ラビスタ草津ヒルズ（共立リゾート）のクチコミ(全5件)

高齢の両親含む4人で宿泊しました。こちらのホテルを選んだ理由は部屋に露天風呂がついていること、以前利用した共立リゾート系列の旅館がとても良かったこと、軽井沢からの送迎バスがあったことです。高齢者が大浴場等を利用する際はすべって転ぶ可能性があるのでなるべく露天風呂付のお部屋を選ぶようにしています。お部屋にあったお菓子やラウンジで無料でいただいたものはお土産選びの参考になり、ホテルの売店で購入して帰りました。そして、往復の送迎バスはカーブの多い山道だったと思いますがドライバーさんのおかげで車酔いもなく気持ちの良い７０分のドライブでした。そのほか誕生月特典もありがたく利用させていただきました。とてもおすすめのホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

今回で４回利用しています。前回同様に上階のお部屋で4人部屋でした。家族3人で利用したので十分にくつろげました。露天風呂や食事も申し分ない時間を過ごせました。あいにくの天気でしたが、意外と湯畑とマッチしていたりして良かったです。家族も大変喜んでいましたので、また利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

接客、設備等に関しては全く問題ありません。部屋に設置の露天風呂は他の方の評価同様熱かったですがそこまで気になりませんでした。ただ湯がたまるまで20分程かかるので早めにスイッチを操作する必要はあると感じました。唯一残念に思った点はラウンジに設置のコップの大きさです。ラウンジ設置の椅子は2脚だけのため離れた場所に座る事になり、コップが小さいため何度も足を運ぶ事になりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

宿の雰囲気、従業員さんの丁寧な対応、食事も美味しくてとても良かったです

お部屋のお風呂、貸切風呂、大浴場ともに良いお湯で大満足でした
(お風呂上がりのビールとてもおいしかったです)

希望としては
枕が高すぎて何度も目が覚めてしまったので
(系列の敷島館みたいに)アメニティー置き場やエレベーター前などに選べる低めの枕も置いて欲しいです
お部屋のシャワーブースのシャンプーの香りが男性向けでとても気になりました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

温泉は、個人露天、個別露天、大浴場と充実していて、楽しませてもらいました。
夕食のサービス係、新人さんでしたが、一生懸命サービスしているのが伝わってきてよかったです。
最初の客室案内の係の方。もう少し笑顔がほしかったなと残念です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点