湯けむりの宿　雪の花（共立リゾート）のクチコミ(全4件)

部屋からの眺望はイマイチでしたが、ベッドマット等の寝具は寝やすくて良かったです。
浴衣が身長別で選べるのは嬉しかったです。
温泉は広くはないけど、お湯は柔らかくて良かったし、湯上がりのアイス無料等のサービスも嬉しかった。

お肉が苦手なことを伝えておいたら、メニューを変更してくれました。とてもありがたかったです。
お食事担当の方々やスタッフさんがとても親切で気持ち良く過ごせました。
ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

北陸応援割利用で宿泊費は半額でした。宿は駅から徒歩で行けるし、ロープウエイにも徒歩で行けます。
ロープウエイは宿で割引の乗車券が買えます。部屋も食事もお風呂もとても満足できる大人な宿です。
食事時間が5時半と8時の2部制で、事前に予約できず、チェックイン順です。3時過ぎに宿に行ったらチェックイン待ちの人が多く、食事時間は5時半が一杯で8時になってしまいました。早めの食事を希望される場合は、早めにチェックインされることをおススメします。食事に日本酒がついていたので、米どころ新潟の美味しい日本酒を楽しむことができました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

夕食・朝食ともに品数はまぁまぁですが量が少なくあれでは夜食のラーメンが無ければかなり足りなく・・・

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事2点

いつもは色々なサイトで比較検討し調べるのですが、そこそこの価格帯だった為安心してました。先ずは到着時。チェックイン時にさほど人が多くなかったにもかかわらず、並ばされたこと。説明が丁寧ではありましたが時間がかかりすぎる事。手際の悪さが印象に残りました。
今まで並んで待たされる経験がなかったので、先が不安になりました。お部屋へも案内などなく自分たちだけで行くのも初めてでしたが、後々他のお客様に聞いた話もともとビジネスホテルから始まった企業さんとの事でしたので納得しました。
　お食事の時間も二部制とは聞いておりましたが前もって希望時間を予約できないのが残念でした。5時8時台とかなり間が空いており、高齢者やお子さんのいる方は不便だと思います。更に食事の案内時も並んで待つこととなり先行きがますます不安になりました。食事は、美味しかったですがこの期間でお正月料理を感じなかったのも初めてです。

他にはないアイデアもありましたが、先ずはスムーズな接客対応を改善されると良いと思ました。
口コミが良いのがとても不思議で、たまたま自分たちだけが思ったことかも・・・。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点