千葉 ホテル・旅館のクチコミ(全399件)

3月に上の子が大学院を卒業したのに続き、下の子も大学院に入学。その入学式参加のため、計４泊宿泊した。今回はお部屋がグレードアップされ、スカイツリーも見え、十分堪能した。　日曜のランチで親戚とハーモニーで会食。美味でコスパも良かった。　今回、区役所裏で西友とイキイキスーパーを見つけたのは収穫だった。また、お世話になります！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

他の予約サイトも利用して、計４泊しました。最終日は子供の大学、院でお世話になった荷物を妻とトランク4つ約70キロを持って羽田に移動せねばなりません。ベル係の主任さんが気をきかせて、宿泊していた10階まで、大型カートを動員。どうにか空港行きのリムジンバスに間に合うことができました。本当に感謝に堪えません。　イースト21は実家に近く、5，6年前から、帰省の度に常宿にしております。これからもお世話になります。宜しくお願いします。（ロビーラウンジのレストランハーモニーのランチも美味でした！）

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

宿泊日当日にナイトプールを利用しました。若干混雑しており伝票を記入しながら待つこと30分、やっとプールの会計の順番になりましたが、そちらにいた男性2名のスタッフの対応が最低でした。
具体的には、伝票に宿泊者と記入していたにも関わらず何故か見落とされ、ひとり7,700円の支払いを求められました。（宿泊者は4,400円とHPに記載あり）「おかしいな」と思いながら宿泊者の旨伝えると「あっ...」と。返金対応になりました。
伝票にでかでかと記載があるのに気付かないものなのでしょうか？私達以外にも誤って請求した事例があるのでは？と思うような対応でした。
その事象が発生中、もう一人のスタッフはため息をつきながらこちらに「すみませんねぇ」などとニヤニヤしながら言ってきて大変不快でした。
ホテルが運営するプールの割には対応が低レベルすぎて逆に面白かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

とてもよかった。
接客も必要最低限ですが、
何度もフロントに行く必要もなく、
ありがたかったです。
エレベーターラッシュに当たると大変ですが、
移動を含め非常に快適でした。
ありがとうございました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

エレベーターがなかなか来ない。やっと来ても満員で乗れない。いつ乗れるか分からないので、5フロア分を階段で上がった。バランスよく昇降するようにコントロール出来ないでしょうか。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備2点

とてもお得なプランで宿泊できました。以前から利用しているホテルなので過ごしやすさはもちろん、朝食も美味しくドリンクのサービスもありいいです。アメニティは必要なものをえらんでもらうことが出来ます。駅に続いているので、電車に乗るのにも便利です。近くにショッピングモールがありそれも楽しいです。スタッフのかたもとても感じがいいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

近くに用事があり、20年ぶり位に利用しました。亡き父が連れてきてくれた思い出のホテルでした。
お部屋は広々として、窓も大きく開放感もありとても良かったです。ただ、トイレの床が汚れていて落ちない汚れなのかと思い、試しに濡れたティッシュで拭いたらすぐに落ちました。きちんとお掃除されていないと思い滞在中ずっと気持ち悪かったです。
30階の朝食をとても楽しみにしていたのですが、和食に付いてきたみそ汁とビュッフェのみそ汁がインスタントでびっくりしました。
きんぴらもファミレスの小鉢に付いてくるような業務スーパーに売っているようなもので盛り付けも雑でした。
朝食時に、事前に確認したいことがあり10分前に会場に行きましたかが、並んでいる人もいるのにスタッフが来たのは1分前でしかも一人だけでした。その後誰も来なかったので、自分でスタッフを探しにいかなければなりませんでした。
今まで利用したホテルや旅館では、朝食会場にはたくさんスタッフが待機していたのでそれもびっくりしました。
思い出のホテルが、嫌な思い出に上書きされてしまったのが残念でした。
トイレの汚れについては他のサイトの口コミにもありました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点
• 食事1点

初めての利用でしたが、期待通り客室はゆったりとバスルーム等美しい造り。何よりスタッフの対応がパーフェクトで、笑顔を絶やさず丁寧な接客にハイクラスを感じました！
朝食もメニューの豊富さや、海外のお客様を意識したチーズやフルーツの種類、目も楽しい限りです。
ただデザートのレモンケーキ(ミニサイズ)のトングにクリームが固まって付いてしまい、次のお客様もそのトングで取ると、せっかくのケーキが汚れた状態でお皿に乗るのが残念でした。
トングはシリコン製などがよろしいかも。
あとはアメニティのシャンプーは思ったより良いものではなかったかな。
客室の位置が建物端だったので、首都高速の車の走行音が深夜には響いてちょっと気になりました。
希望が通るならヒルトン側をお願いすると静かかもしれませんね。
ガンダム立像に歩いて行けるのを見越して予約しましたので、とても便利でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

立地・接客・客室（リニューアルされて更に素敵に！）全てにおいて満足のできるおすすめホテルです。特に館内やエレベーター内に漂う良い香りは癒されます。あの香りのディフューザー があったら購入したいくらいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

今回、大人３人子供一人の４名でディズニーランドへ行こうと思いオフィシャルホテルを検索しても空室が無く、色々検索していると近畿日本ツーリストで空室が見つかり宿泊予約が出来ました。
ホテルでは通駐車場も判りやすく、孫も一緒でしたのでベッドの配置も考えて頂いたり海側の部屋にして頂いたので孫も喜んでいて良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

ホテルのリッチや無料バスの運行、ホテルのサービスや客室などはとても良かったし人にオススメしたいですが。今まで色んなホテルに宿泊しましたが朝食にあんなに並ぶ（40分くらい）なんて、並ぶこと事態初めてでした。予約の時点で朝食の時間は、決めておくとか何かしら対策は出来ないものでしょうか。スタッフの方もどんどん並んで待ってる人が居るからか、片付けるのに必死で、まるで宴会場の様な優雅な朝食とは行きませんでした。せっかくそこそこのお金を出して泊まってるのに、別にヒルトンでなくても良かったのにと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事1点

家族大人4人でフォーベッドの海側お部屋に宿泊。
スーツケース四つ広げても十分な広さのお部屋で、ディズニーで疲れた体をゆっくり休めることができました。
ホテル内のディズニーショップでお土産も買えるし、ローソンも入っていました。
レストランは満席でしたが、1階にパン屋さんやお惣菜も置いているお酒屋さんなどオシャレなお店があり楽しめました。
ディズニーからの無料バスもあるし、空港行きのバスもホテル前で乗れるのは便利です。
またぜひ利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

土曜日でロビーは混雑していましたが、チェックインはスムースに出来ました。
運よくお部屋をグレードアップして下さっており、高層階でカーテンを開けると目の前が都庁。夜になるとプロジェクションマッピングが始まり、特等席で見ることが出来ました。
食事なしのプランでしたが、せっかくなので朝食を食べにバイキングのレストランに行きました。混雑していましたが、お料理や飲み物は常に補充されていて、美味しくいただきました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

新宿駅から近くてわかりやすいです。
チェックイン時はとても混んでいて、3密になっていました。
隣の部屋の話し声が聞こえたり、ガタガタ何かをやっている音がはっきり聞こえて、それがちょっと気になりました。
部屋はスタンダードツインで東京都庁が見渡せました。
昔からある老舗のホテルで便利です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

チェックインの時間に遅れてしまい2回も連絡をしましたが、電話の対応もとても丁寧で、チェックインした際や荷物を預ける際も嫌な顔ひとつせず暖かく対応してくださいました。
フロントやロビー、お部屋もとても綺麗でした。
アメニティはL'OCCITANEで、とてもテンションが上がりました。
クリスマスイブにとてもいい思い出を作らせていただきました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

幕張のイベントで宿泊しました。部屋は満足の広さアメニティも満足・・ただ部屋のお風呂に換気扇がなく、到着時に扉を開けると変なにおいがこもっており消臭剤をまきました。大浴場があるので部屋風呂利用は少ないのかもしれませんが、イベント時は満室になるし大浴場にいくエレベーターもなかなか乗れないので利用しませんでした。ホテルが大き過ぎても不便な事もあるな・・と思いました。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

