勝どき駅 ホテル・旅館のクチコミ(全3件)

まず駐車場を利用した時に係員の方が覚えていて下さってすごくフレンドリーで素早く対応して下さったので嬉しかったです。フロントも研修の男性が感じ良かった事、アメニティーグッズが以前と比べて少なくなったけど化粧品や入浴剤など色々選べて楽しかったです。以前は23時ぐらいになると片されていたのですが今回は夜間も置いてあって足りない時また選びに行けたこと助かりました。お部屋も高階層で夜景が綺麗だし移動に便利な立地気に入っています。ただお風呂に清掃員の髪の毛が落ちていたのと窓が開かない為少し暑かったのだけが残念な点でしたが総合大満足です。ありがとうございます♪

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

2度目の利用でしたがフロントに3〜4人スタッフが居てみんな暇そうにしていましたが、片言の外国人スタッフに任せきりで他のスタッフは時間がかかってるのに知らんふりしていました。かなり待たされました。しかも会員ポイント付きましたと言って居たのにチェックアウト時確認したら付いておらずその時になって初めて対応してくれました。
他部屋からの景色や清潔さ色んなアメニティグッズが楽しく気に入ってます。観光にも非常に良い立地でぜひまたご利用させて頂きたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

行ってみたらホテルの場所も分かりやすく駐車場へもスムーズに到着出来ました。駐車場スタッフも非常に感じ良くチェックインも待たずに案内して頂きました。部屋も綺麗で景色も良くゆっくり寛げました。フロント前のアメニティグッズがとても種類豊富で選ぶのが楽しく、女性限定でヘアオイルをプレゼントして頂いたりして凄く嬉しかったです。築地、月島、豊洲へのアクセスも良く、ぜひまた利用したいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点