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  • 箱根ガラスの森 ホテル・旅館のクチコミ

箱根ガラスの森 ホテル・旅館のクチコミ(全34件)

7件(1~5件表示)

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季の湯 雪月花 (14件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

箱根でのんびり旅

旅の満足度:5

ゆいさん(20代女性)【2021年03月 恋人 】

旅館は客室がとても広く、露天風呂もお部屋に付いているので快適でのんびりできました。プラン内容に何も書いていなかったので夕食が選べるプランだと思っていたのですが、選べなかったので、プランに「選べる夕食プラン」とない場合は選べないので注意してください。旅館はとても過ごしやすくご飯も美味しかったです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

ほっこり癒し旅 季の湯 雪月花

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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温泉豊富、家族旅行にもオススメ

旅の満足度:5

ぴーまんさん(20代女性)【2020年12月 家族 】

3歳の子供を連れて家族3人旅行で利用させていただきました。
客室露天風呂付きでゆっくり出来る旅館を探して今回ここにしました。
部屋も写真で見るより広くて綺麗で大満足!
テラスもあり、客室露天風呂と贅沢な空間でした!
貸切露天風呂も3種類あり、予約なしでも空いてれば入れるシステムです。
源泉ですぐに体がポカポカ暖まり最高でした!
他にも大浴場、人口炭酸泉がありお風呂も満足!
アイスキャンディーやヤクルトの無料提供や夜は簡単なそばの無料提供もあり、サービスが至れり尽くせり。
ご飯もとても美味しかったです。

ただ1つだけ残念だったのは大浴場の脱衣所にGが出たこと。。。
建物も古いので仕方ないかなとは思いますが..。

そのこと以外は大満足です!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポン(箱根) 季の湯 雪月花

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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清掃不備は否めない。次回に期待!

旅の満足度:3.5

ヒヨ娘さん(40代女性)【2020年12月 夫婦 】

他の方(他の予約サイト含む)指摘の通り、部屋の清掃不備が散見されました。
事前に知っていた為、チェックイン時にその点確認して「清掃後、確認してます」とお墨付き?を得たにもかかわらず…です。
この点はコロナ禍で神経質になっている中、非常に残念でした。
ですが、その後のスタッフさんの対応、各部門及び宿泊支配人さんへの情報共有が客からの指摘を真摯に受け止めている事が感じられた点は良かったかな。

1月末に別邸の方を利用させて頂く予定でいますので、同じ事がないよう期待しています。

お食事は趣向が凝らされていて楽しめました。
時間が2部制(17:30、20:00)となっており、後半だと遅すぎるかな。
事前に予約出来ない点は改善して欲しいかも。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ1.5
  • 施設・設備5
  • 食事2.5

【ご利用商品】

Eクーポン(箱根) 季の湯 雪月花

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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箱根吟遊 (10件)

旅の満足度(オススメ度):4

何もかも素晴らしい

旅の満足度:5

投稿者さん(40代男性)【2020年12月 恋人 】

相手にどこに泊まるか内緒で行きました。
まず宿からの絶景に驚き、大変感動してました。
宿の方皆さん優しくて、サプライズもして頂き、とても素晴らしい旅行になりました。
また是非行きたいし、知り合いに自慢して勧めたいです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポン(箱根) 箱根吟遊

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

50,000円~100,000円

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非日常空間でした

旅の満足度:5

あひるさんさん(40代女性)【2020年12月 恋人 】

彼へのクリスマスプレゼントで、初めて伺いました。すごく良かったです(*´ω`*)
色々な口コミも見ていましたが、とても良い時間を体験しました。
普段は、忙しい彼ですが…ゆっくり、リラックスして時間を過ごせたと喜んでくれました♪
個室露天のある旅館を訪問してますが、ここは「また、行きたい!」と思える旅館です。
ありがとうございました。また、予約したいと思います。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポン(箱根) 箱根吟遊

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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一生の思い出に残る感動の宿

旅の満足度:5

りんりんさん(50代女性)【2020年11月 夫婦 】

何年か前にテレビで紹介されていつか泊まってみたい宿のひとつでした。今回、結婚20年という記念とコロナ禍で遠方への旅行が出来ないので利用させて頂きました。GO TOキャンペーンで予算よりずっとお得でしたが、申し訳なくなるくらい接客もお料理も施設も何をとっても素晴らしく期待以上でした。
到着した時から帰るまでこんなに感動する宿に今まで泊まったことがありません。お部屋に案内して下さった方に地域共通クーポンのことがわからず聞いたらスマホの操作を手伝って下さり、お料理を部屋まで運んで下さった係の方もどのスタッフも人柄や気遣いが最高でした。お料理もどれも工夫が凝らされ美味しく、出るタイミングもベストで丁寧な仕事に感激しました。箱根の紅葉を見ながら入れるお風呂は癒やされました。また是非行きたい宿です。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポン(箱根) 箱根吟遊

