品川駅 ホテル・旅館のクチコミ(全9件)

出張で2泊しました。早朝、客室の有線LANを利用してウェブ会議をしたところ、40-50分に1回Teamsが落ちました。自宅や他のホテルでは経験したことがなく驚きました。前日、自宅でリモート会議をしたときは問題なく、設定も相手先も同じなのでホテルの通信環境が原因の可能性が高いと思います。大事な客先との会議で2日連続して中断してしまったのでショックでした。
こちらのホテルはコロナ前から何度も利用しており、新幹線を降りてすぐというロケーションに加えて、サービスも過不足なく快適です。無料の朝食も気に入っています。Wi-Fiも通常のダウンロードや動画視聴なら問題ないようです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

猛暑の日だったので、お部屋の洗濯乾燥機はもう最高！電子レンジも付いている。東急ステイはこれがイイ！
今回は出発地から都バスで１本。バス停も直ぐで最高！室内は清潔だったし配置も使い易く、事前にお願いしていたリクエストにも応えて頂いて安心して滞在できた。リピート決定！…と思ってはいるが、難を言えば眺望が全く無く閉塞感は否めない。室内着もワンサイズでちょっと不満。しかしフロントのお姉さんの対応はとても好印象だった。
直ぐ近所にあるヤマザキのコンビニは色んなお弁当やお惣菜もあるし、大きなおにぎり、惣菜パンなども豊富で田舎のコンビニみたいで面白い。宿泊代金はちょっとお高いと感じるがこの利便性は抗い難い。
また利用したいと思う。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

プランも設備も接客も客室もよかったです。ただ、朝食の混雑がこのホテルのイメージを悪くしました。8時に行っても9時に行っても大行列で、諦めました。いったん外出して、11時前に別のところで、サンドイッチセットを食べました。ゆっくりできておいしかったです。もっと会場を増やしてほしいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事1点

ホテルはJRの品川駅の目の前。アクセス良し。朝食付きプランで利用。部屋ツインでベッドが大きく寝心地良し。朝食はバイキング。会場は複数あるので混雑緩和できている。
　料理種類は多い方。サラダが充実。果物が個別セットで多種類は無く残念。部屋の居住空間は十分。ヒゲ剃りセットはあるがアフターシェーブローション、ヘヤトニック、スキンローション系の備品は一切なし。
廊下等のノイズは全く聞こえず静粛。なかなか快適に過ごせた。翌朝水族館入場料が宿泊者のQRコードを提示すると大人料金が800円ほど安くなるのでお得。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

家族二人で泊まりました。
コロナ禍でしたが、朝食もしっかりと感染症対策をされていて、接客も素晴らしく、とても良く思い出になりました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

庭園が綺麗で周囲の環境は静かでよい。ホテル内はディナーショーがあったせいか、混雑していて騒がしかった。4人で2部屋予約して宿泊。1部屋は駐車場無料のプラン。1部屋はワンドリンクかお土産付きのプラン。チェックインが混雑していて、急いでいたこともあり、お土産付きを言い忘れてしまい、もらえなかった。本来ならホテル側が把握しておくべきことだと思う。

• プラン内容4点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

娘の誕生日だったのですが、サプライズのケーキサービスには驚きました。それと、ランニングシューズやヘアアイロンの貸し出し対応もとても親切でした。また泊まりたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点