富士屋ホテルのクチコミ(全3件)

箱根駅伝応援の為、宿泊しました。一年で一番混雑する時期だったと思います。
歴史と伝統を感じさせる、ホスピタリティあふれるホテルでした。特にスタッフの方々の対応は、素晴らしかったです。
残念だったのが、メインダイニングで頂いたフランス料理でした。ひとつひとつのサーヴに時間がかかり、パンは冷めて硬く、これが富士屋ホテルの食事かとがっかりしました。
リニューアル前にも、同じ時期に宿泊した事がありますが、その時はもっと正統なフレンチで美味しく頂いた事を記憶しています。料理長代わられましたか？

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事1点

140年もの歴史がありながら、リニューアル工事を経て、新しく便利なホテルになっています。
花御殿のお部屋も、レストランも、お庭も、みんなステキでしたので、チェックアウト後もホテル内にとどまって、ランチのカレーを頂いたり、ショップでホテルメイドクッキーを買ってみたり、
ホテルライフをとても楽しむことができました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

食事：ディナーコースを間違えられました。前菜の後で、何の説明もなくメニューリストを交換されました。朝食の和食は隣の家族も言っておりましたが　全く出汁が効いておりません。
部屋：上階の走り回る足音、家具などを引きずるような騒音が深夜まで響き、天井は高いのに、とても改装したばかりの高級ホテルとは思えません。建築はさすがに重厚で、見る分には感動ですが、眠れません。上階に宿泊する客を事前に知って、部屋を選べるなら良いかもしれません。クラシックホテル巡りをしていて期待が大きかっただけに残念過ぎました。似た雰囲気なら奈良ホテルが良かったです。
　　　
　　　

　　　

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事2点