高層ホテルでロビーもホールも少し高級感がありエレベーターも綺麗なので部屋も期待して入室。
部屋に入るなり天井にカビの様な物を見つけてしまい、よく見ると埃。天井、壁に目に見えて気になる感じの埃とカビが。
部屋に置かれているはずのお水も1本しかなくロビーに電話。すぐに持って来てくれたので部屋のカビも確認してもらうと、部屋の変更を提案していただいたので部屋を変更してもらう事に。しかし、変更してもらった部屋はもっとひどく、埃、カビはもちろん天井のエアコンの吹き出し口はカビだらけ。設置されていた空気清浄機の吹き出し口も埃だらけ、加湿器の中はカビ。ベットの下は埃、髪の毛だらけ。お風呂は雑巾の匂い。1日だけだからと我慢しようと頑張って寝ましたが部屋のストレスで夜中に蕁麻疹。寝れませんでした。階の違う2部屋であれなら、どの部屋も同じく掃除は行き届いていないんだろうなと思いました。
もう2度ととまりません。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点

コインランドリーの両替はゲームセンターの所で間に合いました
コインランドリーは全て24時間営業でした
帰りの空港行きバスは先着順で並んでいたので早めに並ぶのがお勧めです

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

早割で安く予約できたのに、チェックイン時にグレードアップしたお部屋に宿泊させてもらいました。20階のお部屋で眺めも良く部屋も広く最高の幕張の旅になりました。スタッフの対応も笑顔が素晴らしくとても良い気持ちで過ごせました。また来年にお世話になります。今度は連泊で・・・。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

メッセのイベント後の宿泊です。部屋はキレイに清掃されていました。
枕は、硬めと柔らかめ2つあります。マットレスは、ちょうどよく快適に休めました。
ポットに水がすでに入っているため、お湯は直ぐに沸かせて良かったです。
洗面所の水は飲用可と記載してありましたが、ミネラルウォーターは、宿泊者の人数分くらいは置いてあっても良いのではと思います。
アイス(氷)の場所の記載が無かったので、あるのか無いのか分からず...
15階からの景色は素晴らしく、富士山見えました。
朝食の場所が狭いので、混みます。食材が無くなれば、直ぐに補充はしてくれます。サラダのドレッシングが美味しかったです。オムレツを目の前で作ってくれるのですが、バター苦手なことを伝えるとバターを使わずに作ってくれ、感謝です。パン類はデニッシュが主なので、シンプルなパンもあると良いなと思いました。
ホテルの方々は、皆親切で快適に過ごせました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ホテル自慢の朝食とのことでしたし、値段もなかなかの金額でかなり期待して行ったものの、「え？これだけ？」という感じでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事2点

第一ホテル両国のリピーターです。綺麗なホテルで、リバービューも良いですが、なんと言ってもスカイツリービューが素敵です。
部屋も清潔感あってゆっくり過ごせます。

リバービューのお客様の為にスカイツリー側に自販機と眺望出来るコーナーが有ります。

JRの両国駅からは少し歩きますが、大江戸線の両国駅からは地下通路で行けます。
目の前の都営バス乗り場からスカイツリー迄1本で行けて便利！
ディズニーランドにも予約が必要ですが、往復無料バスがあります。「行きは開園時間に間に合わないので、帰りだけ乗車した事が有ります。」

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

大相撲観戦ツアーに行きました。東京スカイツリーもみれ、相撲もゆったり観戦でき、お土産もあり、ホテルの食事も美味しかったです。
中々大相撲のチケットがとれなくて、大相撲観戦ツアーに申し込みできたのは良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

空いていたからか予約時より広い部屋に替えていただきました。ベッドも広くて寝やすくゆっくり眠れました。
アクセスもよく地下鉄出口からすぐで濡れずに行けたのは助かりました。
口コミ等では水回りが古く狭いとありましたが、それほどとも思わず一泊過ごすには十分です。
せっかくスカイツリー側にしたのに雨で全く見えなかったのが唯一残念でした。

あとフロントの方は感じよかったのですが、チェックインのとき口頭で何度も郵便番号や名前などを言わなければならず(後ろの方々の話し声が大きかったので)、周りに聞こえるように個人情報を言うのは抵抗がありました。
筆記等で済むようになればと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

りんかい線国際展示場駅とゆりかもめ有明駅のすぐ前にあり、コンビニやレストランなどが隣接していて大変便利でした。ライブのときに何回か利用しましたが、今回夜景がみえるお部屋で、お得感満載で一人旅最高でした！

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

イベントの前泊とイベント後に連泊しました。

数回目の利用ですが、今回の部屋(特に浴室)があまりキレイではなかったのが残念。
風呂のシャワーカーテンが生乾き臭すぎ、ごみが若干のこっている。

冷蔵庫に前の人の飲み物が残っていた。

しかしながら、場所が良いのでそれはやはり良い。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

朝食ブュッフェは食事はバラエティに富んでいて良かったです。
チェックインの際に10人程並んでいましたが、1時間も掛かりました。たった10人待ちでいくらなんでも時間が掛かりすぎです。
空調がホテル一括管理の暖房設定だったため、部屋が暑すぎて不快でした。フロントで暑い場合は空調を切ってくださいとの説明がありましたが、とても無理です。
浴室の匂いが臭くて気持ち悪いです。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事3点

5歳、1歳のこども連れで、スクエア館トリプルルームに宿泊しました。

・新浦安駅から徒歩10分ほど、と記載ありましたが、ディズニーランドからのシャトルバスに乗った方が格段に楽です。キャリーケースが点字ブロックや横断歩道の段差に引っかかるので、とても歩きにくかったです。
・ベビーカーは部屋の奥に置きましたが、それでも十分な広さです。
・ディズニーチャンネルのほか、Youtubeも見ることが可能なTVでした。
・冷蔵庫がありますが、空っぽです。インスタントのコーヒーとお茶ならありました。
・大浴場は脱衣所にタオルがあるので部屋から持参の必要がなく、便利でした。
・朝食は離乳食完了期の子どもでも食べられるもの（お粥、だし巻き卵、グリルしたシシャモやジャガイモ、かぼちゃなど）が多かったです。
・個人的にはフレンチトーストと、グリルしたとうもろこしが1番おいしかったです。5歳児はフライドポテトばかり食べてました。
・シャトルバスの運転手さんで、段差があるたびに声掛けしてくださる方がいました。とても嬉しかったです。助かりました。本当にありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

今回はスクエアを利用しました。この一年でTDRへ行くために、同じランクの別ホテルを、今回以外に2回利用しましたが、その中で、部屋が一番綺麗でした。清掃が行き届いていて気持ち良かったです。部屋もお風呂も二人で利用するには、勿体ないぐらい広く、ゆったりと過ごすことができ、パークで遊んで疲れた体を休めることができました。久々に次回も利用したいと思えるホテルでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

温泉が楽しみで到着して一回、ディズニーランドから帰って一回、チェックアウト前に一回の計三回も入ってしまいました！
アメニティのクオリティも高くて大満足の旅行となりました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

ディズニーシーまで15分ぐらい歩くと行けるので以外と便利でした。お風呂も夜中までやっているので遅く到着しても家族全員が一度に入れるのも大浴場の魅力です。売店にはカップ麺やおにぎりなども売っているので朝一番に食べてからシーに行ったのですが、チェックアウト後も荷物も預かってくれるので安心です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

東京ディズニーシーで利用しました。
お部屋も広く、アメニティーも充実。お水2本無料と氷の無料サービスも助かりました。
なんといっても深夜までと早朝もやってる温泉、がシーで疲れた足を和らげてくれました。
いろいろ選べるマッサージもGood！
舞浜駅往復の無料バスはとても便利で2回も利用しましたが… シーに止まってくれたらもっと嬉しかったです。
今度TDRに伺う時も必ず利用させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事4点

ディズニーから近くて温泉もあり、値段も手頃だったので、初めてこちらに泊まりました。
ディズニーで歩き疲れましたが、温泉のおかげで疲れを取ることができました。
数種類のお風呂があり、子供達も楽しかったようです。
朝もゆっくり温泉に入りたいので、出来ればチェックアウトの時間がもっと遅ければいいなと思いました。
大人も子供も満足できたホテルだったので、ディズニーに行く時は是非また泊まりたいです!

