大東舘のクチコミ(全4件)

とにかくロケーションが良い。湯畑目の前、バスターミナル、西の河原、熱帯園など主な観光名所がすべて徒歩圏内。湯畑周辺を夜遅くまで浴衣で楽しんでも、すぐ帰れてすぐお風呂に入れます。
朝食は普通。特記すべきことはない感じ。スタッフは皆さんきちんとしていて感じが良かったです。ホテルとして教育されている感じ。
施設は古いですが、お風呂は4回入ってどの時間もさほど混んでいなく、ゆったりと使えました。おそらく満室だったと思いますが。
ただ湯畑側のお部屋でしたが、建物に邪魔されて窓からの景色はイマイチでした。なので、星マイナス1。これなら山側でも良かったかなと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

湯畑まで徒歩30秒ほどで行けます。お部屋からも夜間のライトアップが一望でき、幻想的できれいでした。
旅館自体は昭和の雰囲気が漂っています。お食事はバイキングで、アルコール類も飲み放題となっており楽しめました。
一点、駐車場が旅館のそばではないことを知らず、湯畑周辺まで車で侵入してしまい脱出するのが大変でした。事前に場所を確認しておくことをお勧めします。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2.5点
• 施設・設備3点
• 食事3点

近ツーさんはよく対応してくれました。
行き帰りの新幹線の素早い手配、レンタカープランの対応など、期待した以上でした。
ただ、現地に行って残念。
高いお金を払っているのに何で？
という感じ。

まずは、フロント
動作が遅くかなり待たされました。
また、姉妹館のホテルリゾートの入浴や送迎バスの案内も不十分。
同行の家族は、結局バスの乗り場がわからず乗り遅れ吹雪の中行きました。(入り口には時刻前についていたようです)

それと、部屋。
早割でかつ近ツーさんを通しているのだから、恥ずかしくない部屋に案内すべき。
廊下はコンクリートの上に貼ってある塩ビ板
別の階はカーペット敷きでした。
湯畑の見えない部屋はまだしも廃業した旅館(廃屋状態でした。こちらも以前近ツーさん経由で泊まった記憶があります)で殺風景。
向かいの湯畑側の部屋が空いているにも関わらず(宿の裁量であれ、普通はグレートアップをしてくれます)無理やり押し込まれた感じ。

苦情も聞き流す感じ。

もうここは利用しません。

しかし、いろいろと対応してくださった担当さんにつきましては、ありがとうございました。
また、お世話になると思います

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

両親・子供たちとの旅行でした。
建物は古く目新しい施設等はありませんが、湯畑が目の前という素晴らしい立地です。

部屋は和洋室で充分過ぎる広さでした。
何より7階の高さから湯畑が一望でき、年配の両親もキレイなライトアップや朝方の人影まばらな湯畑を部屋からも存分に楽しめ喜んでいました。
(湯畑の見え方は部屋によって違うようですが、和洋室からはとてもよく見えました)

私や子供たちは夜間に目の前の湯畑や足湯を楽しみに行ったり、西の河原公園のライトアップを見に行ったり、出入りするのに便利でした。

温泉も清潔感があり、食事は夕食のすき焼きや朝食の玉こんにゃくの天ぷら等が美味しかったです。

駐車場が少し離れていてシャトルバスの時間が決められているのが少し不便でしたか、立地を考えると仕方ないかもしれません。
チェックイン前やチェックアウト後の観光の時間を考えてバスがあると助かるのですが、今回は足の不自由な父のために送迎や部屋など色々とご配慮いただけましたし、従業員の方の対応がとても良くて気持ちよく利用させていただきました。

ぜひまた利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事3.5点