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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箱根ハイランドホテル (1件)

旅の満足度(オススメ度):1

期待していただけに残念・・・

旅の満足度:1

投稿者さん(40代女性)【2020年11月 家族 】

一度泊まってみたかったハイクラスホテル、Go toを利用しお得に泊まれたはずでした。が、残念。
1.チェックインのやり方
チェックイン時にボードで順番待ちがあったようで、それを知らない人はずっと並んで待っているのにいつまでも順番が来ないという状況。ボードがあるならすべての人に名前を聞いてほしい。他の方も30分待たされたと怒っていたほど。
2.お風呂の3密回避のやり方
スリッパの下駄箱・脱衣所のロッカー数を制限することで3密にならないようにするのはいいが、それを徹底していないし、説明するスタッフもいない、待つ場所もなく挙げ句の果てにはスリッパで脱衣所まで来る人、グループみんなで同じロッカーに入れるためお風呂内が3密状態に・・・
ロッカー待つ人にお風呂上がりの自分の真後ろでじっと立って待っていられたら、ゆっくり着替えもできず。宿泊者同士が気を遣い合わなければならないお風呂って全くリラックスできませんよね?憂鬱になりました。
3.朝食のコーヒー
コーヒーをいつ持ってくるかと聞かれ、なら一番最初にとお願いしたところ待っても待っても来ず。結局催促するまで来ませんでした。すべてに残念な宿です。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)1
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備2
  • 食事3.5

【ご利用商品】

Eクーポン(箱根) 箱根ハイランドホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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ホテルグリーンプラザ箱根 (4件)

旅の満足度(オススメ度):4

乳幼児連れでも楽しく過ごせます

旅の満足度:4

たーちゃんさん(30代女性)【2020年12月 乳児連れ 】

4才、2才、1才の乳幼児連れで家族5人での旅行です。ローストビーフ目当てでこのホテルを選びました。広々としたエントランスとロビーに飾られたクリスマスツリーに子どもたちも大喜び。
食事は18時前の予約でした。時間差とはいえ結構混雑してました。多少の不安はありましたが、マスクとビニール手袋等の感染対策をして取りに行く感じです。
お目当てのローストビーフは、赤身が多くしっかりとした歯応えです。でもとても美味しかったです。なにより厨房のコックさんがとても優しい方で、子供に大きなローストビーフの塊を見せてくれたり、スタッフの方も声掛けをしてくれたりして、子連れに優しい雰囲気を感じました。
お風呂も、私には熱すぎず、ぬるすぎずちょうどよかったです。1才の子供にはちょっと熱いようなので、抱っこしながら入る感じですが、露天風呂からの景色は富士山が見えて最高で2才の娘が大喜びでした。(朝風呂)

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

パーソナリップ箱根 ホテルグリーンプラザ箱根

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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箱根 最高

旅の満足度:3

阪神タイガースさん(60代男性)【2020年11月 家族 】

初めての箱根旅 小田原から、箱根登山鉄道、ケーブル、ロープウエイ、紅葉が最高、大涌谷も人気大、黒卵1ケで7年長生きできるそうです。私は、10年長生きができたようです。ホテルから 朝風呂 富士山が丸見え もう一度行きたい箱根の旅

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

パーソナリップ箱根 ホテルグリーンプラザ箱根

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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バイキングがおススメ!

旅の満足度:5

投稿者さん(30代女性)【2019年03月 家族 】

大人2人子供2人の家族旅行で今回はじめて利用させていただきました。エントランスからお迎えに来ていただき、ウェルカムドリンクの用意もあって、ぱっと見綺麗なホテルの印象でした。フロントでチェックインの際、旅行会社からのクーポンありますか?と言われ、いくつかの施設から選んで使うクーポンなのにホテルのクーポンと勘違いしたようで、回収されそうになったことは残念でした。でも、 お部屋は広く、子供達も大興奮!早割だったこともあり、4人で4万円以下に抑えることができ、とても満足です。バイキングのメニューも充実しており、よかったです。子供達はまた泊まりたいと言っていますのでまたお世話になりたいと思います。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

18伊豆箱根キャンペーン ホテルグリーンプラザ箱根

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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玄 箱根強羅 (1件)

旅の満足度(オススメ度):5

食事に大満足

旅の満足度:5

えりさん(30代女性)【2020年11月 夫婦 】

ホテルに泊まる際には食事内容をかなり重視して選ぶ私たち夫婦。
内容、ボリューム共に期待以上でした。
見た目もとても綺麗で食べすぎと思いつつしっかり完食。
朝食もその場で作る豆腐が見た目も楽しいし美味しくいただきました。