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

泊まりでディズニーへ行く際は必ず利用させてもらってます。
今回は7年ぶり4回目の利用。
早割りで安く泊まれました。

このホテルを利用するのはパークへのシャトルバスの本数、部屋代が安い、ホテルを出なくてもホテル内にコンビニがあり非常に便利、部屋もトイレと風呂が別になっていて、私は利用してませんが、大浴場もあります。

安い部屋だからか、今回は2階で部屋に入ったらカーペットが薄汚れでシミだらけ。
ホテルも何年も経ってるし、毎回カーペットを洗浄的な事も無理なのは分かるけど、せめてシミなど目立たない色が良かった。
清掃も連泊の際はタオルとゴミ交換だけで良いならドアノブにタオル交換の札を掛けとけば良いし、きっちり清掃して欲しければ札を掛けなければ掃除してくれます。

ただ、今回は部屋に入った時既に浴槽にゴミと髪の毛。洗面所にも髪の毛が落ちていたし、これは私達が悪いのだが、掃除無しの札を付け忘れ外出してしまい、戻ってきたらベッドメイクされていて持参したパジャマがベッド上のライトのホコリだらけの上に置きっ放し。
これに関しては本当に残念でした。

それ以外は利便性の良いホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

今回連れの名前で予約しましたが、大好きなベイホテルに宿泊しました。
やっぱりベイホテルは最高でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

エレベーターから部屋への距離が長いので迷って歩き疲れた。部屋や部屋風呂、大浴場は良かったが、外観がホテルの入り口しか見えなくて残念だった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

初めて利用しました。大崎駅を出てすぐにあって、ホテルの前にコンビニがあったのは便利でした。フロントの方は親しみやすい感じで分からない事を訊きやすくて良かったです。お部屋も清潔で良かったのでまた利用したいと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

大崎駅からすぐのため移動するのが楽でした。
近くにレストラン街やショッピングモールがあり、長期滞在する方におすすめです。
部屋もきれいで、シャワールームも広かったです。
朝食は予約しなくても当日料金を支払って食べることが出来たので良かったです。
バイキングも色んな種類があって美味しくいただきました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

立地は最高です。お部屋もリフォームされていて綺麗でした。壁が薄いのがまわりの音が少しきになりました。お風呂も狭めでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

フロントのスタッフの方の対応も丁寧で親切で、お部屋も快適に過ごせました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

値段が安かったので、その点は良かったのですが、サービスもそれ相応だなという感想です。

【客室(ファミリー＆レジャー4)】
寝室は綺麗でした。
お風呂場は、床の黒ずみが目立って残念でした。
お風呂場とトイレは分かれているのは評価できます。しかし、トイレと洗面台が同じ空間なので、家族がトイレを使ってるときに、自分が洗面台が使えず不便でした(この点は、予約時によく確認しなかった自分が悪いです)。

【ラウンジ】
23時少し前に行ったので、いろいろなくなっていたタイミングだと思うのですが、『コーラ』のボタンを押したのに、ただの炭酸水が出てきました(原液がなくなったのだと思います)氷もなくなっていました。

【レンタルルーム】
客室が1階で、連泊のため、1階のレンタルルームに新しいバスタオルを取りに行くとバスタオルがなく、フロントに言うと、3階のレンタルルームまで、自身で取りに行ってくださいとのことでした。残念な気持ちになりました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事2点

他の方がコメントされているように
団体客や海外の若い利用者が多いように
思われ
確かに夜遅くまで騒ぐ声などありましたが、
こちらも、子供連れであまり子供の声を
気にせずに宿泊できました。

ディズニーに行きましたが、
駐車場が30時間止められるのは魅力的です。

コインランドリーがもう少し多いといいと思います。終了時間にあわせて待っていたら、連続で使われてしまい、そこら辺のルールは明確だといいと思います。

朝、食事でラウンジが使えると思っていたら貸し切りで結局、フリードリンクは利用できなかったので、貸し切りではなく優先利用か、ドリンクだけは利用できらよかったと思います。

全体としては満足です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

家族５人で利用しました。クチコミから部屋の掃除が行き届いてないようなことを読んでいたので、正直あまり期待してませんでしたが、特に問題なかったです。部屋は広いし、コンビニも近く、ピザ屋さんも近くだったので、夜はピザを買って食べました。ストレスフリーでよかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

さすがオークラさん。スタッフの対応は丁寧で落ち着いた雰囲気。朝食もオムレツ、フレンチトースト、どれも美味しかったです。ただ食べていた場所が入口近くの中庭に面した通路？で天気もあまり良くなかったのもあり、とても寒かったです。
部屋は広く、ベッドも大きく快適に過ごせましたが、お風呂で、お湯を入れる前にシャワーで浴槽を流したら髪の毛が側面に付いてました。明らかに自分達のとは違うものでした。浴槽も古いのか、ザラザラしていたのでちょっと気持ち悪かったので、湯船に浸かりたかったのを諦めてシャワーだけにしました。せっかく大きなお風呂だったのに残念でした。
あと、ベッドと冷蔵庫の上に前髪ぐらいの髪の毛が落ちてました。
今まで色々なホテルに泊まりましたが、こんなに髪の毛がいろんな所に落ちてたのは初めてでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1.5点
• 施設・設備3点
• 食事4点

ディズニーシーに行くので利用しました。
色んな所に泊まりましたが
今回姉妹でいきましたがドライヤーも2台準備がありました。
1台の所がほとんどでしたが小さな心配りに感動しました。
チェックイン前に荷物を預ける際も親切でした。
次もまた行きたいな！と思えるホテルです。


・製氷機はないのでフロントお願いする
・部屋の電球が一箇所切れていた
この2点が少し残念でしたがトータルしてもよい所でした

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

私と娘の二人旅でした。1月4日から一泊休みが取れた為、年末に急に空いている部屋を予約しました。銚子に住んでるお友達からのおすすめの宿でした。
部屋に入り、景色の良さに驚き、また和洋室との事でしたが、和室と寝室は完全に区切られいて、居心地がとても良かったです。部屋食も美味しく、特にお米とぶり大根が美味しく、娘も喜んでいました。
温泉は二度入りました、湯は柔らかく透明、設備面では昔ながらのお風呂といった感じでした、景色がまた良かったです。部屋での夜も静かで、窓を開けたら海の波の音が聞こえる感じ。朝食はひものが美味しく、沢山頂きました。
高村光太郎が愛した宿だったのも納得です。
銚子の高級宿と言われている訳がわかりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

狭いお風呂だとトイレとセットになっているがそれがなく、快適だった

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

女性用の大浴場に稼働していない設備がありいまいち。部屋の露天風呂に最初から入ればよかった。今回の旅は90歳の母の卒寿の祝いを兼ねていたので、やはり温泉といえば大浴場と、張り切って行った分、残念さが増しました。男性の方は良かったみたいですが。
その他はとても良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

コロナ枠も少し落ちつつあり県内ならと女三人で露天風呂客室のあるこちらのお宿さんに近畿ツーリストさんの旅行券も使用できるので１泊させて頂きました。２年近く皆県内近場しか出ておらず心身の疲れも色々と溜まっていてベランダや露天風呂客室からの海面に月明かりが映り何とも言えない優雅なゆったりっした気分になり疲れも緩和され最高でした‼️お部屋も広くベッドが畳でゆっくりのんびりできました。料理も懐石が目が楽しく野菜も甘く味もとても美味しかったです。食事時にもお願いをきいて下さりスタッフさんの対応がとても良かった‼️特に担当女性スタッフさん❗オバチャン三人の会話に対応して下さり最高のおもてなし対応最高でした‼️スタッフさんの接客対応の質は５つ星です！三人でまた必ず宿泊したいと話してました。本当に良かった❗有難うございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

娘と孫と七名で、お世話になりました！
スタッフの方々の対応に、皆大満足でした！
鴨川に行ったら、鴨川館に一度は泊まった方ご良いと、知り合いから聞き、値段はそう安くはないけど、値段相応のサービス、食事でした！是非又機会がありましたら、宿泊したいと感じました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ディズニーランドに行くために宿泊しました！
お値段がすごくお得な割に入り口からいい匂いがして、フロントの方の接客もスムーズですばらしかったです。

バスタブなしのお部屋に宿泊し、
コロナで大浴場が閉まっていたため、
お部屋のシャワールームを使用しましたが
清潔感があり広さも十分でバスタブなしでも問題ありませんでした。

お部屋もちょうどいい広さで
中型のスーツケースも広げることができました！
加湿器や瞬間湯沸かし器もありました。
家電はどれも綺麗な状態でした。

一つデメリットをあげるとすれば、
シャトルバスがわかりにくかったです。
ディズニーランドからではなく、舞浜から出発して最寄駅で降りましたが、シャトルバスがわからず市バスでホテルに向かいました。
バス停からちょっと遠かったかな、、
ホテルに着いた頃に最寄駅からのシャトルバスが到着してるのを見かけたのでなんだ！バスあるんじゃん！となりました。
バスの案内がもう少しわかりやすくしていただきたいです。

