禁煙ルームと間違えて喫煙ルームの予約をしてしまいました。フロントで受付の時に気付き、変更可能か相談したところ、嫌な顔せずに色々提案していただき禁煙ルームに変更出来ました。
私側のミスにも関わらず、快く変更していただきご迷惑をおかけしましたが、おかげで快適に過ごすことが出来ました。
フロントの方も、最初のお部屋から変更後のお部屋まで案内してくださった方もとても親切でした。
出張で2回目の宿泊でしたが、次回もここにしようと決めました。来月もお世話になります。
- プラン内容5点
- 接客・サービス5点
- お風呂(温泉)4点
- 客室・アメニティ5点
- 施設・設備5点
