吾妻郡草津町 ホテル・旅館のクチコミ(全14件)

部屋は少し古い感じでしたが館内全体は綺麗な感じでした。料理は朝食も夕も美味しく頂きました。
温泉は色々楽しめましたが露天風呂の温度が低めで寒くてあまり入っていられませんでした。
お飲み物のサービスや深夜のラーメンなど
気遣いが感じられ全体的にはとても良い宿でした！

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

前回宿泊して気に入ったので、今回もこちらのお宿にお世話になりました。
湯上がりアイス、ヤクルト、夜泣きそばと相変わらず嬉しいサービスです。
夜泣きそばは、前回より混んでいて行列が出来てましたので、一度部屋に戻って30分くらい経ってから再度来ましたが、まだ行列が出来てました。。
無料だから2度目とか並ぶ人いるのかな？と思いました。チケットなどで、1人1杯とかにした方がいいのではないでしょうか。
温泉は、男女２つづつ大浴場があり、夜中に入れ替えをするので、４個の大浴場を楽しめて大満足でした。
ただ貸し切り露天風呂が行く度に全て利用中で結局諦め残念！
そして、スタッフの皆さん、とても気持ちの良い接客は前回と変わらずで良かったです。
外国人スタッフの方も爽やかな笑顔で、とても感じ良かったです。
また泊まりたくなるお宿です！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

結婚記念日で利用させていただきました。
プラン内容に記念日特典としてお箸と乾杯スパークリングワインが付いているプランでした。
お部屋に入ると、ホテルからの御祝いメッセージと共に、ホテル名記載のラッピングされたお箸が２膳ございました。また夕食時にワンドリンクもついておりました（現在妊娠の旨を伝えたところ、お部屋持ち込み可能なワンドリンクへ変更していただきました）。

夕食時のハーフビュッフェは想像していたよりも品数が多く、朝食のフルビュッフェとともにとても満足できるものでした。夕食後にいただいた夜鳴きそばも美味しかったです。

温泉は、朝夕で男女入替えのため、計4か所に入ることができました。貸切風呂も利用したかったのですが、雪が降っており今回は諦めました。

お子様はほとんどおらず、比較的静かな時間を過ごすことができました。

正直に申し上げますと、他社の本施設口コミから少し不安もありましたが、結果的には私たちにとって想像以上（そしてお値段以上）に楽しい素敵な時間を過ごすことができました。
近畿日本ツーリストの本プラン、また木の葉 宿泊施設、本当にありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

年末年始を過ごさせていただきました
静かでのんびり、ゆっくりと大晦日を過ごし温泉にも何度も入りました
お食事も夜から祝い膳、朝はおせち料理ととても美味しく見た目にも華やかでお正月らしかったです。
従業員の方も丁寧でとても気持ちよかったです
さすが老舗旅館なだけあるなと思いました
ただ夜中の廊下とか上の部屋の音が響いてちょっとうるさかったです

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

年末年始に家族3人で宿泊しました。12月になってからの予約だったので希望していたフロントや大浴場、レストランに近いウィング館が満室でシャトー館になってしまいました。
ウィング館もシャトー館もどちらもとても居心地の良い和洋室ですが、シャトー館はジャグジーがあり、家族で楽しめます。
床暖房もあり、寒くはなかったです。

足の不自由な方がいらっしゃるならウィング館をお勧めしますが床暖房の有無は分かりません。

食事は全て美味しかったです。年始には自分でお重におせちを詰めていただきました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回で４回利用しています。前回同様に上階のお部屋で4人部屋でした。家族3人で利用したので十分にくつろげました。露天風呂や食事も申し分ない時間を過ごせました。あいにくの天気でしたが、意外と湯畑とマッチしていたりして良かったです。家族も大変喜んでいましたので、また利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

接客、設備等に関しては全く問題ありません。部屋に設置の露天風呂は他の方の評価同様熱かったですがそこまで気になりませんでした。ただ湯がたまるまで20分程かかるので早めにスイッチを操作する必要はあると感じました。唯一残念に思った点はラウンジに設置のコップの大きさです。ラウンジ設置の椅子は2脚だけのため離れた場所に座る事になり、コップが小さいため何度も足を運ぶ事になりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

宿の雰囲気、従業員さんの丁寧な対応、食事も美味しくてとても良かったです

お部屋のお風呂、貸切風呂、大浴場ともに良いお湯で大満足でした
(お風呂上がりのビールとてもおいしかったです)

希望としては
枕が高すぎて何度も目が覚めてしまったので
(系列の敷島館みたいに)アメニティー置き場やエレベーター前などに選べる低めの枕も置いて欲しいです
お部屋のシャワーブースのシャンプーの香りが男性向けでとても気になりました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

内風呂、外風呂は勿論お部屋も清潔で、女将さん始めスタッフの対応も良く気持良く過ごせました。また、湯畑の近くなのでライトアップを楽しんだ後、雪で冷えた身体を温泉で温められて文字通り温泉旅行を大いに満喫できました。
ただ、お部屋の水道の蛇口が上で止めるレバーなので何度か戸惑ってしまいました（最近はどこも下で止めるレバーなので）。あと、できれば朝食はバイキングだと楽しみが増すと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4点

高松さんは昔20年30年前に利用しました。ロビーなどは改装されていますが
館内は変わり映えしないかな。と思いました
たまたま今回宿泊しましたが、草津も様変わりしていろんなお宿も増えて
宿それぞれで趣も違いますし、高松もウエルカムドリンクもありましたが
今のご時世は、フリーでソフトドリンクぐらいはあった方がいいと思いました。
お食事も、牛肉はとてもよかった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

予約したプラント違った扱いをされた。
内容としては食事場所がランク下であったこと、プランでは女性に色浴衣サービスとあったがそれも無かった。
全体の質としては、一人18700円でしたが、夕食は貧祖な物でした。

近畿さんかホテルさんのどちらが間違ったのか分かりませんが、楽しみにしていたのにつまらない気分になってしまいとても残念な旅行になってしまいました。
どちらもリピートは無いですね。

• プラン内容1点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点