ホテルからの出発はしっかりバス案内があり、駅やディズニーランド、ディズニーシーまで無料バスで向かえます！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点

TDR旅行で昨年、今年と2度目の宿泊です。
家族5人で宿泊するのには新浦安エリアではダントツで部屋が広くて安く泊まれるホテルです。
部屋もキレイで洗い場付き風呂でトイレ別、大きなキャリーバックも広げるスペースもあり快適に過ごせました。
空港からホテルへの荷物の配送もできて、TDRへの無料リムジンバスも朝夜は10分間隔であるので待たずに乗れて便利でした。
次回のTDR旅行もまた利用したいです。
喫煙所は外に1箇所だけなので冬の時期は寒いですね！

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

急遽2泊3日でディズニーに行くことになり、無料のシャトルバスは予約が満員でしたが、
それでも電車の乗り換えもスムーズに行える距離や時間ですし、大変快適に過ごせました。

ホテル内にコンビニもありますし、ホテルアメニティがとても充実しており、選ぶ楽しみもありました。
一緒に旅行をしていた母も「次も此処がいい」と大変満足しておりました。
初日が2月としては異例の20度越え、翌日が最高気温一桁の寒暖差の激しい期間だったのもありますが、部屋の温度が20度設定から下がらず、（おそらく一定の温度で保たれているのだと思います）空調を消しても暑く、汗だくで寝た点だけが少し残念でした。

今回ホテルの中のレストランは利用しなかったのですが、とても美味しそうだったので次回は利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

駅からも近いしホテル内に専用のコンビニがあるので不自由はしませんでした。友人と子連れで泊まりましたが、部屋にミニソファーもあり、集まっておしゃべりやトランプも出来て楽しめました。室内は清潔感がとてもありました。お湯の水量はすごい勢いで快適。ただ今年は暖冬のせいか、１２月なのに室内の暖房が効きすぎて熱いくらいで、スイッチを切って就寝したほど、ホテル内はどこも暖かかったです。ただルームウエアーは１サイズしかないので幼児や小学生が泊まるならパジャマ持参したほうがいいと思います。大人のはダブダブで重い、と嫌がっていました。誘った友人も良く眠れた～また泊まりたい！と喜んでいました。チェックアウト１２時のプランだったので、朝は気持ちがゆったりできました。ここに泊まって良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

デザフェスで2泊利用。
目の前の立地もさることながら、ホテル内の綺麗さアメニティの豊富さ、ベッドマッドの快適さにまた泊まりたいと5月も予約しました。スタッフの対応もとてもよく気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

ディズニー旅行で2月10日宿泊しました。前の日9日と11日はディズニー周辺のホテル予約してました。
10日は都内観光予定だったのでホテル予約してませんでした。9日シーで遊んだ後アンバサダーホテルに宿泊して10日のホテル探し始めてディズニー周辺のホテルは連休の関係で料金高騰してたんですけど近畿日本ツーリストの予約サイトでグランドニッコー東京ベイがお手軽価格で空室見つけすぐ予約しました。
今までディズニー周辺のホテル、ディズニーオフィシャルホテル全て泊まった事あり、今回グランドニッコーさん初めて宿泊しましたけど、部屋、館内全て素晴らしかったです。
12階に部屋アップグレードしてもらったんですけど、高層階ホテルはエレベーターが待ったりあると思うんですけどグランドニッコーさんのエレベーターはとにかくすぐ来るので高層階でも快適に過ごせました。ベッドの寝心地も良く疲れも取れて次の日ディズニーランドで快適に過ごせました。
今回は食事なしプランでしたけど次は食事付きプランで連泊したいです。
ディズニー周辺ではサービス設備1番のホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事3点

接客、部屋、ホテル設備、食事、価格、全てに満足です。素晴らしいホテルだと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ディズニーリゾートに行くために2泊させて貰いました。
お部屋グレードアップしていただき広々！ありがとうございました。
壁には可愛らしいアートがありました。トイレとバスが別々のお部屋でしたので、お風呂にゆっくり浸かることができ疲れもとれました。
朝食つきでしたが、夜ご飯へ振替できるとのことで１日目は夕食へ振替しました。味はとっても美味しかったのですが、注文の時に中々気づいていただけず···ドリンクを、とりがてらお声かけに行ってしまいました。
そこだけがちょっと残念でしたが、重ね満足素晴らしい宿泊でした！

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

眺望の良い部屋をを近畿日本ツーリスト経由でリクエストしたが全然聞き入れてもらってなかった。むしろ眺望の悪い部屋で本当に残念だった

• プラン内容1点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

お台場から駅直通ぐらいの良い立地で、前からずっと気になってました。
今回機会があり初めて泊まりましたが、とてもいい体験になりました。
フロント入ったあたりからとてもいい匂いがして、スタッフもとても丁寧で気持ちの良い旅になりました。
また泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

価格比較をして一番安価だったKNTのデラックスツイン朝食付きプランで宿泊しました。
12月土曜日宿泊で一人25,000円
一番初めにアサインされた部屋は、エレベーターから一番遠いアクアシティ側
ベランダに出て左を向けばレインボーブリッジ、前は室外機
荷物もなかったので自身で部屋へ
エリートを使わなければこんな感じです。

数千円支払ってアップグレード
フロアアップと半分ほどエレベーターに寄った位置に
おかげで部屋から花火・東京タワー・スカイツリーが見えました。

お風呂は洗い場付き。トイレは同室タイプ。
アメニティは、マウスウォッシュ・ボディタオル・ミニボトルなし

朝食ですが、シースケープHPでうたわれているようなメニューはなく
朝食に力を入れているビジネスホテルの方が充実しているように感じ
一通りの食事を終えて30分で退席しました。

KNTプランで予約される方の参考になれば幸いです。

• プラン内容2点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点
• 食事1点

三連休の初日に前泊利用しました。外国人の利用者が多くて、アメニティーは旅行する前提なのか最低限でしたが、自分のものがあるので問題ないです。
部屋は広くスーツケースを広げたままでも充分過ぎる空間でした。
空港と駅へのシャトルバスもあり、駅周辺にも気軽に行けます。
ホテルには四つのレストランがあるようでしたが、その日は一つしかオープンしてなかったです。コロナ前より寂しい感じでしたが、チェックインもチェックアウトも待ち時間なくスムーズで、ロビーも広くてソファーもたくさんあるのでシャトルバスの待ち時間もゆったりできました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

駅の近くなので雨が降っても濡れることがなくて便利です。近くにアトレがあり食事や衣料のお店があり楽しいです。ホテルは広くてお風呂に洗い場があり子ども連れでもゆっくり入ることが出来ます。
アメニティは必要なものをフロント横でもらえます。氷はお願いすれば部屋まで持ってきてくれます。無料のお水はありませんでした。窓から電車が見え孫が大喜びでした。朝食はすごく多いわけではありませんが和食、洋食がありぱんは焼きたてが食べられおいしかったです。飲み物は充実していました。混雑していなくてゆったりした気分でいただけました。お気に入りのホテルになりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

小学生男子とのディズニー旅行の為、部屋が風呂トイレ別で、ディズニーへのアクセスが良いというポイントで選びました。広いお部屋でソファも大きく大満足です。
お風呂は古い感じはしましたが、清潔でした。お水はありませんでしたので、近くのコンビニで購入しました。電子レンジもありませんでしたので、フロントに依頼しました。 パジャマはワンピースです。11歳の男の子には少し大きく、持参したもので寝ました。ディズニーの前泊で泊ったのですが、大満足です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

TDRを利用するため宿泊させていただきました。

☆良かった
・ユニットバスではなく広めのバスルームだったので、ゆったりお風呂に入ることができました。
・お部屋は広めでしっかり清掃されていました。
・新浦安の駅から直結で濡れずにホテルに行ける。
・フットマッサージャーがある。(使用しやすいように高さ等工夫されている。)
・TDRまでシャトルバスがある。(ホテル行きはTDSを経由してからTDLに来るので、閉園前後はかなり混む。)

★残念だった
・時間をずらして早めの時間にチェックインしたが、時間がかかる。
・チェックアウトは楽だが、荷物を預けるとなると時間がかかる。
・製氷機がない。アメニティが少ない。(フロントに相談すればよかったのかもしれません　が、対応できる方があまり多くなさそうだったのと、近くにコンビニがあるので連絡せず。)
・USBポートがない。(コンセントはたくさんあります。)

