夢の島熱帯植物館 ホテル・旅館のクチコミ(全13件)

土曜日の渋谷で遅い時間に予定があったので、近くのホテルをで探しましたが中々なくてようやくこちらを見つけました。大人2人で宿泊です。
もともとはマンションだったのかな?という感じのホテルでした。
受付で夜にチェックインした時の女性スタッフさん、チェックアウトの時の男性スタッフさんどちらも丁寧な方でした。対応がちゃんとホテルでした。
部屋は寝るだけのためだったので、少し狭いけど不便はありませんでした。

ひとつだけ気になったのは、
トイレと洗面所、お風呂場が一室にまとまっていて
天井に髪の毛がはりついていたことです。
なんであんなところにあるんだろうと思いました。

宿泊した日は落ち着いた大人の方が多く、静かに過ごすことができて爆睡してしまいました。
また近くを利用する際には、泊まりたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

はじめての利用でしたが、静かに部屋で過ごすことが出来て良かったです。
近くに商業施設があり満喫出来ました。
アメニティが少し物足りなく感じたので、自宅から小分けにしたもの等を持って行くと不便ないかと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

駅近　スーパー　コンビニ近くて便利な立地　
新しい施設でゆっくり休めた
ただバスルームが狭く　アメニティも品切れしているものがあったのが残念
イベントがあると激混みになってしまい　自動チェックイン機が渋滞する時間帯もあり
エレベーターの稼動機能が悪くなかなか来ない

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

仕事で利用しました。
枕と部屋着が本当に皮脂臭かったです。枕は傍によけても臭かったので、部屋に備え付けの消臭剤を吹きかけました。。
布団をめくるとシーツにシミと髪の毛がついていました。
ドライヤーは背面が錆びており汚かったです。
静かだったのでよく眠ることはできたのですが、新しめのホテルだからと期待値が大きかった分残念です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点

支払った金額に対して☆☆☆☆☆（星五つ）お台場に所用で泊まった。朝食＆温泉付きで大満足のサービス＆価格でした。このプランお薦めです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回、直前に予約しました。
大人4名に3歳の子供1名で和室か和洋室を希望でした。直前でしたのでなかなか希望にあう宿がなく大変でしたが、こちらのホテルが予約でき、宿泊しました。
ホテルはとてもキレイで水回りも新しくてよかったです。特にお風呂とトイレが別々なのがよかったです。お部屋は大人4名と子供1名で宿泊ですと少し狭く感じましたが許容範囲でした。
和洋室でしたので子供が寝る時も安心して眠れました。
周辺にはショッピングモールやコンビニがあり、買い物も便利で駅やバス停からも近いです。
チェックアウト後にタクシーを利用しましたが、ホテルの方に親切に対応いただきました。
また、こちらのホテルをぜひ利用したいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

近くに用事があり、20年ぶり位に利用しました。亡き父が連れてきてくれた思い出のホテルでした。
お部屋は広々として、窓も大きく開放感もありとても良かったです。ただ、トイレの床が汚れていて落ちない汚れなのかと思い、試しに濡れたティッシュで拭いたらすぐに落ちました。きちんとお掃除されていないと思い滞在中ずっと気持ち悪かったです。
30階の朝食をとても楽しみにしていたのですが、和食に付いてきたみそ汁とビュッフェのみそ汁がインスタントでびっくりしました。
きんぴらもファミレスの小鉢に付いてくるような業務スーパーに売っているようなもので盛り付けも雑でした。
朝食時に、事前に確認したいことがあり10分前に会場に行きましたかが、並んでいる人もいるのにスタッフが来たのは1分前でしかも一人だけでした。その後誰も来なかったので、自分でスタッフを探しにいかなければなりませんでした。
今まで利用したホテルや旅館では、朝食会場にはたくさんスタッフが待機していたのでそれもびっくりしました。
思い出のホテルが、嫌な思い出に上書きされてしまったのが残念でした。
トイレの汚れについては他のサイトの口コミにもありました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点
• 食事1点

初めての利用でしたが、期待通り客室はゆったりとバスルーム等美しい造り。何よりスタッフの対応がパーフェクトで、笑顔を絶やさず丁寧な接客にハイクラスを感じました！
朝食もメニューの豊富さや、海外のお客様を意識したチーズやフルーツの種類、目も楽しい限りです。
ただデザートのレモンケーキ(ミニサイズ)のトングにクリームが固まって付いてしまい、次のお客様もそのトングで取ると、せっかくのケーキが汚れた状態でお皿に乗るのが残念でした。
トングはシリコン製などがよろしいかも。
あとはアメニティのシャンプーは思ったより良いものではなかったかな。
客室の位置が建物端だったので、首都高速の車の走行音が深夜には響いてちょっと気になりました。
希望が通るならヒルトン側をお願いすると静かかもしれませんね。
ガンダム立像に歩いて行けるのを見越して予約しましたので、とても便利でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

立地・接客・客室（リニューアルされて更に素敵に！）全てにおいて満足のできるおすすめホテルです。特に館内やエレベーター内に漂う良い香りは癒されます。あの香りのディフューザー があったら購入したいくらいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点