湯宿　季の庭（共立リゾート）のクチコミ(全2件)

お風呂はよかったし、送迎バスも便利で助かりました。
しかし、食事はいまいち。接客もバタバタとしていてます。なんといっても、食事所の床がべたべたしていて気持ち悪い。床拭きはしばらくしてないのでしょうね。

高級宿ではないです。お風呂と送迎バスはよかったので残念ですね

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事1点

こちらのお風呂が気に入り、毎年祖母の誕生日に合わせて宿泊しています。今回、3度目の利用で初めて嫌な思いをしたので投稿させていただきます。
1階の3人用の部屋でしたが、普段使用してない部屋だと思わせる程、障子や窓枠に雪のような埃がびっしりあり掃除が行き届いていない印象でした。
息子にアレルギーがあるので、失礼を承知でフロントに部屋替えをお願いして実際に確認していただくと、何人か入れ代わりで見に来てかなり待たされた挙句にようやく別の部屋へ通してもらえました。
その際に接客の責任者の方が、「いつも使っている部屋なんですけどねぇ…」と丁寧に詫びる様子もなく少しふざけたような態度で対応されたことが大変残念でした。
良いお宿なので衛生面共々ぜひ内省していただきたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備4点
• 食事3点