今回は旅行支援でお得に宿泊できたので満足ですが、残念なところが他近隣ホテルより多かったので、次回は他のホテルを選ぶかな…

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

GINZA SIXの横にあるという立地で、あのお値段はお値打ちだと思います。
空港からのアクセスも良く、移動もスムーズでした。
チェックインも機械を使用して行うので、衛生面も問題ないです。
客室は良くも悪くも普通といったところでしょうか、可もなく不可もなくといった感じです。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点

ホテルの方の対応が良かったです。
女性スタッフの方遅くまで対応されていて安心しました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

立地が銀座のど真ん中なので良いです。
レディースなので、スチーマーやルルド等あって良かったです。

残念な点は宝塚スカイステージを見たくてレディースルームにしたのですが、電波が悪いのか受信映像が悪くてほぼモザイクみたいな画質でした。他の地上波の映像は普通だったので、電波なのか受信レベルかは不明ですが、レムとかにすればよかったと思いました。
あと全国旅行割利用したのですが、クーポンはくれましたが、宿泊金額が助成前の金額で請求されました。予約の助成手続きのメールを見せて金額違う旨を伝えましたが、2.3回見せても疑われたままで、その後バックヤードに行かれてやっと金額が謝っていた確認が取れましたが、私が不正したみたいな対応でとても不快でした。クーポン用意してる時点で全国割利用というのは判断できるので確認を事前にして欲しいし、なぜ何度も証明見せてもあのような態度なのか疑問でした。チェックインに時間かかりすぎて疲れました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

朝食のバイキングはおすすめです。
すごく、おいしかったです。いいおもいでです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事5点

大井町の駅から徒歩5分ほどで、アクセスも便利でした。最近の東京のホテルはほとんど一泊10000円〜ですので、この立地でこの値段は安い方かなと思いました。(11400円でした)
女性専用エリアがあり、部屋にフットマッサージ機、コテがあったことが良かったです！

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

こちらのホテル、韓国明洞でよく利用していました。バス・トイレがセパレートで、それが気に入って昨年東京でも利用させていただきました。
少し古さは否めませんが、清潔さでそれは十分カバー出来ています。
昨今、どこもホテル宿泊費が高騰していますが
立地も申し分ないですし、また利用したいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

シングルのレディースルームには、ナノスチームがあり、うれしかった。お風呂とトイレが独立しており、お風呂はオーバル型でひろびろ。バスソルトもあって、のんびり癒された。充電ケーブルが引き出しに入っていてたすかりました。朝食はフルーツサンドと迷いましたが朝寒かったため、和食にしたのですが、ごはんと味噌汁がおかわり自由で、つやつやのお米が美味しかった。近くにコンビニもあり、東銀座駅からも近く、チャックアウト後にスーツケースを預かっていただき、美術館に行ってからスーツケースを受け取り、そのまま羽田空港へ向かうことができ、とても楽でした。また利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

スタジアムでのイベント時に利用しました。
見た感じ可愛らしいし、新しくはないけれど清潔感はあり、快適に過ごせました。
強いていえば、アメニティに化粧水や乳液、できたらクレンジングシートもあったらよかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

幕張メッセに行く際にはいつも利用しています。周辺のホテルに比べて価格が安い割にサービスが良いためです。朝食会場から見える海の眺めが大変綺麗です。今回は広めの部屋にアップグレードしてもらったので大満足です。設備はちょっと古めですが、西洋風のリゾート感があり、個人的には好きな雰囲気です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

泊まったお部屋は富士山が見えてとても最高でした！スタッフの方ととても丁寧に対応して下さりまた使わせて頂きます。
有意義な時間になりました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

宿の写真を見て、目の前で磯遊びが出来るものと予約をしました。
目の前の海は立ち入り禁止。浜までは１０分くらいで着きましたが海水浴場で磯遊びという感じではなかったのでとても残念です。
部屋もベッドでのんびりという感じではなく、ビジネスホテルのようです。
遊ぶものが全くなく、テーブルゲームの貸し出しはありましたが、子供を連れて行くのは残念な宿でした。
食事がまあまあだったのがせめてもの救いかなと。

• プラン内容1.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点
• 食事3点

セミダブルプランだったこともあり、ゆったり快適に過ごすことができました。
そう新しい建物でもなさそうですが、全体的に清潔感があり、お手入れや掃除でしっかりカバーされていると感じました。
枕が変わると眠れない方ですが、寝心地が良かったのかしっかり休めました。翌日は早くから終日動き回る予定だったので、これは本当に助かりました。
アメニティは最低限という印象でしたが、シャンプーなどは香りも使い心地もよかったです。
ただ１つ、コーヒーがなかったのは残念でしたが、また機会があったら利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

客室は広くて、電源がたくさんあり快適でした。
お風呂も広く、お風呂とトイレが別々なのも良かったです。
洗面所の足元にゴミ箱が欲しいのと、室内の使い方の説明がなく、照明のスイッチをかなり探しました。
冷蔵庫が大きいのもとても使いやすかったです。
ディズニーリゾートへの送迎バスがとても混むので、帰りの本数を増やして欲しいです。
客室はとても気に入りましたが、送迎バスの不便さを考えるとリピートはしないと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

今回ディズニーに行くため、一泊朝食付きのプランにしました。利用者層としては小さいお子様連れのご家族が多い印象でしたが、友人と2人とても楽しいホテルステイでした。朝食ビュッフェがなんといっても楽しい！洋食メインで種類は多くないですが、お茶漬けや和食の小鉢なんかもありました。またウェルカムドリンクとして、コーヒーとレモンウォーターが14-24時の間ラウンジで利用できました。そして、DVDプレーヤーが貸出備品としてフロントから借りられるのでオススメです！友達と持ちよったDVDで盛り上がりました。全体的にマイナス点はなく、また利用したいと思います！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

安く寝る分には問題無しです。残念なのが、ベッドの時計が置いてあるところに、前の利用客の物と思われるタバコが一本忘れられていました(火はつけてなかったが咥えた形跡あり)。連泊しましたが、タバコはずっとそのままでした。そこ以外は掃除がしっかりされていた分、残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3点

2回目でツインベッドルーム利用しました。食事付き早割プランで立地良いのでリピートしました。
今回の部屋はベッドサイドのコントローラーの時刻設定が上手くできませんでした。又アクセサリーコンセントも利用出来ませんでした。それ以外は満足できました。不具合なところの改善を期待します。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

娘のアンドロイドは動くのにiPhoneは全然使えなかったのが残念
部屋はグレードアップしてくれて嬉しかったです。
口コミで朝食がいいってあったんですけど
元旦のせいか黒豆や伊達巻・・・・じゃあ雑煮もお願いしたかった・・・
普通以下のバイキングでした
追加で頼まなければ良かった

でもフロントの人はみんな感じ良かったです

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1.5点
• 施設・設備3点
• 食事1点

フロントの対応が良いです、。朝夕食がバイキングでしたがどの料理も美味しかったです。
部屋は、和洋室でしたが綺麗ですね❕オーシャンビューの部屋でしたから客船に乗っている様な錯覚しそうでした。天気も良かったからよけいにね。
女性4人での宿泊でしたが、また泊りたいホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

磯遊びにプール、すぐに温泉に入れる作りになっていてとっても便利でした。
また磯遊びに必要な網やバケツ、プールでは子供用の浮き輪も貸してくださりとっても助かりました。
花火用のバケツも用意してあり、次回泊まる時は花火も用意してこようと思います。
食事がとってもおいしかったです。
両親と子供で利用しました。
導線がコンパクトなので高齢の両親も孫と沢山遊んでもそこまで疲れず楽しめたそうです。
夕飯の時間が早いので早めにチェックインされることをお勧めします。
今回キャンペーンでお得に泊まれたので本当にお得に楽しい旅行ができました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

