新横浜プリンスホテルのクチコミ(全15件)

天候が急に変わるような日で、八王子駅は土砂降りの雨でした。新横浜駅に着いた時、雷もなりだしましたが、ホテルは近く良かったです。アメニティーなどは有料なので、必要な物は調べていったほうがよいと思います。ホテル内にコンビニがあるので、便利です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

新横浜駅に非常に近く、出張も旅行も便利。また、夜遅くのチェックイン、朝早くの出発でもホテル内にコンビニがあり、重宝します。　駅近くであるにも関わらず電車の音は気になりませんでした。立地を考えると税別で1万円以内という価格も大変お得だと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備5点

・接客、食事は良し、さすがのレベル
・枕元のUSBは、前回も、今回も壊れていて、おそらくどの部屋もダメなんだろ🤔
・今や、スマホ・デジタル時代に、枕元で電源を取れないのはかなりキツい
・施設の古さは、丁寧に使うことで許容できるが、USBが壊れたまま放置しているのは、さすがにダメだと思う

・部屋が暗すぎるのは、個人的にはストレスだったが、皆さんの意見も聞いて判断したらいいと思う

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備1点
• 食事5点

ホテル近くでのライブのため2連泊しましました。スタッフの対応も悪くなく部屋も広く使い勝手は良かったのですが浴室がカビ臭くそこが残念でした。
自分がにおいに敏感なのでそう感じたのかもしれません。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

フロントの方の愛想が悪くチェックインの時に少し不満でした。ブランド抱えてるのにその接客はないでしょって感じました。
洗面所などは、広く快適に過ごせました。
テレビ等今の時代にあったものに変えればもっといいなと思いました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点