ページ内アンカーリンク
  • 軽井沢プリンスホテル イーストフォレストツインのクチコミ

軽井沢プリンスホテル イーストフォレストツインのクチコミ(全4件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):2.9
プラン内容:3.3
接客・サービス:2.8
お風呂(温泉):4.0
客室・アメニティ:4.1
施設・設備:3.6
食事:3.7

4件(1~4件表示)

  • {
  • 1
  • }

並び替え

自然の中で温泉が楽しめて最高

旅の満足度:5

まゆみさん(30代女性)【2021年07月 恋人 】

駅からアクセスが良く便利な立地にあります。

ロビーの雰囲気は自然に調和していて癒されました。
部屋をグレートアップしたら角部屋で広く、気に入りました。

温泉は露天風呂、ジャグジー、ミストサウナを楽しめて、つい長居してしまいました。

夕食も美味しく、とても満足した旅行になりましたので、また来たいです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【DP事前払い】期間限定!長野 軽井沢プリンスホテル イーストフォレストツイン

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

続きを見る

残念

旅の満足度:2

投稿者さん(30代女性)【2020年09月 家族 】

子供と2人で行きました。子連れに優しいかと思っていましたが、シャトルバスから降りる時も、ロビーに入る時もスタッフはいたものの手伝いなどは一切なかったです。
チェックインに10分以上待たされました。混んでいたのではなく、スタッフは数人いたのにスタッフ同士でフロントカウンターに寄りかかって話をしたりしていて、チェックインの案内がありませんでした。
子供がぐずりだしたので、スタッフ同士の会話に割り込むようにしてチェックインしたいと告げると初めて「チェックインできます」と一言だけでありました。流石にこういう対応のホテルに泊まったことはなかったので驚きました。
他にもホテル内の施設について聞いてもフロントの人は把握していませんでした。休業日だったのに案内されて子供と暗い中5分以上歩いて辿り着くと真っ暗でした。
次は絶対泊まりません。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ2.5
  • 施設・設備1.5
  • 食事3

【ご利用商品】

行こうよ!軽井沢 軽井沢プリンスホテル イースト

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

続きを見る

盗難に遭いました

旅の満足度:0.5

投稿者さん(40代女性)【2020年02月 家族 】

冷蔵庫内に忘れ物をしたのでチェックアウトから数時間後フロントに問い合わせたらなくなっていた。客室清掃係が盗んだとしか思えず、旅行が最低の気分で終わり、ホテルに期待して払った高めの宿泊費が残念でならない。ホテルは思い出にお金を払ってると思っていた。冷蔵庫に入れていたお土産を4時間ほどの間に即盗まれて「ありませんでした」としれっと言って終わるホテルの対応に泣けてきました。子どもが家に帰って食べようと本当に楽しみにしていたお土産なので、肩を落とす姿を見るとホテルに腹が立ってたまりませんでした。

  • プラン内容1
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4

【ご利用商品】

□秋冬のおでかけ♪ (信州) 軽井沢プリンスホテル イースト

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

続きを見る

温泉に入れて良かったです

旅の満足度:4

投稿者さん(40代女性)【2018年10月 家族 】

宿泊代は安く、温泉にも入れたので満足です。
コテージも含め、何度かリピートして居ますが、リニューアル後は初めてでした。
インテリアにミナペルホネンのテキスタイルを使うなど、素敵になったなぁと思います。
以前、無料だったサービスが、有料になっていて少し残念でしたが、また行きたいと思いました。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事3

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン 軽井沢プリンスホテル イースト

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

続きを見る

4件(1~4件表示)

  • {
  • 1
  • }

ページの先頭へ