上野 ホテル・旅館のクチコミ(全9件)

駅、商店街からとても近く、便利なホテル。
お部屋の電気が付かないアクシデントがありましたがすぐに対応していただけました。
内装は少し痛んできている部分もありましたが全体的にみると綺麗目のホテルです。
フロントやスタッフ方も親切で感じが良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

女子2名ということで、女性用のお部屋にしてくれてあり、送った荷物も部屋に入れてくれてあり、とてもいいサービスだった。スタッフも丁寧な対応だった。風呂は広くはないが清潔で、お湯の出方も問題なく、部屋も清潔だった。食事は1Fのコーヒーショップなので安くてすんだが、特に良くも悪くもなし。
全体的には満足のいく宿泊だった。ほかの系列のホテルよりも対応等よかった。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事3点

今回泊まったお部屋はツインだったのでユニットバスでなく洗い場付きお風呂だったのでディズニー疲れが落とせ、のんびり温まる事が出来ました。
部屋の広さは広くはなくても狭くなく、十分だったと思います。

宿泊した日が朝食会場の工事日で行くことが出来なかったけどフロントでパン５種類とジュースをもらう事が出来たのでディズニー開園の待ち時間に食べることができたので時間の節約で逆にいい事ななりました。

ただ一つ残念だったのはベット近くの壁紙が赤色の何かが飛び散った跡があったこと

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

２泊したが2日目インターネットは一切使えませんでした。
館内Wi-Fiは繋がらない。
LANポートも使えませんでした。
携帯はなんとか繋がるが周りを建物で囲まれているため電波は非常に弱い。
フロントになんとかしてくださいと言いましたが解決できず、結局使えないまま深夜寝ました。
ネット使えないのを前提に宿泊した方が良いです。

• プラン内容0.5点
• 接客・サービス0.5点
• お風呂(温泉)0.5点
• 客室・アメニティ0.5点
• 施設・設備0.5点

設備が古いという評判を聞いていたので、若干不安に思っていましたが、実際は気になりませんでした。フロントの方々の接客が丁寧でプロフェショナルで好印象です。チェックイン前とチェックイン後の荷物の預かりも無料でしたし、上野駅やアメ横のすぐそばで、飲食店も多く、立地も便利でした。地下の大浴場は、まあまあです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点

人数：1人
日程：土日 1泊2日
部屋：ツイン
目的：ライブ遠征


【良かった点】
・安価
土日1泊1万以下で泊まれるのはとても助かった

・女性用の大浴場があった
ビジネスホテルは男性専用のところが多いので嬉しいポイント
洗面台は2人分、シャワーは4人分

・駅近
上野駅からも御徒町駅からも徒歩5分程でアクセス抜群

・部屋着がセパレート
浴衣やワンピースのようなタイプが苦手な為、パンツのある作務衣タイプだったのが地味に嬉しい


【悪かった点】
・部屋はタバコの匂いがした
恐らく古くからあるからか部屋にタバコの匂いが染みついているなぁといった印象
滞在時間が短かったので許容できたが、部屋に置いていた衣服類に匂いが移ったのは気になった。(帰宅後洗濯で解決済)
部屋に消臭スプレーを置いてくれていてできる対策はしてくれていた
どうしようもないと思いつつ、タバコの匂いが得意ではないので★1つマイナス


悪かった点がこの一点のみな為、安価にも関わらずほぼ快適に過ごすことができました。
タバコが気にならない方なら満足度高いかと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

大・小タオル両方に自分とは色や長さが違う他人の髪の毛が付いていました。まさかその様になっているとは思わずに顔を拭いてしまい、他人の髪の毛が顔に付いて非常に不快な思いをしました。

• プラン内容1点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点