舞浜駅 ホテル・旅館のクチコミ(全52件)

アンバサダーホテルは舞浜駅から歩いても行けるしバスでランドもシーも行けてモノレール乗らなくてもいいので場所的にはいいのですが、去年と比べても値段上がってて　おまけに朝食は付いてなく　別料金掛かるし高かったのですが、ミッキーマウスと会えるしハグもしてもらえて満足でした。部屋のお持ち帰りできるグッズもありよかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

部屋に子供用のパジャマがなかったのですが、すぐに持ってきてくれたり、コンビニも翌朝の食事の調達なども十分にでき、とてもよかったです。
スタッフも、フロントやゲストサービスカウンターで待っているとすぐに声をかけてくれて対応いただけました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

ディズニーのホテルはオフィシャルホテルやミラコスタに泊まったことありますが、アンバサダーは歩くのちょっとえらいですが、舞浜駅から直で行けるのがグーです。ただ朝食も予約が必要なので、スマートエントリーに間に合わなかったりくやしいこともありますが、理由があってミッキーがテーブルに来てくれるというサービスがあります。お得です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

今回ディズニーシーのすぐ近く、『ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ　舞浜ユーラシア』へ、1泊2日朝食付きでお泊り。土曜日だったのに何と2万円切ってました。残念ながらSPAは改装工事中で利用出来なかったのですが、お部屋のお風呂はトイレとは別でしかも蛇口をひねると、何と温泉が‼️ビックリでした。ゆっくり浸かってポカポカになりました。
ホテル〜舞浜駅間は無料のシャトルバスがあり、便利でした。
SPAの再開は1月中旬以降との事、次はSPAの利用もしたいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

親子でディズニーシーに行く際にカジュアルルームを利用しました。シーには徒歩で行けてとても便利でした。5歳の子供でも歩けたので、大人であれば全く問題はないかと思います。部屋に関して、床にゴミが2個、お風呂に髪の毛が何本も落ちていました。お安く取れたホテルなのでお風呂は自分で掃除をして入りました。加湿器が欲しかったのでフロントでお願いしたら在庫がないと言われたのですが、お友達が別の方に頼んだら加湿器ありました。結果手に入ったのでよかったですが…。お値段とシーへの距離を考えたらまた予約すると思いますが、清掃をもう少し頑張っていただきたいです！

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

楽しみに行ってみると、しばらくの間大浴場がクローズしていました。
ネットを確認するとお風呂良いですよ〜っとウリの下の方にホテルからのお知らせをクリックすると、大浴場クローズのお知らせがありました。
確認不足が悪いでしょ作戦です。こんなに大切な事は、これは1番下のお知らせに出すのではなく、1番上に掲載すべきです。がっかり度100%です。
次はお風呂オープンまで行きません。

• プラン内容1点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備1点
• 食事1点

お泊りでのディズニーを手軽に楽しむには最適の立地、費用だと思います。
ほぼ寝るだけだったのですが、ディズニーで楽しんで閉園後ホテルに帰り、翌朝も早朝に出るので、
晩御飯、朝ご飯をホテル内で調達したかったのですが、おにぎりなどはほとんどなかったのが残念です。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

ディズニーランドへの旅で、ファーストリゾート舞浜に宿泊しました
お部屋も綺麗で舞浜駅からの無料送迎バスもあり便利でした
一つだけ、ベッドマットが硬く寝ずらいのが少し不満でしたが料金もお安かったので良かったです

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

こちらのホテル利用は２回目です。
スタッフの皆さんお疲れなのか、活気というか
対応が何か明るくて生き生きとした感じがなかったです。

朝食会場は前回とは変わって3ヶ所の場所で同じ物出されてました。
パンを焼くトースターは1台しか無くって
せめて2台欲しいですね。

お部屋は前回よりは少しグレードアップした
お部屋にしたので、ややゆったりと感じましたが
室内の物は全てやや老朽してましたね。
お写真では華やかな美女と野獣のお部屋の感じが
素敵だったのですが
特に残念だったのは、室内用のスリッパが子供用しか置いて無くって持ってこられるのにも時間が少しかかり、疲れたきった足が…
加湿型空気清浄機の給水部分にカビが生えてました。まさかこのホテルでと…
遅くのチェックインだったので
交換してもらうのは翌日に連絡しました。
以上が感想ですが
ディズニーリゾートに近いのと
宿泊するのに慣れているので次回もたぶん利用すると思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事3点

ディズニーランド後宿泊しました。お風呂がトイレと同じユニットバスだったため、少し残念でしたが、ジムを使用させてもらったり、朝食バイキングにいったり、次の日は東京観光だったので、ゆっくり出来ました。翌日もディズニーだったらゆっくり出来ませんが、12時までのチェックアウトも助かります。また、機会があれが利用したいと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3.5点