こちらのホテル利用は２回目です。
スタッフの皆さんお疲れなのか、活気というか
対応が何か明るくて生き生きとした感じがなかったです。

朝食会場は前回とは変わって3ヶ所の場所で同じ物出されてました。
パンを焼くトースターは1台しか無くって
せめて2台欲しいですね。

お部屋は前回よりは少しグレードアップした
お部屋にしたので、ややゆったりと感じましたが
室内の物は全てやや老朽してましたね。
お写真では華やかな美女と野獣のお部屋の感じが
素敵だったのですが
特に残念だったのは、室内用のスリッパが子供用しか置いて無くって持ってこられるのにも時間が少しかかり、疲れたきった足が…
加湿型空気清浄機の給水部分にカビが生えてました。まさかこのホテルでと…
遅くのチェックインだったので
交換してもらうのは翌日に連絡しました。
以上が感想ですが
ディズニーリゾートに近いのと
宿泊するのに慣れているので次回もたぶん利用すると思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事3点

　部屋の掃除が少し甘く、テレビの裏に髪の毛がおちていたり、ベットと壁の間にマスクの忘れ物が残っていたりしたのが少し残念だった。
　タオルなどの追加依頼などは、すぐに届けてくれて、対応はとてもよかった。
　きれい好きな方には、向かないかもしれない。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

1泊朝食付きのプランで宿泊しました。旅行支援も利用できてお手頃価格で宿泊出来てとても良かったです。女性2名の宿泊でしたが、バストイレ別だし2人1泊の滞在では何も困ることはなかったです。贅沢を言うならベッドがもう少し大きいと良かったです（シングルベッドだったので）
朝食会場はバイキングでしたが、美味しくいただきましたが、混雑していてホテル側の提供や対応が追い付いていない雰囲気がありちょっと残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

遠方より未就学児二名を含むディズニーリゾート旅行でした。浴室が洗い場と浴槽が別という口コミを見て決めました。
朝食も目移りするほど品数豊富で、とても美味しかったです！子ども向けのおかずもありました。
無料シャトルバスでリゾートラインまで送迎があるので、パークへのアクセスも良かったです。
またディズニーに行く時はここにしたいねと夫が言っていました。子連れにはオススメです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

朝食ビュッフェが種類も豊富で豪華でした。

ディズニーの開園時間に合わせて出発するつもりでしたが、あまりの種類の豊富さと、料理の美味しさで、家族全員時間を忘れて食べまくってしまいました。

早く行動したい方は、朝イチ7時に行くべきです！


大浴場がありますが、有料ですので、利用したい方は注意が必要です。

お部屋のお風呂が結構広いので、あえて大浴場へ行かなくても十分だと思います。
洗い場もキチンとあるので、小さいお子さん連れでも楽ちんです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

1泊食事なしで１人4300円のメルマガ会員限定のお得過ぎるプランで2連泊しました。
久しぶりのディズニーシーへ行くのに利用させていただきました。
風呂とトイレが別々で、洗い場付きの広いお風呂がパークでの疲れを癒すのに最高でした。
アメニティに入浴剤があったのも良かったです。
部屋も広くてゆったりできたので、またお得なプランがあれば利用したいと思います。
舞浜駅とのシャトルバスを復活させてください！

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

幕張メッセでのイベント参加のために安いホテルを探しており、今回利用させていただきました。
泊まってみると、最上階に大浴場・休憩スペース有り、しかもメッセや海浜幕張駅までのバスが出るというじゃないですか！
休憩スペースには漫画の貸し出しコーナーがあり、ワンピースや銀の匙などの長編作品、スパイファミリーなど新しめの漫画も置いてありました。部屋への貸し出しも行っている模様です。
エレベータのすぐ傍に男風呂への入口があるのですが、衝立の配置が甘い場合がありますので、ご注意ください。

部屋についてですが、主要道路がホテルの近くにあるためか、窓は閉まっていても車の走行音は結構聞こえます（耳栓は貸し出しているそうです）。
水道水は飲用ではないため、１日ごとに500mlのペットボトルで水を置いてくださいます。
また手違いで、借りた部屋が掃除されていなかったというトラブルもあったのですが、速やかに別の部屋に変更してくださいました。

総評として、サービスの質が良いのにこんなに安くていいの！？という感じでした。
またイベントの際には利用したいと思います。
ありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

安さとディズニーまでのアクセスの良さで選びました。
口コミや部屋の写真を見て、正直あまり期待をしていませんでしたが…値段の割に想像以上に良かったです。
駅から徒歩圏内•大浴場？があるので疲れてホテルに戻り順番を待たなくてもお風呂に入れる•受付の男性の方がとても親切。
築年数があるゆえの汚さ？は確かにあるのかもしれませんが、私は何も気になりませんでした。
ツインの部屋の写真を見て、「キャリーはベットの上しか広げられないだろうな…」と思っていましたが、ベットの間に隙間があったので全然広げられました。
お風呂は入った時間が遅いこともあり洗い場は4つしかありませんでしたがすぐに使うことができました。（混み合う時間は待つかもしれませんが、部屋にもお風呂はあります）
疲れた中、足を伸ばしてゆっくりお風呂に入れるのは嬉しかったので小さいお風呂ですが私は満足でした。
そして受付の方がとても親切で、到着時と出発時に笑顔で親切に対応していただけました。
ディズニーまでも40分前後（30分電車、10分徒歩）で苦にはなりませんでした。
また機会があればぜひ利用しようと思いました。
ありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

建物は古いけど、掃除は行き届いていています。夕食は部屋食で舟盛りも付いていてこの価格は魅力です。

年に数回程、連泊しますが連泊すればするほど食事の内容が豪華になります。

従業員の方々の接客も素晴らしく、とても満足しています。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

5月連休前に宿泊しました。ホテルはこぢんまりしており、昭和を思い出させる造りでした。
部屋からの景観はとても素晴らしく、食事は夕食:部屋食、朝食は食堂での和食となっており、料理内容も海の幸がメインでとても美味しく頂きました。接客も好感が持てました。古いのは否めませんが、また来てみたい
宿でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

夕食は、宿泊部屋の隣室に用意して頂き、家族のみでゆっくり食事を楽しめました。
船盛の刺身が良かったです。部屋は古いですが、海側を用意していただき、良い眺めでした。
部屋から朝日を眺めようと思っていましたが、曇り空で、諦めて朝風呂に行ったところ、丁度雲から朝日が出たところでした！

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3.5点

駅やららぽーとに近くて驚きました。とても便利です。
部屋は広くて過ごしやすかったですしアメニティも充実、寝心地もよかったです。あと防災備蓄品が部屋にあるのは初めて見ました。
お風呂はいろいろあって楽しめました。ミストサウナがよかったです。パウダールームが清潔であまりごみごみした感じがなかったのはかなり評価しています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

5歳〜10歳の子供3人を連れ、三世代で泊まりました。
子供が楽しむことを徹底的に追求されているテーマパークのようなホテルでした。
龍宮亭だったので、部屋のアメニティは簡素でしたが、部屋に滞在する時間が短いので問題ありません。
寒かったけど屋外プールも入り、子供達は満喫し、大満足でした！
大人が楽しむホテルではないと思うので、子供連れの方におすすめです。
2月末の土曜泊でしたが、とても混んでました。
週末に泊まる方はとにかく行列に並ぶのは覚悟しておくほうがいいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事3点

龍宮亭ホテルに宿泊しました。
1月上旬に行きました。こどもはプール遊び、大人は温泉でゆっくりしました。
バイキングは、飲み放題でビールをたくさん飲みました。そして、家族が大好きなカニもたくさん食べれて大満足でした！誕生月が2人いたので、ケーキと歌のプレゼントがあり盛り上がりました。
また家族大勢で行きたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

年末最後のクリスマス週末でしたが、ネットで空きを見つけ、予約しました。
幼児と小学生の孫との旅行でしたので、首都圏から近くて子供向け施設の充実している、竜宮城は快適でした。
お部屋からは目の前が東京湾で、アクアラインが見え、夕陽が沈む海を眺めながらの露天風呂は最高でした。
ホテルや施設が広すぎて、移動に慣れるまで大変でしたが、スタッフの方の対応も良くて助かりました。
さすがに混んでいたので、どこも渋滞列を覚悟でしたが、特に問題はありませんでした。
食事も充実していましたし、和室テーブルになりましたが、大人数なのでかえって落ち着いて食べられました。
夜の花火も素敵でした。
子供連れ旅行にはおすすめです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

家族3人で行きました。久しぶりに海をちゃんと見た気がして、お食事にプールに裏手の砂浜での磯遊びまで、たっぷり楽しませていただきました。

何より良かったのはやはり温泉でした。高層階から海を見晴らす展望温泉。夜は静かな夜景に癒され、朝の清々しい広々した景色に、晴れ晴れとした気持ちになりました。泉質も良くてまさに「極楽ごくらく」という感じでした。

