系列

旅の満足度:5

くりたかさん(50代男性)【2020年10月 夫婦 】

日・月での利用でしたが、チェックイン開始時間前に到着したにもかかわらずロビーは受付待ちで溢れてました。その辺りはやむなしとしても、どこで待てば良いのやら状態でオペレーションは必ずしも良いとは言えない状態でした。そこさえ切り抜けてしまえば、広々としていて眺望も気持ち良い和洋室で快適に過ごす事が出来ました。細かな造りやアメニティも気が利いており、その辺りはさすが金谷ホテル系列だなぁと感心。温泉は全般的に少しぬるめですが熱い湯船も用意されておりいろいろ楽しめてgood。何回も入りたくなる快適な温泉はさすが。食事は久しぶりのバイキングでしたが、手袋+マスク必須のシステムなので割と安心して食事を愉しむ事が出来ました。ただ、やっぱりいちいち手袋を付け外しするのは面倒くさかったですが。メニューはやたらと品数を増やさず、質の良いものを厳選して提供しているという感じで、とにかくハズレのない安定感に感心。コーヒーも含めてとても満足感高かったです。早朝のうちにチェックアウトを済ませて、スムーズに帰れる仕組みも良いと思いました。又利用したい宿ですね。

  • プラン内容4.5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事4.5

【ご利用商品】

パーソナリップ栃木 鬼怒川温泉ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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大人も子どもも満足でした

旅の満足度:5

投稿者さん(50代男性)【2020年01月 家族 首都圏発】

お正月旅行にて利用しました。駅からバスまたはタクシーで10分程度です。お宿はとても大きく、食事やエレベーター等混雑しそうで不安でしたが、スタッフの方たちがテキパキしていて、また施設も機能的に作られているためかストレスなく過ごすことが出来ました。2泊しましたが、食事はどれも美味しく、朝晩食べても飽きませんでした。スタッフの皆さん大変お世話になりました。またよろしくお願いいたします。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4.5
  • お風呂(温泉)4.5
  • 客室・アメニティ4.5
  • 施設・設備4.5
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEB用】日光・鬼怒川へ行こう! 鬼怒川温泉ホテル

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ホテル鬼怒川御苑 (4件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

ビックリ価格で宿泊出来ました。

旅の満足度:4

遊楽亭さん(60代男性)【2020年10月 家族 】

県民宿泊キャンペーンとGo To トラベルを併用しビックリ価格で宿泊出来ました。ダメもとで近畿日本ツーリストさんに要望をお願いしたら、キチンと宿に連絡を入れて頂き、何故か予約した部屋よりもグレードアップして頂き得した気分でした。
食事が美味しく、お風呂も満足で、私のお気に入りです。少し早めに到着してしまいましたが、フロント・玄関のスタッフの対応が親切で、気持ちよくチェックインできました。食事は和洋・中華、その他みんなとても美味しかったです。コロナ対策もスタッフ皆さんが徹底されており、安心して泊まれました。共通クーポンは車で帰宅途中ドラックストアでしっかりと日用品を買いました。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3.5
  • 施設・設備3.5
  • 食事3.5

【ご利用商品】

パーソナリップ栃木 ホテル鬼怒川御苑

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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祖父・祖母と一緒にワイワイ家族旅行

旅の満足度:4

まつゆきちゃんさん(50代女性)【2020年09月 家族 】

キャンペーンを利用して鬼怒川へ行ってきました。チェックインが丁度混む時間だったせいか、30分以上かかってしまいましたが、それ以外は大変満足できる旅でした。お宿のスタッフの方々のお気遣いで声をかけて頂く機会が多く、とても良くしてもらえました。正直大きい旅館だとサービスが手薄になるイメージでしたが、そんなことはなく充実した時間を過ごせ、とても癒されました。また家族で来たいと思います。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

パーソナリップ栃木 ホテル鬼怒川御苑

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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初めての鬼怒川温泉

旅の満足度:3

投稿者さん(50代女性)【2019年08月 家族 】

初めての鬼怒川温泉でこちらに宿泊しました。団体さん、家族連れなどで賑わっていました。歌謡ショーなどのイベントもやっていて昔ながらの温泉宿といった感じでしょうか。すぐ近くの系列のホテルに湯めぐり手形で無料で入れたのは良かったです。タオルも無料で貸してくれました。食事はバイキングで宇都宮ギョーザなどの実演コーナーもあり、美味しくいただきました。
温泉のお湯は温泉らしさが感じられずスーパー銭湯の様な印象でした。
鬼怒川温泉地自体が大きく有名な温泉地のわりに活気がなく、散策するような雰囲気がなく、思っていたイメージと違い残念でした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

Eクーポン ぼくんち(栃木) ホテル鬼怒川御苑

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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日光 星の宿 (1件)

