伊香保温泉 ホテル・旅館のクチコミ(全35件)

家族3世代5名で宿泊しました。

＜良かった点＞
・外国人スタッフが多かったのですが、どの方も気持ちの良い接客をしてくれました。
・石段まで徒歩数分とアクセスが良好です。（石段中間辺りに出られます）
・館内が畳敷きでスリッパ不要だったので快適でした。
・お好みの浴衣が選べます。
・食事がとても美味しかったです。量も多めだと思います。

＜イマイチだった点＞
・部屋の窓を開けると美しい山々の景色とともに、廃墟ホテルが左方向に見えてしまい残念でした。
・館内の設備は全体的に古さを感じました。
・露天風呂の脱衣室が狭いです。

総合的に見て、値段以上の宿だったと思います。
母はとても気に入り、近いうちに姉妹を誘ってまた泊まりたいと話していました。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

86歳の母と84歳の叔母と3人で泊まりました。
スタッフの方はみなさん親切で、とても快適に過ごすことが出来ました。
建物の外観は古いですが、内部はとてもきれいでした。
部屋も広く快適。部屋からの景色も素晴らしく、ずっと部屋に居ても全く退屈しませんでした。
露天風呂も開放感があってよかったです。
母と叔母も、また泊まりに来たい、と大満足でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

昨年主人と初めて利用させていただきましたが、接客や露天風呂がとても良かったためいつか温泉好きの母を連れて来たいと思っていて今回の訪問でした。
以前と同様に入り口でのお迎えから皆さんとても親切に対応していただきました。
露天風呂も綺麗で気持ちが良く、滞在中何度も利用しました！
母も初めての伊香保で温泉と皆さんの親切で丁寧な対応でとても気持ちよく過ごせたようで大変喜んでいてとても良い思い出になりました。
また伊香保旅行の際は是非利用させていただきたいです。
素敵な時間をありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

観光地は少ないが・幅広い階段・水沢観音等が有ります。階段は高齢者にはチョットきついかも(笑い)

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

大江戸温泉は初めての利用でしたが想像以上のホテルでした。スタッフ皆さんの対応も快く快適な宿です。急な用事でかなり早朝に帰る事になったのですが気持ちよく承諾して頂き本当に助かりました。今度はゆっくりと宿泊したいと思っております

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

宿の建物・部屋は築年数のとおりですが、掃除は行き届いている。食事の時は従業員の対応がよい。
朝食時にパンを焦がしたお客さんが、そのまま食べるため席に戻ったら、それに気がついた従業員は取り替えて食べて下さい、と対応しているのは素晴らしいと感じました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

夫婦でGWに行きましたが二食付きで13,200円だったので、安すぎない？と思ってましたが、十分楽しむことができました。露天風呂と大浴場が別々で楽しめましたし、源泉かけ流しの黄金の湯は部屋に戻っても体がポカポカでした。とてもいい温泉です。お料理も決して豪華ではありませんが（ごめんなさい）、豚のしゃぶしゃぶがとても美味しく、他のお料理にも十分満足できました。何より担当の仲居さんがすばらしく、絶妙のタイミングで暖かいお料理を運んでくださり、また会場全体のお客さんに目を配って対応されているお仕事ぶりに感動しました。もちろん従業員すべての方に丁寧に接客して頂きました。10畳のお部屋も全く問題ありませんし、フロント付近や売店もとても居心地がよかったです。久々のバイキング形式の朝食も豊富な食材で楽しめました。（ウィンナーと焼きのりが欲しかったけど…）
本当にコスパ最高です。ぜひまた行きたいと思っています。
ただ一つだけ、お部屋の鍵が二つあるとよかったなあと。まあ夫婦二人ならどうってことはありませんが…。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

風呂の施設は良いと思いましたが洋室館は部屋迄の距離があり湯冷めしました

• プラン内容1点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

数年ぶりの家族旅行、今回妹家族と一緒に訪れました。
妹家族の子供はまだ幼く、旅館での宿泊に色々不安もありましたが、結果、私達家族も含め大満足の時間を過ごすことが出来ました。
お食事は個室で周りを気にすることなく美味しく頂けましたし、お風呂も広くて綺麗で気持ち良かったです。
またいつか機会があれば伺いたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ホテル小暮は、いつ行っても満足出来ます。
スタッフは、どの部門の方々も素晴らしい接客です。
お風呂は広々、清潔、最高の温泉です。
何回もリピートしたいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

