上越国際プレイランド ホテル・旅館のクチコミ(全14件)

施設は一見豪華ですが、細かいところにお金をかけていない印象です。ウエルカムドリンクサービス券をもらいましたが、いざ使おうとすると全部売り切れになっていたり、部屋にドライヤーがなかったりしました。客室に上がるエレベーターも少なく、混雑時は部屋に入るまでにすごく時間がかかりました。
スキー場自体も遅いリフトしか無かったし、スノーマシンもないなど、お金をかけていない様子です。せっかく豪華な施設と良いスキー場があるので、リニューアルをしっかりやれば、もっとすばらしいところになると思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3点

ゲレンデ直結で、スキーするなら最高です。
ホテルは動線も悪いし、お部屋はボロい絨毯にシミが無数にあり、潔癖症の方なら宿泊できないレベルです。子供もゲンナリでしたが、楽しくスキーはできたので良かったですが、二度目はないですね。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事2点

今回両親を連れて家族6人で行ったのですが、子供はプールなど楽しんでいました！
食事バイキング制でとても充実していて美味しかったです！
スキー場なので仕方ないのですが、母親が少し足が悪く階段が少しきついと思いました。
バリアフリーみたいなスロープなどが有ればなお良かったかなと思います。
でもすごく楽しく泊まることができたので次回も利用させていただきたいと思います！
ありがとうございました！

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点