川越・さいたま市 ホテル・旅館のクチコミ(全9件)

浦和駅から近く便利です。コンビニや飲食店も多く立地良し。
部屋はふつうのビジネスですが清潔で使い勝手も悪くありません。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

浦和レッズvsアル・ヒラルのACL決勝戦の観戦で利用しました。
14時丁度にスムーズな手続きでチェックイン。駅近で夜の繁華街にも近く、コンビニも徒歩1～2分とかなり便利です。1Fには飲食店も有るのであまり出歩きたくない方にもオススメです。
今回はゴールデンウィーク中にもかかわらず、1万円を切る料金はかなりお得でした。※当然景観などは良くないですが寝るだけなら全く問題なかったです。
機会があればまた利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

お部屋が少し寒くて温度をあげたかったけど、各部屋からは調節出来ず、毛布のサービスがあったので、フロントにお伝えして、もらいました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

大宮駅から徒歩5分と駅チカで、夕ごはんも駅前にたくさんお店があります。二階からファミマに行けます。サイタマスーパーアリーナまでは一駅ありますが、大したことはないです。地方からサイタマスーパーアリーナ利用の際にはお勧めです。機会があれば次も利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

20年前に利用したことがあり久しぶりの宿泊になりました。
周辺には新しいホテルがいくつかありますがしっかりしたサービスはここが1番と思います。
古いなりにも掃除はきちんとされていて重厚な雰囲気のホテルです。
コロナ禍なのでルームサービスがあるのもありがたい。
加湿器もお願いしたら水を補充して持ってきてくださいました。
細かいところに配慮していただけるのも魅力です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

自分には利便性が良いので年数回利用します。元々朝食の満足度が高かったのですが、最近は利用するたびに内容が貧弱になっている印象が強くなっています。またアメニティも理念は理解しますが、もう少しやり方があるのでは。とにかく全てが安っぽくなっており残念です。今後も利用はしていきたいので、ぜひ頑張って欲しいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2.5点
• お風呂(温泉)1.5点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点
• 食事1点

イベント参戦の為、急遽予約しました。
ゴールデンウィークにもかかわらず、11,000で、とても綺麗で高級感のあるホテルに泊まることが出来、満足です。
またイベントの際は、利用しようと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

朝から「おはようございます」とフロントの方に挨拶していただいた。ビジネスホテルにはない対応で、大満足です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

　家族4人で宿泊しました。
　ツインルームで予約したにもかかわらずダブルベットの部屋に誤って案内され、予約と違う部屋では悩んでいたら、マネージャーの男性がやって来て、一度入ってしまったからダブルベットの部屋で良いですよねとの説明を受けました。　強く抗議して本来のツインルームに変更していただきましたが、かなり失礼な態度でびっくりしました。　ホテルは綺麗でフロントの女性は対応が良く、朝の食事もとても美味しく接客もとても丁寧でした。男性マネージャー以外はとても良いホテルです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備5点
• 食事5点