ホテルグリーンタワー幕張のクチコミ(全5件)

ホテルの施設や食事については特に問題はなく、料金を考えれば全体的には妥当だと感じました。
一方で、フロント対応についてはやや残念に感じる点がありました。
子ども連れで宿泊したため、子ども用の歯ブラシについて確認したところ、数が足りない状況でした。その際、最低限の声かけはありましたが、全体的に事務的で、配慮が感じられる対応とは言えず、少し冷たい印象を受けました。事前に連絡していれば用意してもらえた可能性もありますが、もう少し丁寧な対応があれば印象は違ったと思います。
今回が2回目の利用ですが、前回利用時もフロント対応に同様の印象を受けたため、接客面についてはホテル全体として改善の余地があると感じました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

2回目の利用。
客室がだいぶ古いので所々気になるとこはあったけど寝るだけなので概ね満足。
潔癖症、キレイ好きの人は余計に気になるかも。

アメニティは歯ブラシだけ。
シャンプー、リンス、ボディーソープは壁に備え付けてある。
フリードリンク無し

素泊まりで安く泊まれて立地がいいので満足。

• プラン内容2点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

幕張メッセのイベントで2泊しました。幕張メッセや海浜幕張駅からはとても近くて、とても便利。コンビニも近く、イベント会場から一旦帰って休むこともできるし、チェックアウト後も荷物を預かっていただき、引き取りもスムーズ。
残念なのがお部屋です。禁煙が空いてなかったとのことで消臭してるとはいえ、タバコ臭いお布団。洗面所の大きな鏡は、雑巾で拭いた後が汚く残ってるし、シャワーは手元の繋ぎ目が破れてて、水が細く飛び出してました。決して安い宿泊料ではなかったのでとても残念でした。掃除を丁寧にして欲しいし、ちゃんとシャワーのホースは点検して欲しいです。

• プラン内容2点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

連休で混んでいるからか、フロントの対応も感じもとにかく悪くてビックリしました。エレベーターで一緒になった従業員も感じ悪かった。今まで利用したホテルの中でダントツで1番感じ悪かった。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

本来のお部屋より広い部屋で宿泊させてもらいました！(急遽空きが出たのか分かりませんが、ラッキーでした)
ベッドは綺麗で、冷蔵庫やポット、ティーバックのお茶もあり特別困ることはありませんでした。

大浴場はありません。化粧水や乳液もないので、入浴を楽しむことは出来ないかな、といった印象です。

野球観戦の思い出と共に、素敵な思い出になりました。ありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点