サンシャインシティプリンスホテルのクチコミ(全3件)

連れの誕生日旅行だったのですが、12時チェックアウトでゆっくりと過ごせてとても満足でした。サービスもとても丁寧な接客で感動しました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

建物自体古いですが良く改装され快適に過ごせると思いますが、新築で新しい設備のビジネスホテルがたくさんある中、特に選ぶメリットは無いと感じました。部屋では加湿器の水が入って無い上に注水方法の説明書きも見当たらず面倒でした、バスルームの空調スイッチは全く機能しておらず調整は出来ないのは不便でした。最悪だったのが朝食で、宿泊者のマナーが悪く、パンなどを素手で手に取り戻すは当たり前で衛生的に問題だと思いますしスタッフの方が見てないのが原因だと感じました。内容も本当に酷くて美味しいと感じた品はございませんでした、

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備4点
• 食事1点

ホテルに19時に到着するとチェックインの列で20分くらい待ちました。受付終了後エレベーターで客室へ行こうと乗り込むも指定階のボタンが押せません。3回くらい違うエレベーターで繰り返すと乗ってらっしゃった他のお客様がルームカードをここにかざさないと指定階に入れませんと優しく端的に教えていただきました。今どきは普通なのかもしれませんが、これは受付時に説明しなければいけないことではないでしょうか？
ロケーション、清掃など良かったのですがこの一点で残念に終わりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点