ロッテシティホテル錦糸町のクチコミ(全4件)

地下鉄　JRからの移動楽でキャリーケースの移動が楽です。
朝食もおいしく　景色がきれいでスカイツリーが見えてとてもいいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ノンストレスで過ごせる良い部屋でした。
ベッドの固さも好みのものでぐっすり休めました。
また、機会があればお世話になりたいと思います。
ありがとうございました😊

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

部屋全体は築年数もあり古い。
細かい部分が全く掃除されていない。
部屋にあった加湿器は水が入れっぱなしでしかも茶色く変色していて驚きました。
加湿器自体も埃がすごかった。
ふと、天井を見上げると茶色くよごれていて全体的に気持ちがよいものではなかった。
旅行支援で宿泊して料金も安かったので我慢しましたが、通常の料金でこのクオリティだったら泊まりません。
ホテルは掃除が大事だと思うので改善した方が良いと思う。
チェックアウトが12時で駅直結なのでその点は便利。
清潔さを重視する方には向かないと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

部屋の掃除がいくつか気になる点があった。
風呂場のカーテンがカビのような黒い点がいくつかありあまり気持ちよいものではなかった。
冷蔵庫の中が汚れていた。ティッシュの中に使いかけのコットンがあり細かいところは点検してないように感じた。
アメニティは雪肌精で自由にとってよいスタイルだったのでサービスがよかった。
フロントの方も感じがよかったので掃除の面が残念だった。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3点