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  • 天成園のクチコミ

天成園のクチコミ(全12件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):4.3
プラン内容:4.3
接客・サービス:4.3
お風呂(温泉):4.8
客室・アメニティ:3.8
施設・設備:4.0
食事:4.0

12件(1~5件表示)

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家族と恋人と行く箱根旅行

旅の満足度:5

hosanna1125さん(20代女性)【2020年08月 家族 】

私が幼い頃、行ったことがあると言われた箱根ですが
先日再び行ってきました。
親と、彼氏と4人で行ってきました。
コロナ感染予防のため、旅のエチケットを守りつつ
安心して旅ができました。

箱根なので、いくつかの交通機関が利用できるフリーパスを購入し、利用しました。
箱根湯本に宿泊先があったので、バスで、観光先をアクセスしたのですが、、フリーパスが利用できないバスも中にはあったので、見分けるのが大変でした。
連休のせいか、渋滞していたため、バスも遅延していて、時刻表を見て計画を練ってきたのですが、バス停で1時間待ってました笑
親もいたので、お昼に待たせてしまったのは申し訳なかったです。
その後は、バスの時間が遅れるということも想定し、急遽プランを変えて、3つの観光施設を周りました。

ホテルは、天成園を利用しましたが、
また行きたいと思いました。旅の疲れがとれるのは勿論、接客もサービスも文句なしで、貸し切り風呂もあって良かったです。食事も、バイキングでしたが、コロナ感染予防のための対策もきちんとされてて、おいしく食べられました。夕食のステーキと、朝の海鮮丼は、ほんとに美味しかったです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

パーソナリップ箱根・湯河原・湘南 天成園

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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安心の対応

旅の満足度:5

pokeさん(30代女性)【2020年03月 乳児連れ 】

3世代での家族旅行で訪れました。
口コミで見た通り、館内は綺麗で清潔面も、従業員皆さんの心配りある優しい対応も素晴らしく、快適に過ごせました。
今回0歳のこどもを連れての旅行だったのですが、事前にホテルからお電話をいただき、家族風呂を優先的に案内してくださいました。
家族風呂も、毎回お風呂を全て入れ替えしてくださり、清掃されているのを見て、とても安心できました。
お食事も個室を用意していただき、こどもが泣いても回りを気にすることなく、美味しく、ゆったり過ごせました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

■とどけよう元気 箱根 天成園

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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格安プラン

旅の満足度:4

投稿者さん(60代女性)【2020年02月 夫婦 】

神奈川県ふっこう割と言うものすごい格安プランで宿泊だったので仕方無いのですが、全くの眺望無しの部屋でした。でも安いので贅沢は言えません。
館内もあまり混んでいなかったのでお風呂もゆっくり入ることができ、お食事もとても美味しくいただきました。
箱根登山鉄道がまだ動いてないです。湯本は箱根登山鉄道始発駅なのでバスを待つ人たちがたくさんいたので印象的です。
まだまだ箱根の復興には時間がかかりそうでした。




  • プラン内容5
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ2.5
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

ふっこう割 箱根へ行こう 天成園

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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はじめて近畿さんでで予約する方はご注意下さい

旅の満足度:5

ゆえさん(40代男性)【2019年12月 恋人 】

夏、他サイトで予約してとても良かったので、今回他のホテルを予約していましたがキャンセルして利用しました。サービスと施設全体が良いのでしょうか結構混んでいましたが、しっかり混雑を分散させる工夫がされていました。食事も自分で作る海鮮丼、揚げたての天婦羅、ステーキ等バリエーションも豊富で飽きさせない工夫を感じました。夜と、夜明け前の展望露天風呂の景色が最高ででした。ただ、残念なことに予約した際「ご宿泊当日に宿泊施設にて直接現金にてお支払いください」とあり気にしていませんでしたが、カード支払いが可能なはずなのにチェックイン時カードでと申告したら「近畿さんからの予約は、現金のみとなります」と言われましたが、カード支払いが可能ではないかと申告しましたが、「近畿さん側がカード決済不可なので」と言われました。現金が無いと申告すると、チェックアウトの時迄に現金で支払って下されば結構ですと言われも恥ずかしい思いをしました。手続きを済ませ荷物を置いて直ぐ駅まで往復15分位掛けて行きコンビニエンスストアーで現金を引き出し支払いました。恐らく安いプランが見つかってもこのサイトからの予約はしないと思います。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポン(箱根) 天成園

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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大満足の一夜

旅の満足度:5

なっちさん(50代女性)【2019年09月 友達 】

女友達3人で例年の旅行でした。
夕食も朝食もとてもおいしく、お風呂はほんとによかったです。
夕食時に友人がメニューが見えなくてこまっていると、さりげなく老眼鏡をかしてくれたり、チェックアウトの時のフロントの方の対応がとても良く、また来たいとみんなで思うほどでした。
スリッパなしが最初はどうかなとおもいましたが、靴下風のたびが結構気持ちよくて、お風呂あがりなどはかえって、よかったです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

パーソナリップ箱根・湯河原 天成園

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

続きを見る

12件(1~5件表示)

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