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  • ホテルグリーンプラザ上越のクチコミ

ホテルグリーンプラザ上越のクチコミ(全10件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):3.5
プラン内容:3.9
接客・サービス:3.6
お風呂(温泉):3.6
客室・アメニティ:3.0
施設・設備:3.3
食事:3.7

10件(1~5件表示)

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掃除をお願いします。

旅の満足度:3.5

yuzukikotondoさん(70代男性)【2022年04月 夫婦 】

客室の掃除が残念でした。床のカーペットと畳にゴミやホコリ、掃除機をかけたとは思えない。テレビの後側のテレビ台、随分長い間、掃除をしてなかった様子、がっかりしました。

  • プラン内容4.5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備4
  • 食事3.5

【ご利用商品】

□秋冬のおでかけ♪新潟 ホテルグリーンプラザ上越

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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ホテル前がゲレンデで便利です!

旅の満足度:4

投稿者さん(30代女性)【2022年02月 家族 】

今回、小学生と赤ちゃん連れでのスノボー家族旅行で利用しました。
とても便利だったのがホテル前がゲレンデだった事です。
部屋からは滑ってる様子が見えますし、部屋で過ごしながら待機してすぐ旦那と交代して自分が滑りに行けました。ナイターもやっているので最後まで存分に遊ぶ事ができました。
本館の出入口の横に託児所や、キッズ広場があるという事でしたが、やっていませんでした。利用したい場合は確認した方が良さそうです。
三連休だったのでやはり人が多く、仕方がないですが館内どこも混雑していました。
夕飯の時間はQRコードからの予約制で朝の7時から早い者勝ちとなっています。到着日はチェックイン15:00なので、すでに予約がいっぱいで17:00代に1組か20:30しか残っておらず子連れにはとても厳しい時間でした。15:00前にチェックインしたい場合は別料金を支払えば入れたので、予約ももう少し選べたのかもしれません..。到着後はすぐに予約するのがオススメです。また、朝食も時間帯によっては混雑して並びます。私たちは、早い時間に広い会場を選んで行きました。
お風呂はベビーベットのみあり、気持ちよかったです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

パーソナリップ 新潟 ホテルグリーンプラザ上越

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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安さ1番

旅の満足度:3

しまたぬさん(50代女性)【2021年08月 夫婦 】

8月の最後、「こんな日に行かないよね」の30日に1泊しました。予約前に口コミで「古いホテル」とあったので覚悟はしていました。入室するとチョット「??」って感じの匂いと湿度を感じましたが、そこは安いのでガマン。風呂の湯が柔らかく好みの湯でした。夕食朝食ともバイキングで1泊2食の値段に見合うものでした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

□夏のおでかけ♪新潟 ホテルグリーンプラザ上越

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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まぁまぁ

旅の満足度:2.5

そららそさん(40代女性)【2021年08月 家族 】

2泊しましたが、本格的なウォータースライダーもあり子供たちは楽しかったみたいです。
夜は縁日があり、雨でも屋根があったので楽しめました。

初めて泊まり、よくわからないままチェックインしましたが、詳しい説明もなくQRコードの紙を渡され、こちらに館内の説明していますと終わってしまい、
何もわからず不安。

ランチをとろうと館内図でレストラン会場を調べ、数百メートルくらい歩きやっとあったレストランが閉まっていたり。本館のフロント自体が閉まっていたり。
(最初に伝えるべき)

フロントで聞くとランチ会場は1箇所しかないと言われ、そこで食べました。
結局他にも食べられる場所があり、子供たちの好きなメニューが多くがっかりしました。
たしかにそのレストランまでは距離あったが、行くか行かないは客の判断。なんでしっかり教えない?

部屋はメゾネットタイプで建物は古く覚悟はしていましたが、床はシミだらけ。
隣の階段の上り下りの音、携帯の音、すべて聞こえ落ち着かず。
子供たちは二階建てが嬉しかったみたいですが。

アメニティも最低限で、温泉場にも部屋にも髪ブラシがなかったのが残念でした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備2
  • 食事3

【ご利用商品】

ホテルグリーンプラザ上越に泊まろう ホテルグリーンプラザ上越

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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頑張っている様子は伝わる

旅の満足度:4

投稿者さん(40代男性)【2021年08月 家族 】

現在の状況を考慮すれば設備投資ができないのはわかり、従業員も最新ではなくやや使い古された掃除機で清掃され努力が伝わる。ただウォシュレットが古いなど前記のように設備は古い。
食事はおいしく、種類も多く良かった。

  • プラン内容4.5
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事4.5

【ご利用商品】

【事前払い】期間限定!新潟 ホテルグリーンプラザ上越

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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10件(1~5件表示)

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