あ、朝ご飯のクロワッサン、焼きたてでとてもおいしかったです！

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

今回ウォーターアイランドを目的に利用しました。
目の前が砂浜なので海水浴を目当てで行くのであれば最高の立地です。
プール、アクアパレスも楽しめましたが、海水浴上がりの人で、更衣室は砂だらけで残念な感じです。
バイキングは、それなりに品数もあります。嬉しかったのはビールを含む地酒が飲み放題なことです。あと朝食のいくらも嬉しかったです。子供が卵、ナッツ等の食物アレルギーがあるのですが、表示もしっかりしており、わからないことは調べて来てくれます。

早起きすれば朝市にも簡単に歩いて行けます。

残念なのは、一泊当たり駐車場が24時間で、早くチェックインするとお金を取られますし、一旦車で外食などに出たら2回目は有料だと言われました。せこいと思います。目の前にも無料駐車場があるのでそちらも使えますが、途中動くのは宿泊者としてはかなり面倒です。

今回三日月を利用したのは新型コロナ対応の時、努力された大規模ホテルで感動したからです。大きすぎてホテル側が見えてない部分も多かったと感じましたが、また機会があれば家族で来たいです。

なによりも子供（うちは6歳）は今までで一番楽しかったと言ってました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

海水浴に家族みんなで行きました。海水浴場に直結なのがいいですね。近場の海水浴場は、ライフセーバー不足で遊泳禁止でしたが、ホテル三日月目の前はライフセーバーもいて安心して泳ぐことができました。ウォーターパークも楽しく、疲れた体は温泉施設で癒しました。とは言っても、アクアパレスと言って温泉プールになってるので、さらにそこでも遊べました。疲れは抜けたのか笑。お部屋は古さはありますが綺麗にされており不快感は皆無。食事はバイキングで、大勢のお客様がいたから心配でしたが、新しい料理はどんどん出てくるので心配無用でした。途中ガラスが割れるアクシデントがありましたが、素早い対応と周囲のお客に対する心配りに感心しました。朝のチェックアウトは並ぶのは仕方ないですが、無駄のない動きでストレスは感じません。改善するところといえば、建物の古さですかね。少しずつ改良していくと、その時のニーズにあったホテルになっていくのではないでしょうか。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

翌日は休みという会社の飲み会のあと、歩いてすぐ泊まれるこちらにお世話になりました。
チェックインやアメニティの提供など、システムがわかりやすく、部屋ではくつろげました。
翌朝、ロビーを改めてよく見ると東京のガイドブックがたくさん置かれており、それらを見るための居心地のよいソファーが用意されていたりと、観光客への配慮が感じられました。
ホスピタリティーの高いお宿でした！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

もっとTokyoキャンペーンを使って都内出張泊まり込みタイミングで4泊5日の利用。

アクセス
茅場町駅からすぐ。日本橋も徒歩圏内。

部屋
狭いけど意外とノートPCで作業できるスペースは十分ある。でも作業なら1階のロビーが広くて非常に使いやすい。
ユニットバスは今までで一番狭い部類かもしれない。シャワーヘッドが小さくホースもなぜか短いので大柄の人は少し使いづらいかも。

食事
地下一階までエレベーターで直通でガストに行けます。これが意外と便利。そのほか飲食店が近くに多数。

総じてほぼほぼ良かったのですが、禁煙リクエストを出したものの喫煙部屋だったようでそれだけがマイナスでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

ビジネスで２泊3日の利用で、悪天候のため半日ほどはホテル内での執務でした。ハサミをお借りしたり宅急便を送っていただいたり、フロントの方には諸々お世話になりました。挙式も行う格式のあるホテルとしては破格のプランで、当日は米寿のお祝いをされている方がいらっしゃいました。若干の古さは否めませんがそれを補って有り余るスタッフの気遣いと朝食ビュッフェのおいしさに大満足です。機会があればまた利用させていただきたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

湯舟にジェットバスが付いていて、気持ち良かった。
洗面所の扉に汚れが付着していて、つい、自分で軽く拭いて綺麗にしてしまった（笑）

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ずっと憧れていたミラコスタ！神部屋でした！昼のショーも夜のショーもよく見れて最高でした！キャストさんの対応もさすがの姿勢！とてもよい体験になりました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

家族全員大満足です。
しかし授乳室にお湯を沸かすタイプではなく、そのままお湯が出た方が助かります。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

ディズニーの前泊で利用しました。
ヴェネチアサイドのゴンドラ乗り場が見える部屋でした。窓を少し開けると音楽やゲストの声が聞こえてきて、まるでパークにいるかのような雰囲気を味わうことができます。
夜は運河やタワー・オブ・テラーのライトアップを眺めることができ、期待以上に眺望が素晴らしかったです。
室内は重厚感のある家具やインテリアに囲まれ、一つ一つを見て楽しむことができます。
お風呂は洗い場付きなので子どもとゆっくり温まることができました。
パークで遊ぶ人もそうでない人も、子どもからお年寄りまで皆が満喫できるホテルだと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

シャトルバスで20分、近いようで遠い。夕方は座れたが7時くらいは満席。
ロビーでバスを待っている時、スタッフは立っているが声を掛けてくれなかったので外をかなり気にしてないといけない。

チェックインはとてもスムーズだし、トイレも風呂も思っていたより古くない。ベッドにもなるソファが2つあったのでとてもゆったりできてよかった。

ただ、1つ気になったのが音楽。中庭？から流れていたのか夜の10時までも音楽が聞こえていた。朝も6時には流れていた。寝るときに結構気になったので、音があると寝れない方は要注意。

• プラン内容5点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

かわいい雰囲気のディズニーホテルです！
比較的安価なディズニーホテルですが、スタッフさんも丁寧で、お部屋も広く過ごしやすかったです。
レストランはありませんが、コンビニや売店の他、朝食のとれるカフェもあり、食事にも困りません。
アメニティはミラコスタなど他ディズニーホテルにやや劣るかもしれませんが、満足できるホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

ディズニー旅行のために利用しました。
チェックイン当日のチケットが購入できたし、夜中から止めても駐車料金は一定だし、リーズナブルにディズニーホテルを楽しめました。
駐車場にトイレがなく、ホテルまで行くのが手間だったのが、、残念ですが。
また利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

緊急なことがあってホテル到着が15時15分になってしまいましたが、チェックインもスムーズにできました。15時30分から予約しておいた貸切露天風呂「海の湯」は少し遅れて15時45分からになってしまいましたが、それでも雄大な太平洋を眺めることができました。次回はもう少し早めに利用したいと思います。食事は年末年始の特別プランだったので、鰊の年越し蕎麦や丸餅風のお雑煮をを味わうことができまして良かったです。鴨川グランドホテルは30年以上前に、今の貴賓室を含め5回くらい宿泊したことがありまして、久しぶりに宿泊できまして大変嬉しかったです。機会がありましたら、また宿泊したいと思います。お世話になりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

今回のプランに、鮑がついていたのでとても楽しみにしていました。調理方法が選べるので、鮑の踊り焼きをチョイス。子供たちもみんな鮑に火をつけると、踊り出す様子に大興奮でした。（子供には付きません）大粒で食べ応えあり！他にも金目鯛の煮付けや、お刺身、アサリなど、海の幸が中心のお料理でした。お肉系は朝も夜もありません。
小学生の食事は、大きなハンバーグがメインに、和食のおかずでボリューム満点でした。
3歳の子には取り分けて食べられそうなのがなかったので、チェックインの時におうどんを別注。
朝食も混雑していたせいか、バイキングではなく同じ食事場所で和定食でした。バイキングのが取り分けられて食べさせられるのでよかったなと思いました。

9人、3世代での旅行で3室とっていたので、食事は個室を用意してくれていました。コロナ対策もされていて、広い和室部屋に、間隔をあけてお食事の用意がしてありました。

庭園や客室、大浴場からも海が一望でき、波の音も聞こえ南国気分を味わえました。

客室も混み合っていて喫煙室でしたが、空気清浄機もあり、臭いも気にならなかったです。

また機会があったら行きたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

予約が宿泊直前でプラン選択の余地がなかったので正直お部屋は期待してませんでした。
夕食が部屋食だったので海を眺めながら食事をしてたらその日は丁度満月で水面に映る月の明かりがとてもキレイで、それだけで和室の部屋も満足に変わりました！大きな窓ガラスの理由は景色を楽しむためだったのですね。カーテン全開で景色を満喫しました。
温泉は露天風呂の方に岩盤浴や寝湯があり利用者がほとんど居なかったので気兼ねなく楽しみました。
プールも利用しましたが深いゾーンがあるので身長の低い人は注意が必要です。
夜、ラウンジでフラとウクレレの演奏をしており、久しぶりにリゾートの雰囲気に癒されました。スタッフの方々はとても丁寧な対応で気持ち良かったです。ただ朝食前のお布団上げに来られた方のドアノックの仕方がなんとなく怖かったです。笑

