相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ(全14件)

１日目は国際展示場でのイベント、２日目はディズニーの予定で宿泊しました。
ホテルは展示場のすぐ近くだし、グッドネイバーホテルなのでディズニーへはバスで送迎してくれるので、私のようなプランを立てている人には最適だと思います。
送迎バスはディズニーの開場時間に合わせた時刻と、それより１時間ほど前に到着する時刻の２便から選べます。
部屋は少々狭く、スースケース２つを広げるスペースもないほどでしたが、室内やお風呂は清潔で快適でした。
アメニティはフロントから自分で持っていく式で、スキンケア品はこだわりがなければ持参しなくて大丈夫です。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3.5点

2人で1部屋の利用でした。
1人分の領収書が必要でお願いしたところできないと回答されました。
他の宿泊施設でできないと言われた事が無かったので不思議でした。
できないなら他で予約しておけば良かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

まず、メールの返信が、大変早く助かりました。又、丁寧に予約状況を説明頂き、何一つ不安なく当日を迎えられました。到着後は、荷物の預かりや、ホテル周辺のことについても、とても丁寧に対応して頂きました。
アメニティーは、豊富でパックまでありました。ホテル内のローソンも24時間で、とても便利です。
お部屋着も良かったです。
ホテルスタッフの方々、大変お世話になりました。ありがとうございました。又、利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

急遽2泊3日でディズニーに行くことになり、無料のシャトルバスは予約が満員でしたが、
それでも電車の乗り換えもスムーズに行える距離や時間ですし、大変快適に過ごせました。

ホテル内にコンビニもありますし、ホテルアメニティがとても充実しており、選ぶ楽しみもありました。
一緒に旅行をしていた母も「次も此処がいい」と大変満足しておりました。
初日が2月としては異例の20度越え、翌日が最高気温一桁の寒暖差の激しい期間だったのもありますが、部屋の温度が20度設定から下がらず、（おそらく一定の温度で保たれているのだと思います）空調を消しても暑く、汗だくで寝た点だけが少し残念でした。

今回ホテルの中のレストランは利用しなかったのですが、とても美味しそうだったので次回は利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

駅からも近いしホテル内に専用のコンビニがあるので不自由はしませんでした。友人と子連れで泊まりましたが、部屋にミニソファーもあり、集まっておしゃべりやトランプも出来て楽しめました。室内は清潔感がとてもありました。お湯の水量はすごい勢いで快適。ただ今年は暖冬のせいか、１２月なのに室内の暖房が効きすぎて熱いくらいで、スイッチを切って就寝したほど、ホテル内はどこも暖かかったです。ただルームウエアーは１サイズしかないので幼児や小学生が泊まるならパジャマ持参したほうがいいと思います。大人のはダブダブで重い、と嫌がっていました。誘った友人も良く眠れた～また泊まりたい！と喜んでいました。チェックアウト１２時のプランだったので、朝は気持ちがゆったりできました。ここに泊まって良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点