旅の満足度(オススメ度):5

絶品湯葉料理おひとり様プラン

旅の満足度:5

水無さん(40代女性)【2019年12月 一人旅 】

2019年12月14日に一泊。女の独り旅。東武日光駅からバスで5分徒歩でも20分程度です。宿に連絡すれば駅との送迎は随時OKとのこと。料理には定評ありとるるぶにも載っていたが本当に美味しかったです。懐石料理のスタイルなので一品ずつ運ばれてきて丁寧に説明してくれます。日光の湯葉って本当に美味しいんだと感動しました。
立地は神橋の近く急傾斜の坂道を登り金谷ホテルの手前、こじんまりした旅館という佇まいで建物設備はやや古い感じだが出来る限り手入れはされているように見えました。スタッフの方は皆さん丁寧で親身に接してくれるが馴れ馴れしい感じではないので好印象。風呂は大浴場という程の大きな風呂ではなく浴室が少し寒く感じたのは気になりました。12畳の和室風呂無し。シャワートイレ付だったがシャワーが弱かったです。
紅葉シーズンが終わっていて比較的すいている時期だったせいか外国の方は宿泊していないようでとても落ち着いて過ごせました。また泊まりに行きたいお宿でした。
支払いは現地現金で28,050円夕食:湯葉懐石/朝食:和食御膳(バイキングではない)

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

□秋冬のおでかけ♪ (栃木) 日光 星の宿

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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日光東照宮 晃陽苑 (1件)

旅の満足度(オススメ度):4

静かでゆっくりと過ごせました

旅の満足度:4

なほポンさん(60代女性)【2019年11月 夫婦 】

日光東照宮からは思ったよりはなれていましたが、静かで、こじんまりとして良いお宿でした。ご飯も美味しく、お風呂も大きくないけれどとても落ち着いて、綺麗でした。スタッフの方も親切で、礼儀正しく、東照宮への観光のアドバイスもいただき、助かりました。また、是非、泊まりたいです。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン 日光東照宮 晃陽苑

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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鬼怒川パークホテルズ (5件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

満足の旅行になりました

旅の満足度:5

投稿者さん(20代女性)【2019年11月 友達 】

正直古さはありますが、掃除はきちんと行き届いていて、汚さはまったくありませんでした。
温泉は時間によって男女が入れ替わるので、二度楽しむことができ、片方のお風呂からは鬼怒川も眺めることができて良かったです。
食事はバイキングが好きなので、バイキングでないことを残念に思っていましたが、実際に食事をすると季節・地域の食材を使った美味しい料理を食べることができ、大満足でした!
外国の従業員さんが多いです。
しかし、基本的な会話は通じるので、問題は特にありませんでした。
今回、色々とスタッフの方にお願いをすることがあり、事前に何度かメールをしたり、当日電話をしたりすることがありましたが、とても親切な対応をしていただくことができ、とても嬉しかったです。
受付・部屋への案内・料理会場のスタッフ、どの人もみんな丁寧で気持ちが良かったです。

・ペイペイOK
・クレジットは会社が限られてる?使えない?ので注意
・鬼怒川温泉駅から歩いて5分
・ライン下り等、観光地が徒歩圏内で便利
・チェックアウト後、荷物の預かりOK(14時くらいまで?)

本当にありがとうございました。
楽しい時間を過ごせました!!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

□秋冬のおでかけ♪ (栃木) 鬼怒川パークホテルズ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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残念な対応

旅の満足度:1

ot831204さん(40代男性)【2019年09月 夫婦 】

現地払いとのことで、クレジットカードを使えないことが現地に着くまでわからなかった。問い合わせたらいい?ネットで予約してそんなことするか?

確認しなかった自分に問題があったとしても、フロントの男性の発言に絶句。
・うちはキンツーさんのものはカードで扱えない
・持ち合わせがないなら銀行でお金を下ろしてきて

対応を考えるからと、一旦部屋に入れてもらったら窓ガラスに手型がべったり。

外国人が多いからかフロントに外国人女性。食事の時間や浴場を案内するカードに書きこんだ文字があまりにも拙い。

落語の催しがあるとの館内放送があったが、しばらくしたら都合により中止するとの放送。貼られていたポスターに書かれていた噺家ツイッターを見たらその日は都内で別の催しに参加していた様子。どちらが悪いのか分からないが、不信感がさらに募った。

夕食後、フロントにペイペイ 対応可の表示を見つけ、先ほどの男性に声をかけたら、対応できるとの返事…ならば最初から案内して欲しかった。

食事が美味しかったり、散歩に行く時に天気を気にして声をかけてくれるスタッフがいたり、いいところもあったが、上記のことで全て台無し。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備1
  • 食事3

【ご利用商品】

【Eクーポン】みちしるべWEB 鬼怒川パークホテルズ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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お料理が最高

旅の満足度:5

投稿者さん(70代男性)【2019年06月 夫婦 首都圏発】

特別なお料理ではないけれど、料理人の心が伝わるように説明頂き、全ての料理が最高に美味しかった。ビール等のお酒も氷にに冷やして、傍において頂き自由にとれるのが、欲しい時に自由にとれてうれしかった。また、接客の人も丁重で余裕があり、呼ぶとすぐに来ていただけることもよかった。
大変満足な旅でした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEBメイト】パーソナリップ栃木 鬼怒川パークホテルズ

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ホテル清晃苑 (1件)

旅の満足度(オススメ度):5

素敵な記念旅行になりました。

旅の満足度:5

投稿者さん(50代女性)【2019年06月 友達 首都圏発】

歴史あるホテルでしたが、とてもきれいでした。メンバーの定年記念旅行で利用させていただきました。
ネットでみたお料理より豪華でとても美味しかったです。お部屋での食事でしたのでゆっくりおしゃべり
しながらいただけました。定年メンバーの方も凄く喜んでくれて、素敵な記念旅行になりました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEBメイト】パーソナリップ栃木 ホテル清晃苑

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