ホテル南風荘のクチコミ(全5件)

乳児を連れて初めての旅行でした。
部屋露天風呂、朝晩とも部屋食で、部屋は清潔な和室を用意していただきました。
バンボ、バウンサー、おねしょシーツ(ペットシーツのような簡易的なもの)などが部屋で借りられて本当にありがたかったです。
ご飯は全体的に満足ですが、とても豪勢な感じというよりは落ち着いた健康的なご飯だったと思います。私は好きでした。
全体的に満足ですが、残念だった点は部屋露天風呂の温泉掛け流しのお湯の注ぎ口が壊れていて、漏れ出しておりチョロチョロとしか浴槽に入らず、せっかく温泉に来たのにほぼ水道水のお湯の方を使用しました。温泉に入りたかったのに普通のお湯で満たすことになってしまって残念です。
また、大浴場では男女入れ替えの時間が朝6時だったのですが、朝6時ちょうどに行ったところ、女風呂で真っ裸の男性と鉢合わせしてしまい、自分も裸でしたのでショックでした。入れ替え前の朝6時以前にも入れるようにしてあることと、のれんなどがなく分かりにくいことが原因かと思うので改善してくれたらリピートしたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

高齢の母がいるので、部屋食と露天風呂付きの部屋を申し込みました。車の鍵を預けるところから、とてもVIP扱いを受けているようで気分は上り、部屋に入るともっと上がりました。清潔感たっぷりのベットルームと和室。座椅子も高めで母にとっても座りやすいものでした。ベランダから見る景色も川や緑の木々で良かったです。ホテルの方々の感じもとっても良く気持ちよく過ごせました。
ただ、大浴場にたどり着くには階段があり、露天風呂に行くにも階段がありと高齢の方にはきついかなぁとっても思いました。それと夕食のの品数が少なかったのと薄味だったことが残念でした。
でも母も妹もこのホテルで良かったと大満足していたので嬉しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事3点

地元神奈川なので箱根に泊まる機会は少ないのですが、旅割を利用してお邪魔しました。
チェックインからチェックアウトまで気持ち良く過ごす事が出来ました。特に従業員の皆様の気遣いの素晴らしさに感動しました。またお邪魔したいお宿です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

初めてのホテルだったので、部屋が分かりにくくて苦労しました。浴場に行くのもとても遠く感じました。
それでも、スタッフの方々の接客の良さと開放的な大浴場の素晴らしさに、また行ってみたいと思っています。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

夫婦で2泊3日で、部屋風呂/部屋食プランを利用。
料理のクオリティ、量共に満足度高し。
温泉は大浴場も部屋風呂も両方良かったです。

チェックアウトの時間が11時まであるうえ、事前精算をしておけば、11時ギリギリまで部屋でゆっくり過ごす事も可能なので、急いで準備をする必要もなく、とてものんびり過ごせました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点