ホテル内売店の充実が素晴らしかったです。
ローソンや日本酒専門店など、手ぶらで行ってもお部屋を楽しめました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ヒルトンに3泊し内2泊のヒルトンルームはシンプルで良かったのですが3泊目のセレブリオルームはヒルトン舞浜ホテルの質を下げかねないコンセプトの客室だと残念に感じました。
清潔感が無くライトの位置や明るさも調整しにくいし次回この客室しか無ければ他のホテルにしたいと強く思いました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事4点

1度は泊まりたかったホテルでした。
想像通り素晴らしいホテルでした。シーから直接入れてなんだか優越感(笑)
部屋もお風呂も広くて歩き疲れが癒されました。
朝食のビュッフェも品数が多く美味しく頂きました。
１つ思ったのはロビーのショッブが軽食的なものがあまり置いてなかったので残念でした。
でも、またもう1度訪れたいと思うホテルです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ずっと憧れていたミラコスタ！神部屋でした！昼のショーも夜のショーもよく見れて最高でした！キャストさんの対応もさすがの姿勢！とてもよい体験になりました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

女子２人で旅行だったのですがアメニティはなぜか１セットで残念でした
他は全部２個もしくは２セットあったんですが…

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ0.5点
• 施設・設備3点

１０年位ぶりに ディズニーの前乗りで宿泊いたしました。受付の方の対応は待ちましたが良かったです。お部屋は 古さを否めず また匂いもありました。お部屋のバスタオルを使った時に 漂白剤の匂いがして 少し気持ち悪かったです。匂いに敏感な方は 分かっておくといいと思いました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

歩き疲れた身体に大浴場は有難い！部屋も広く館内着はセパレートタイプ、館内24時間コンビニも有り各階ウォーターサーバーもとても助かります1階のアメニティー置き場に使い捨ての化粧水セットが無いのが残念あると完璧です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

今回は家族でディズニー旅行3泊4日でした。
チェックインの時、予約後にメールで朝食時のポイント利用について伺っていたのですが、そのことがちゃんと伝わっており声をかけていただきました。非常に驚いたしうれしかったです。
今回の宿泊は、どこかの野球部？らしき団体と同じ日だったようで、ユニフォーム姿の人たちが結構いて中には走り回っている人たちがいたのは残念でしたね。
あとお風呂場ゆっくりしたかったのですが、野球話を大声で会話して盛り上がっていたのがいまいちでした。
総合的には、コスパはいいしコンビニは24時間だし困ることはありませんでした。
また、利用したいと考えています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

泊まりでディズニーへ行く際は必ず利用させてもらってます。
今回は7年ぶり4回目の利用。
早割りで安く泊まれました。

このホテルを利用するのはパークへのシャトルバスの本数、部屋代が安い、ホテルを出なくてもホテル内にコンビニがあり非常に便利、部屋もトイレと風呂が別になっていて、私は利用してませんが、大浴場もあります。

安い部屋だからか、今回は2階で部屋に入ったらカーペットが薄汚れでシミだらけ。
ホテルも何年も経ってるし、毎回カーペットを洗浄的な事も無理なのは分かるけど、せめてシミなど目立たない色が良かった。
清掃も連泊の際はタオルとゴミ交換だけで良いならドアノブにタオル交換の札を掛けとけば良いし、きっちり清掃して欲しければ札を掛けなければ掃除してくれます。

ただ、今回は部屋に入った時既に浴槽にゴミと髪の毛。洗面所にも髪の毛が落ちていたし、これは私達が悪いのだが、掃除無しの札を付け忘れ外出してしまい、戻ってきたらベッドメイクされていて持参したパジャマがベッド上のライトのホコリだらけの上に置きっ放し。
これに関しては本当に残念でした。

それ以外は利便性の良いホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

さすがオークラさん。スタッフの対応は丁寧で落ち着いた雰囲気。朝食もオムレツ、フレンチトースト、どれも美味しかったです。ただ食べていた場所が入口近くの中庭に面した通路？で天気もあまり良くなかったのもあり、とても寒かったです。
部屋は広く、ベッドも大きく快適に過ごせましたが、お風呂で、お湯を入れる前にシャワーで浴槽を流したら髪の毛が側面に付いてました。明らかに自分達のとは違うものでした。浴槽も古いのか、ザラザラしていたのでちょっと気持ち悪かったので、湯船に浸かりたかったのを諦めてシャワーだけにしました。せっかく大きなお風呂だったのに残念でした。
あと、ベッドと冷蔵庫の上に前髪ぐらいの髪の毛が落ちてました。
今まで色々なホテルに泊まりましたが、こんなに髪の毛がいろんな所に落ちてたのは初めてでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1.5点
• 施設・設備3点
• 食事4点

遠方より未就学児二名を含むディズニーリゾート旅行でした。浴室が洗い場と浴槽が別という口コミを見て決めました。
朝食も目移りするほど品数豊富で、とても美味しかったです！子ども向けのおかずもありました。
無料シャトルバスでリゾートラインまで送迎があるので、パークへのアクセスも良かったです。
またディズニーに行く時はここにしたいねと夫が言っていました。子連れにはオススメです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点