アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ(全16件)

幕張のイベントで宿泊しました。部屋は満足の広さアメニティも満足・・ただ部屋のお風呂に換気扇がなく、到着時に扉を開けると変なにおいがこもっており消臭剤をまきました。大浴場があるので部屋風呂利用は少ないのかもしれませんが、イベント時は満室になるし大浴場にいくエレベーターもなかなか乗れないので利用しませんでした。ホテルが大き過ぎても不便な事もあるな・・と思いました。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

高層ホテルでロビーもホールも少し高級感がありエレベーターも綺麗なので部屋も期待して入室。
部屋に入るなり天井にカビの様な物を見つけてしまい、よく見ると埃。天井、壁に目に見えて気になる感じの埃とカビが。
部屋に置かれているはずのお水も1本しかなくロビーに電話。すぐに持って来てくれたので部屋のカビも確認してもらうと、部屋の変更を提案していただいたので部屋を変更してもらう事に。しかし、変更してもらった部屋はもっとひどく、埃、カビはもちろん天井のエアコンの吹き出し口はカビだらけ。設置されていた空気清浄機の吹き出し口も埃だらけ、加湿器の中はカビ。ベットの下は埃、髪の毛だらけ。お風呂は雑巾の匂い。1日だけだからと我慢しようと頑張って寝ましたが部屋のストレスで夜中に蕁麻疹。寝れませんでした。階の違う2部屋であれなら、どの部屋も同じく掃除は行き届いていないんだろうなと思いました。
もう2度ととまりません。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点

コインランドリーの両替はゲームセンターの所で間に合いました
コインランドリーは全て24時間営業でした
帰りの空港行きバスは先着順で並んでいたので早めに並ぶのがお勧めです

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

幕張メッセでの仕事で、お世話になりました。
メッセでのイベントで、海外からの人が多く、チェックインの時はまるで海外にいるような錯覚におちいりました。温泉に入り、やはり日本なんだと、再確認。巨大ホテルですが、風呂も綺麗で、部屋も綺麗。幕張メッセでの仕事があれば、また、必ず、泊まります。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

ZOZOマリンに行く際はいつも利用していますが、今回は今までで一番残念でした。
まず大浴場の脱衣場が汚すぎました。
髪の毛だらけ、水浸し、あれだけの人が宿泊していれば仕方ないのかもしれませんが、掃除が行き届いてない印象は否めません。
そして今回は部屋の掃除も行き届いてなかったようです。
掃除機をかけてないのではないかと思われるぐらいじゅうたんにゴミが落ちていました。
トイレの便座も冷たくて、今が夏でよかったです。
セントラルタワーはやはり建物自体が古いです。
次回はイーストタワーかウエストタワーに泊まろうと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事2点