東京駅 ホテル・旅館のクチコミ(全13件)

翌朝の始発に乗車の為利用。ホテルから新幹線口まで3分で到着の便利さ。スタッフもいつもながら感じの良い応対。ただ一つ残念ながら以前より宿泊代が１万円ほど高くなっていました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

部屋に入って電動のシェードカーテンを開くと、全面が窓で夜景がとても綺麗でした。部屋も広くてユニットバスでしたが浴槽が大きくてゆったりとしていました。シャワーの水圧も良かったです。
2泊したのですが、冷蔵庫のペットボトルが2人で2本しか入ってなかったのが残念でした。

清潔感が有ったのが1番良かったです。
それと、駅に直結なので色んな所に出かけるのに便利でした。
次回も利用したいなと思っています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

ホテルのロビーやお部屋に高級感があって、日常を忘れさせてくれる。高級感もあって旅行に来た充実感が味わえる。朝食も和洋それぞれ品数が多く、何を食べても美味しかった！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

東京駅から近くて便利。
客層はほぼ外国人（アジア系以外）。
シングルなのでこじんまりした部屋だが、本当に隅々まで清掃が行き届いていて、清潔感があってよかった。
残念に思ったのはタオルくらい…
バスタオルとフェイスタオルの合計2枚しか置いていないので、手を拭いているタオルで朝顔を拭くことになる。
フロントに言えばもらえるが、それもいちいち面倒なので最低3枚は欲しいところ。
次の出張でも利用したいと思う。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

翌日は休みという会社の飲み会のあと、歩いてすぐ泊まれるこちらにお世話になりました。
チェックインやアメニティの提供など、システムがわかりやすく、部屋ではくつろげました。
翌朝、ロビーを改めてよく見ると東京のガイドブックがたくさん置かれており、それらを見るための居心地のよいソファーが用意されていたりと、観光客への配慮が感じられました。
ホスピタリティーの高いお宿でした！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

もっとTokyoキャンペーンを使って都内出張泊まり込みタイミングで4泊5日の利用。

アクセス
茅場町駅からすぐ。日本橋も徒歩圏内。

部屋
狭いけど意外とノートPCで作業できるスペースは十分ある。でも作業なら1階のロビーが広くて非常に使いやすい。
ユニットバスは今までで一番狭い部類かもしれない。シャワーヘッドが小さくホースもなぜか短いので大柄の人は少し使いづらいかも。

食事
地下一階までエレベーターで直通でガストに行けます。これが意外と便利。そのほか飲食店が近くに多数。

総じてほぼほぼ良かったのですが、禁煙リクエストを出したものの喫煙部屋だったようでそれだけがマイナスでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

目の前の日生劇場での観劇が目的で久しぶりに東京に行きました
チェックインからチェックアウトまで心のこもったサービスで感動しました
蔓延防止中で観劇後はレストランが閉まっていたためルームサービスを利用しましたがとても美味しかったです
お手頃価格で泊めて頂き注文をつける立場ではないかもしれませんが
朝食の和食がご飯とみそ汁以外は冷めていてあらかじめ作り置きしていたものを提供していることがわかりすぎて少し残念でした
朝なので素早い提供が求められることもわかりますがせめて焼き魚くらいは温かいものが頂きたかったです
それを差し引いても素晴らしい滞在でした
また利用したいと心から思いました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

東京駅や京橋駅から近くて出かけるにも便利でコンビニも近くて、チェックインを一度済ませたらあとはカードでそのまま部屋まで行けるので利用しやすかったです。また機会がありましたらぜひ利用したいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

今回友達と二人で利用させていただきました。ホテルの方のサービスもとてもよく、最高の旅行ができたと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

今回友達と2泊利用しましたがとてもサービスもよく、お得な旅行ができたと思います。すごく満足しています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

コロナ過の中でしたが、朝食も感染対策で小分け提供でホテル側ではご苦労されていると思います。正月の時期に利用できて大変ありがたかった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回、紀尾井ホールでのコンサートで東京ステーションホテルに宿泊させていただきました。
初めての利用で歴史のあるホテルだけに期待してフロントまで、
スタッフの皆様の対応、笑顔がとても素敵で久し振りに気持ちの良い接客で1発でファンになりました。
客室も手入れが行き届いており清潔でとても良かったです。
何よりも最初に接客が良いと思っただけあって
客室までや、ルームサービスでの電話の応対などわたくしどもの立場になってお話しして下さる姿勢にとても感銘を受けました。
きっと名に恥じない様に皆様、きちんと誇りを持ってお仕事をされているんだなと思いました。
勿論、ルームサービスや朝食もとても美味しかったです。
流石、松本清張が好んで利用したホテルだけありますね。
また、是非利用させていただきたいなと思わせてくれる素敵なスタッフの方やサービスのあるホテルでした。
ありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

朝食が非常に混雑していましたが感染防止に気を付けていて、混雑状況も判ったりして助かります、只あまりに混雑していて終了時間間際まで何時になっても空かないのはどうかと思いますが・・・

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点