温泉もとても気持ちよかったです。施設の古さは感じましたが、ゆっくりできました。

すこし残念だったのは食事のスタッフさん。少ない人数で見てるので仕方ない部分があるのは分かりますが、お茶のお代わりを聞くなら端の席まで気を配ってください。…テーブル片付けるついでに一つ後ろの席を気にすることはしていただきたい。飲食業にいたので、余計に気になってしまいました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポン(箱根) 箱根強羅 深山

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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ホテルマロウド箱根 (3件)

旅の満足度(オススメ度):4

箱根の穴場ホテル

旅の満足度:5

周公旦さん(50代男性)【2019年08月 家族 】

建物は古いですが、手入れがしっかりされていて全く問題なかったです。
お風呂は内湯と露天の二つがありますが、少し狭いですが、泉質は強羅ですからとても良かったです。
このホテルの一押しは食事です!
夕食はフランス料理(?)のフルコースで5品+デザート。
どの料理も、手の込んだ美味しい料理で、デザートはタルト+シャーベット+1種といった内容で美味しかったです。
他の方のクチコミとうで「男性には量が少し足らないかも?」といったものがありましたが、パンも美味しく追加(当然無料)すればお腹いっぱいになりました。
連泊しましたが、料理は毎日変わりました。
更に、朝食も美味しいです!
メインをクロックムッシュorリゾットor3種のパンから選びますが、これも選ぶのに迷います。どれも美味しいです。
料理も(連泊すると、こちらは内容が少し変わります)シェフ手作りのソーセージかベーコン、卵料理、マッシュポテト、生野菜が出ますがどれも美味しいです。
本当にこのホテルはコスパ最高です。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4.5
  • 客室・アメニティ4.5
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポン(箱根) ホテルマロウド箱根

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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静かにゆったりできました

旅の満足度:4.5

xiwamさん(50代男性)【2019年08月 夫婦 】

フロント含めて接客・サービスは程よい距離感で非常に良かった。
(ただし、ディナーで食器を投げるように配膳してく所作だけがちょっと残念
 混んでいなかったし、リゾートホテルなのだから、もうちょっとゆったりとした所作が良いのでは?)
でも全体的に温泉、サービスふくめて時間を忘れてゆっくりできて良かったです。

出発時に部屋に忘れ物をしてしまった際に機転のきいた対応いただきありがとうございました。
また伺いたいホテルです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4.5
  • お風呂(温泉)4.5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4.5
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】期間限定!伊豆箱根・房総 ホテルマロウド箱根

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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白濁の湯とフレンチのコース

旅の満足度:3

HELLOさん(50代男性)【2019年07月 夫婦 】

まず、建物は古いです。30年以上前の建物を何とかメンテナンスしながら使っているという感じです。夕食がフレンチのコースということと洋室でベットであること、お風呂が白濁の硫黄泉であるということで選んだのですが、正直に言えば少々残念です。
~お部屋~
古いのが若干難点。あと、お茶のセットはどこにでもある電気ポットとティーバックですが、ティーバックの種類が緑茶とほうじ茶しかありません。コーヒーや紅茶も準備してほしいですね。ほんの一つでよいので、茶菓子も是非つけてください。冷蔵庫も中身がないので、自動販売機までいかなければなりませんが、氷を入れるペールがありません。部屋でゆっくりウィスキーぐらい飲みたかったのですが残念です。
~お風呂~
白濁の硫黄泉は良かったのですが、設備がぼろぼろです。何とかならないでしょうか?
~食事~
夜も朝も洋食のみです。夜はフレンチのコースです。これは満足。ワインもお値段がリーズナブルでした。
~玄関~
車寄せがバックでないと入れません。荷物を下ろすのにもちょっと不便。まあ、駐車場が近いので助かりますが・・・
経営的なご苦労が伝わってきますが、もう少し頑張って下さい。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】期間限定!伊豆箱根・房総 ホテルマロウド箱根

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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箱根高原ホテル (1件)

旅の満足度(オススメ度):4.5

会社の社員旅行で利用しました。

旅の満足度:4.5

syachoさん(60代男性)【2018年07月 友達 】

11人で4部屋を取ってもらいました。続きの部屋で風呂と食堂にも近く,ウッドデッキもあり
大変満足出来る部屋でした。食事は個室で用意していただき、舟盛りも追加注文して,大変
満足でした。欲を言えば、生ビールを注文出来れば良かったです。他のグループはツアーで
生ビール付きでしたので、一般の人も注文出来るようにしてもらいたいです。
他はこれと言って悪い所は有りません。
また何かの機会に利用させて頂きます。

  • プラン内容4.5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4.5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い) 箱根高原ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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7件(1~5件表示)

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