マリンピア日本海 ホテル・旅館のクチコミ(全18件)

15時半頃にホテルに到着し、チェックインをしようとしたのですが、「予約時の到着予定時刻が17時となっていたため、まだお部屋の準備が出来ていません」となかなかチェックイン出来ず、16時15分頃まで待ちました。今までどこのホテルでもこのような事は一度もなかったので、正直とても驚きました…こちらのホテルに予約を入れる際は、到着予定時刻はかなり前倒しで連絡すべきだと思います。

また、幼児連れで大荷物だったのですが、ドアマンもスタッフの方も誰も荷物を運ぶのを手伝ってくれなかったこともとても残念に思いました。
ただチェックイン後、お部屋へ荷物を運んでくださった女性スタッフの方は、とても感じがよく親切だったので、単純に人手が足りないせいもあるのかなと…

お部屋がとても乾燥していて、子供が夜中に突然泣き出してお水を一気飲みしたり、乾燥だけのせいではないかもしれませんが主人が翌日から体調を崩してしまったので、加湿機をお願いする事をお勧めします。

事前に幼児連れである事を相談し、ツインのお部屋のベットをくっつけて下さったことはとても助かりました！

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

オークラホテルで朝食付きのお得なプランで、選びました。掃除も行き届いていましたし、スタッフもさすがでした。楽しみにしていた朝食も品数も多く、目の前で作ってくれるオムレツも美味しく頂きました。1点サラダの生野菜が痛んだ物があったのが残念でしたが、すぐにスタッフと料理の方が謝りに来てくださいました。又機会があったら是非宿泊したいです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ライブ参戦のため宿泊、利便性はこの上なし!今回思いがけずアップグレードしていただきビューバスのコーナーツインに泊めていただくことができました。大手旅行会社のプランはやっぱり安心して利用できますね。何かのイベントであがっていた花火も見ることができ最高の思い出となりました、次の機会があればまた利用させていただきます♪

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

ビュッフェ方式の朝食でしたが、メニューが豊富でどれもとても美味しく頂きました。魚沼産コシヒカリのご飯は特に印象に残っています。素材の良さに加えて丁寧な仕事を感じます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

出張で前日に飲みすぎたのですが朝食の釜で炊いたご飯が美味しくてお代わりしちゃいました。
大浴場も大きくて清潔感があり、仕事の疲れを癒すことができたので大満足です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

新しくゴージャスなロビーでテンションあがりました。
人工温泉大浴場もあり疲れた身体も癒せました。
部屋は狭いですが寝るだけなので問題ありません
ただお布団は柔らかすぎて私には合いませんでした

夕食は雨も降っていたので1階のレストランへ
和食が食べたかったのですが6時半頃行って1時間待ちと言われたので諦めてもう一件あるパスタピザに変更。
自分のスマホでオーダーは良いのですが水0円までスマホオーダーしないといけないし、しかもなかなか水すら来ないので痺れを切らして自分で取りに行きました。
料理はそれなりに来ましたが
アルコールを頼んでもなかなか来ないし手際が悪すぎ。四人で12000円程でしたがとても残念な夕食でした。
朝食付きプランでしたので7時半にブッフェレストランへ。ちょー混み混みで密な感じがやや心配でした。品数は充分でタレカツが美味しかった
また新潟に行った時は利用したいと思います

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事2点

一言で言うと超最高です。連れもとても満足そうで今度はホテル内にある、レストランも利用してみたいと思いましたし、部屋のランクも更に高いとこに行ってみたいと思いました。また行きたいと思えるよいホテルでした。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

朱鷺メッセでのアイスショーのために宿泊。
駅からも、朱鷺メッセからも歩ける距離。
朱鷺メッセまではタクシー🚕1,000円くらい。
タクシーはフロントで呼び出しをお願い可。

ご飯はホテルでは利用していない。
駅前まで５分以内で、ご飯食べるお店には困らない。お寿司屋さんもたくさんある。

25平米くらいのツイン、角部屋、禁煙に宿泊。
程よい広さでよかった。
窓からは夜景とはいかないが、10階だったので景色がよかった。
ユニットバス、普通に綺麗でいい。
コンセントたくさんあってよかった。