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

JR田町駅から徒歩数分で便利です。ホテルの隣をモノレールが走っていますが、室内は静かで気になりませんでした。ホテル周辺は静か（＝何もない）ですが、ちょっと歩くとコンビニやスーパーマーケット、飲食店が多数あるため、特に問題ありません。
ホテルのスタッフは南アジア圏ご出身の方が多いように感じましたが、コミュニケーションには全く問題なく、日本人・外国人すべての方の対応が大変親切・丁寧でした。
ただ1点、残念なことは、アメニティの質です。特に、ヒゲソリの刃質が低く、ヒゲソリ後も顔がヒリヒリしました。
あと、揚げ足取りで申し訳ございませんが、フロントにあるガチャで「ビールか入浴剤」がもらえるクジをひいたのですが、いただいたのは本物のビールではなく、金麦で、いわゆる「第3のビール」でした。
いずれにしても大変素敵なホテルですので、今回と同じぐらいの宿泊料金なら、次も利用したいです！ありがとうございました！！！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

安心して泊まれる宿です。
製氷機が各階にあって使いやすいです。

電子レンジが利用できるようになって良かったです。

上の階だと見晴らしが最高でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

チェックインに95分かかった。ロビーでは整理券配られていたがさすがに立っていられず疲れはてた。ドームでのコンサートの為と説明されたが、立地上それは頻繁にあることで理由にはならないと思う。コロナ禍で異常なほどの混雑の中、全てのカウンターをあけず5人で対応には無理がある。
立地利便性、部屋の清潔感が良かったが、チェックインに時間と体力を奪われ、大事な予定はキャンセルせざるを得なく残念。ホテルの一番大切なことを考え直してほしい。

• プラン内容4点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

コンサートと東京観光にいく為に東京ドームに近いホテルのツアーを申込みしました。新幹線と東京観光の一施設を無料で楽しめるプランで、新幹線ものぞみ号が追加料金なしで指定席が取れかなりお得でした。コンサート前にホテルにチェックインに行きましたが、なんとチェックイン130人待ちで一時間ちょっとチェックインまでかかりますといわれ、一緒にきた相方はコンサートに私が入る間ホテルで休んでゆっくりする予定で一緒にチェックインをして私だけコンサート会場へ向かう予定でしたが、、待ちあわせ時間に間に合わなくなるので私の荷物はクロークにあずけて、チェックインは相方にまかせて会場に向かいました。今までチェックインにこんな時間がかかったことないし、予めコンサートでチェックインが混むなら、時間分散のお願いなどをツアー前に連絡すべきだったんじゃないかと思います。
チェックインまってる間も、なんでこんなに時間かかるのかとかの説明もなくただ皆まってるだけでした。また、冬にコンサートありますが沢山の方が泊まられてたと思いますが、こんな感じだとホテルかえたいなという方は増えると思います。改善をオススメします。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

二男の大学受験で利用をさせていただきました。前回、長男の時も利用させていただきましたが、長男が こちらのホテルを気に入ってしまい、今回は大学に近いわけではありませんでしたが、こちらのホテルを利用させていただきました。受験先が長男の大学だったこともあり長男も一緒の滞在です。いつも無理なお願いも聞いていただき、予約は近畿日本ツーリストさんでホテルはホテルメトロポリタンエドモントさんに決めています。来週、再来週も受験がありますのでお世話になります。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

　東京ディズニーランドから近いということで今回利用させていただきました。舞浜駅の改札を出たらすぐそこという感じで想像以上に立地が良く、パークから疲れて帰ってきても徒歩ですぐなので本当に助かりました。コインロッカーも宿泊日だけでなく、チェックアウトした日も利用できるのはありがたかったです。朝食も和食中心のバイキングだったのですが、大変美味しかったです。
　ただ寝る時に空気が非常に乾燥しており、室内にある加湿器をつけて眠らないと少し苦しかったです。またパジャマですがちょっと厚めの素材で、暑かったこともあり少し寝苦しかったように思います。
　立地条件も良く、コインロッカー等便利なサービスもありがたかったので、舞浜に来たら次回も利用させていただきたいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

オープンした時から気になっていたホテル。
ディズニーに日帰りで行こうと予定していた日に空きがあるのをたまたま見つけて(ディズニーに行く予定の3〜4週間前くらい)
急遽予約をしました。
リゾートラインに乗ってる時から目を引くホテルは、ベイサイドステーション駅の目の前にあり、入口から坂を少し？！のぼったところにあります。
宿泊者しか入れないお庭には大きなキャラクター達が並んでいて、トイストーリーの世界に飛び込んだかのようでディズニー帰りでもワクワクが続きました。
ロッソカフェはなかなか空きがでなくて、宿泊する３日前に空きが出たのを偶然見つけて予約ができました。
トイストーリーホテルに宿泊した人だけが優先的に予約できるようになるともっと良いかもしれません…

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

夏休みの思い出に家族で宿泊しました。パークに寄って遅いチェックインでも待つことなくすぐに手続きできました。ホテル内はどこもかわいく、写真もたくさん撮りました。ホテル限定の商品やメダルなどとても記念になりました。レストランが1つしかなく、人気のため当日まで待ちましたが利用できなかったのが残念です。ホテル内にコンビニがあり、食事に困ることはありませんでした。また家族で行きたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

客室は古いが安くて素泊り出来れば満足なので良かったです。アメニティは一通りあったし、ドライヤー付き。冷蔵庫のスイッチは自分で入れるので冷えるまでに時間がかかりました。部屋に入ったらまず最初にスイッチ入れるといいです。お風呂トイレは それなりに綺麗でした。備え付けの飲み物は緑茶のTパックだけでした。ポットはありました。スリッパは古そうな感じで履きませんでした。幕張メッセの近くなので立地的に良かったです。駅からホテルへ、ホテルから幕張メッセへ徒歩で行けたので満足です。また機会があったら利用したいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

海浜幕張駅からは徒歩で３分程度のアクセスです。
1階はとてもゴージャスな作りで、30周年の風格を感じます。
チェックインから、係の方々の丁寧な接客を受けることができます。
しかし、客室階及びお部屋は残念ながら古い感じがぬぐえず、
部屋のカーペットなども清潔感を感じることはできません。
朝食もいただきましたが、空いていたせいか食材は冷めており、
お世辞にもおいしいとは思えませんでした。
館内のリニューアルはとてもコストがかかる話なので一朝一夕にはできませんが、
周りのホテルが適度にリニューアルをかけているところが多い中で、
開業30年という一つの節目に、今後の客室リニューアルを期待いたします。
お世話になりました。ありがとうございました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事2点

アウトレットの目の前で買い物にはとても便利でした。駐車場が入れにくかったのですが、他は快適に過ごすことができました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

大浴場は混雑することなく、泉質がよく、清潔でよい
食事は味も接客も良くのんびり食べられる
受付の社員さんたちの教育が最高に良く気持ちがよい

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

三泊朝食付きの電車の旅でした。
70代の夫婦、コロナが落ち着き、久しぶりの旅行、のんびりしました。夕食は近くのレストラン、お寿司屋さん、トンカツやさんです。いずれも徒歩で行けますが、今の時期、夜道は気を使いました。
部屋番号を間違えた夫を何気なく捜していただき、気遣いに本当に感謝しています。
ありがとうございました。
機会があったらまた、伺えたらと思っています。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

最寄り駅にホテルのバスが送迎をしてくれ、JRの電車の時間に合わせた運行でありがたいです。。
ホテルの接客も良く、清掃が行き届き、食事も美味しく、お風呂も洗い場がたくさんあり混雑しないでゆっくりでき良い温泉です。ただ大浴場まで足の悪い私にはちょっと遠いのが不便です。
料金もリーズナブルで、なかなか他施設に目が向かないです。
今年の目標は年に6回行くことでしたが、今年最後の予約が済んで5回です。来年はもっと行けるようにしたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点