到着して、いきなり駐車場の係員が２人、それぞれ違う案内をしていました。玄関前が、兎に角狭いです。他の方も言われていましたが、客用の駐車場がかなり遠いので、ご注意を。玄関に入ると、下駄箱付近で、蜘蛛の巣のお出迎え…（泣）別館の洋室に泊まりましたが、お部屋の臭いがかなりきつかったです。まぁ愚痴はこれ位で。

建物は古いなりに頑張って、手入れをされていると感じました。料理も地産地消を意識した、地元の物をふんだんに使った、美味しく、身体に優しい感じがしました。何より温泉のお湯が最高でした。「黄金の湯」が他よりも濃厚な感じでした。貸し切り風呂が無料なのも嬉しいサービスです。

御世話に成りました。有り難う御座いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

防衛部コラボに積極的なお宿です！
写真撮影出来るスポットや、グッズ購入もスムーズにできますよ。
2021年にリニューアルされた、露天風呂が良かったです〜

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

以前も防衛部のコラボプランで利用したことがあり、今回もコラボプラン対応とのことで、２回目の宿泊です。スタッフさんもとても丁寧に対応してくださるし、食事もとても美味しいです。コラボ作品に対する情熱も素晴らしいです。一つだけ気になったのは大浴場のシャワーの勢いがかなり弱かったことぐらいですが、他設備は良かったと思います。夕食後に部屋に冷たい薬草茶を用意してくださっていて嬉しかったです。また是非利用させていただきたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

渋川で声優イベントがあり、伊香保は温泉アニメとコラボ中との事でいい機会だと思い、初群馬として訪れました。

伊香保のバスターミナルから送迎もしてくださり大変助かりました。(坂が凄い！)
夕食朝食も女性だと少し量が多いかも？とは思いましたが普段食べないものばかりで良かったです。
温泉も空いてて過ごしやすかったです。
アニメの展示も素敵に飾り付けられてて、ファンはとても嬉しかったです☆

またコラボがあれば訪れたいです！ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

スタッフさんによりますが、いい意味でアットホームというか、距離感が近い接客でした。

宿へ向かうためのかみなり坂がきついのでいつも覚悟して行くのですが、送迎以外のおでかけでも車頼めばいいのよ～！と言ってくれて、なんか悪い気がするけど、そうなんだ…と気持ちが軽くなりました。（実際の送り迎えは場合によるのだと思いますが。）

個人的な記念日を伝えていたらサプライズでデザートも出してくれ、とても感動しました！

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

和洋室のツインに泊まりました。お部屋は綺麗でオシャレでした！
窓からの景色も素晴らしく、山々に癒されました。


食事は贅沢膳をいただきましたが、どれも美味しかったです。
朝のビュッフェも、注文してから作ってくれるオムレツなどがあり、良かったです。
デザートが美味しかったです。

温泉は貸し切り風呂があり、家族で入りました。
見晴らしが良く、黄金の湯と言うだけあって素晴らしかったです。

少しだけ館内が寒かったのが気になりました。
部屋のエアコンも暖まるのに時間がかかり、浴衣だけでは寒かったです。

スタッフの方も親切で、とてもゆっくり寛げました。
また是非利用したいです！

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

天坊へは3回目の宿泊です。
1回目は両親と姉、子供達との3世代で。2回目はママ友と子供達と。
今回は初めて家族できました。
予想はしていなかった蟹に喜んでいました。
ステーキ、揚げたての天ぷら、お刺身、角煮、温泉まんじゅう。。。どれを取っても美味しかったです。
コロナ対策で小皿に少しずつ盛り付けてあるのを取るのですが、食べる際にラップを外すのがめんどくさかったですが、感染予防等を考えると仕方なかったかな。と思っています。
また、お寿司がまぐろ、いか、えびの3種類1つづつのセットになっていたのですが、子供がまぐろしか食べれない為、残りはほかの人が食べてあげたため、あまり食べることができませんでした。
ですが、夕食も朝食もおいしく幸せな気分で過ごせました。

お部屋もすごくきれいです。
トイレの扉の開け方に慣れず、戸惑いました。

お風呂はあまり熱くなく、子供も一緒に入っていられてゆっくりできました。

お気に入りのホテルです。また行きたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点