コーヒーが24時間？おそらく飲み放題。一階ラウンジ。これが本当に便利。夜、朝、出発前と3回利用した。
コンビニ、ローソンが最寄り。ファミマも５分圏内。

総合的にはとても便利でよかった。
フロントの方も親切で、禁煙の部屋に変えてくださり、チェックインも時間より早くさせてくれて有難かった！！

また利用したいと思います。、

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

全国旅行支援を利用しての宿泊でした。チェッククインも非常にスムーズ、アメニティバーも充実で女性にはありがたいホテルでした。
駅から近くて食事の場所にも困りません。また是非お世話になりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

地域割を利用して、かなりお得に泊まれました。駅も近く食べもの屋さんには困りません。朝食は遅めの時間にいただきましたが、平日だったこともあると思うのですが、かなりメニューが豊富で、正直なところビックリしました。地元の料理もあったり、米どころだけにご飯も美味しくて、その上パンまでも美味しくて、前日の夜に食べ過ぎたと後悔しました。素晴らしい朝食をありがとうございました。また朝食を食べに泊まりたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

泊日の午前からホテルの駐車場に止めても駐車料金が増えず、また、フロントに話すと自由に出し入れ可能とのことで、利便性を感じました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

チェックイン日の午前から隣接する駐車場を使えるので、徒歩で観光したり昼飲みをしたりするのに最適です。駐車代金が1泊800円なので新潟駅万代口としては格安です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

歴史的な展示がたくさんあって楽しめました。
朝食も種類が多く、とても美味しかったので満足！
施設がやや古いのが少し気になりましたが、それもイタリア軒の特徴なので仕方ないかな。
フロントやレストランのサービスは完璧でした！

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

すべて普通のホテルですね。気を使わなくて良いところが良いですね。駐車場が離れていたので寒い時期だったのでやだなと思いましたが、24時間駐車出来たので帰りに古町ゆっくり見れました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

次の日のお昼から舞台を観るために娘と二人で宿泊しました。前日の夜は新潟市内の夜景を楽しみました。チェックインの時にいただいたアメニティプレゼント嬉しかったです。お部屋にはバスローブもあり女性プランのアメニティなのかな？シティホテル感ありがたいです。岩盤浴が好きなので黒埼のディアモントさんには何度か泊まりましたがこちらの方が高級感があります。温泉は無いのでお風呂での評価ですが大きな浴槽、しっかりとした作りで高評価させていただきます。朝食も雰囲気も良く美味しかったです。品数も充実、朝から天ぷら食べました。コーヒーもお部屋に持っていって頂けますしお部屋のアメニティ、ベッドも大きく過ごしやすいです。ホテル直結コンビニもあり便利。チェックアウト11時がありがたい！駐車場が近くにTIMESがあり24時間600円とここら辺ではあり得ない破格！新潟駅前から古町で用事があったらオススメ致します。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

ホテルに到着すると、ウェルカムコーヒーの案内が。暖かいコーヒーをいただくことができました。
部屋はビジネスホテルですが広めの設定。お風呂もユニットバスではありますが、広めの設定で足を伸ばして入ることができました。狭いユニットバスの浴槽に辟易して大浴場付きのホテルを選ぶことが多かったのですが、ここなら良いかなと思えました。
朝食バイキングも、美味しそうな料理が並んでいました。一番楽しめたのは、岩船産コシヒカリのご飯で食べるだし茶漬け。朝だからしっかりと思っていてもなかなか食が進まない日だったので、このだし茶漬けに力をもらって出発できました。
お部屋は湯沸かしポットではなく昔ながらのティーサーバーでしたが、容量は多めでカップ麺のお湯も十分沸かせます。部屋に古いものでしたがズボンプレッサーも付いていました。
繁華街である古町にも近く、目の前は大きなバス通り。提携駐車場も数が多く便利だと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事5点