横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ(全9件)

他のホテルのラウンジに比べてフードの種類や質感に劣るかも(個人的には)
朝食の時間が決められていて時間内の退室を急がされました。
他にお客様が居なかったにもかかわらずラウンジで食後のコーヒーすらゆっくり飲む事が出来ないのは残念でした。混雑時は仕方ないにしても、どうかと？

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

眺望最高、設備も申し分なく、大きな欠点が見当たらないホテルです。朝食の案内もバンケットでも構わないお客様を積極的に誘導するなど、工夫の跡が見られました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

66階素晴らしい景色、人や車はミニチュアに見えます。大きな窓から景色をみてるのは飽きず、朝方には虹がかかり、みんなで撮影会でした。ベットが3台、さらに子どもが添い寝でき、しかもラウンジも使えるホテルはなかなかなく、とても有り難かったです。ラウンジには、こどもと昼間に２回もお茶してお菓子を沢山いただきました。お風呂は、浴室とシャワーブースが分かれていたので、ゆっくり湯船に浸かることができ、アメニティーはロクシタンだったので良い香りに癒されました。主人はスパでサウナも満喫。周りの部屋からの雑音なども一切なくとてものんびり過ごせました。毎年泊まりに行きたいです。次は夜のラウンジも行きたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

横浜博覧会で一緒に働いていた友達３人で宿泊しました。お得に泊まりたいとの事で神奈川旅割りを使いました。お得に…と思いシティビューにしましたが、当日の部屋はベイブリッジビューでとても嬉しかったです。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

67階のフロア利用でしたので眺望は良かったですが、ほかの部屋の様子もよく見えてしまい、向こうからもこちらが見えているのだろうと心配になりました。朝食会場が70階でしたが、レストランスタッフのバッシングのタイミングが早すぎて、せかされているような印象がありました。食べ終わるや否や下げにくるのはいかがなものでしょうか。まだ飲んている途中のグラスでも平気で下げようとされました。早く終わらせたい心理は理解できるのですが、もう少し食べている人の気持ちに寄り添ってほしいです。ロイヤルパークホテルブランドの他のレストランでも同じように感じましたので、きっと部内マニュアルがそうさせているのだと感じてしまいました。品数や味はよかったのですが、決して安くはないホテルで朝食をとるゲストは、そういったサービスにも一流を期待していると思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点