妻と2泊3日、TDRで遊ぶ為に利用しました。2泊目より娘夫婦も合流することを伝えたところ、隣同士の部屋にしていただきました。部屋も掃除が行き届いていて気持ちよかったです。
朝食は大変美味しくて、おかわりも自由になっていました。こちらが声かけしなくても、スタッフの方が「おかわりはいかがですか」とさり気なくたずねてくださり、遠慮なくお願いできました。
ロビーで記念写真を撮っていたところ、スタッフの方が、「お撮りしましょうか？」とすぐに声かけくださったので、私も写ることができました。
リゾートライナーの駅に向かうバスでも、運転手の方が私達だけの乗車確認をすると明るい声で「貸し切りで出発します」と付け足したりして、ちょっとしたところにお客を楽しませる配慮が感じられました。
次にTDRで遊ぶときも、このホテルを使いたいと思いました。
コロナ禍で経営的には大変なところもあるかと思いますが、未来のお客さんのために、ぜひ頑張っていただきたいと思います。
- プラン内容5点
- 接客・サービス5点
- お風呂(温泉)4点
- 客室・アメニティ4点
- 施設・設備4点
- 食事5点
